probleme windows defender

Questions générales (installation, utilisation etc) sur les antivirus.

Modérateur : Mods Windows

pecqeps
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Inscription : 30 août 2011 20:39

probleme windows defender

par pecqeps »

bonjour,
j'avais avast que j'ai desinstallé avec avast.clear.
J'ai voulu remettre windows defender mais je n'ai rien
dans parametres/windows update,il n'apparait pas windows defender dans la colonne de gauche
il y a securité windows/ouvrir/la securité en un clin d'oeil/rien,page vide
sur parametres de cette page securité windows/gerer les fournisseurs de sécurité:aucun fournisseur antivirus,aucun fournissuer parefeu,aucun fournisseur protection web
comment faire pour avoir de nouveau windows defender,svp?
merci
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: probleme windows defender

par Malekal_morte »

Bonjour,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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pecqeps
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Re: probleme windows defender

par pecqeps »

bonjour,
désolé pour le retard et merci de prendre un peu de votre temps pour mon problème
voici les liens:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12b13q11p7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5k9m6h15h7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8k14k6u6v7

d'avance,merci
Malekal_morte
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Re: probleme windows defender

par Malekal_morte »

Désinstalle Avast Driver Updater
Ca sert à rien.


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction - Edge <==== ATTENTION
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
Hosts:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)


~~

Puis si Windows defender ne fonctionne toujours pas, fais une réparation de Windows 10 : comment réparer windows 10 sans perte de données
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pecqeps
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Re: probleme windows defender

par pecqeps »

bonjour
merci,voici le fichier demandé
j'ai vérifié si j'avais accès à defender mais toujours rien(copie ecran en PJ)
j'avais deja reinstallé w10 sans perte de données avant de vous contacter
merci
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
pecqeps
Messages : 21
Inscription : 30 août 2011 20:39

Re: probleme windows defender

par pecqeps »

bonjour
merci,voici le fichier demandé
j'ai vérifié si j'avais accès à defender mais toujours rien(copie ecran en PJ)
j'avais deja reinstallé w10 sans perte de données avant de vous contacter
merci
Fixlog.txt
secuwindows.jpg
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Malekal_morte
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Re: probleme windows defender

par Malekal_morte »

Comment ça rien ?
Quand tu clics sur Ouvrir Sécurité Windows, c'est vide ?
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Re: probleme windows defender

par pecqeps »

bonsoir,
c'est comme avant,pas d'accès à windows defender, ni à parametres de protection contre virus et menaces.
Je n'ai pas non plus l'icone ''centre de sécu'' dans la zone de notification
antivirus1.jpg
antivirus2.jpg
je devrais avoir cela normalement:
antivirus3.jpg
merci
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Malekal_morte
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Re: probleme windows defender

par Malekal_morte »

Essaye le script de cette page pour voir : https://www.malekal.com/windows-defende ... isponible/
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Re: probleme windows defender

par pecqeps »

bonjour
je viens de faire à la lettre:
https://www.malekal.com/reparer-windows ... s-cle-usb/
jusqu'à la fin de tweaking.com
j'ai vérifier à chaque redemarrage,j'ai toujours
antivirus4.png
il va falloir passer à la suite
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pecqeps
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Re: probleme windows defender

par pecqeps »

bonsoir
j'ai tout fait à la lettre,puis reinstallé W10,rien n' a changé
je vous envoie un nouveau rapport des 3 fichiers:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12e8x11v11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1310r11v14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5l6e7r11k7
je ne sais plus quoi faire
Malekal_morte
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Re: probleme windows defender

par Malekal_morte »

Tu n'as pas réinstaller Windows 10.
On voit encore des restes d'Avast! sur tes rapports, c'est la même installation.

Si tu ne peux pas le remettre, réinitialise Windows 10 : comment réinitialiser Windows 10
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Re: probleme windows defender

par pecqeps »

bonjour
je ne comprends pas,j'ai passé au moins 2 h voire plus pour réistaller W10
j'ai telechargé Win10_20H2_French_x64.iso puis ''monter'' puis j'ai suivi le tuto'' https://www.malekal.com/reparer-windows ... e-donnees/''
j'ai bien tout suivi,ça s'est passé comme sur le tuto
j'essaie de recommencer?
Malekal_morte
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Re: probleme windows defender

par Malekal_morte »

Ca ne réinstalle pas, ça répare ça.
Réinstaller, tu repars sur un Windows 10 de zéro sans application, sans rien.
Tu dois alors réinstaller tes applications.
C'est vraiment la solution ultime pour remettre le système d'applomb.

Regarde mon lien plus haut pour réinitialiser Windows 10.
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Re: probleme windows defender

par pecqeps »

bonsoir
merci pour votre aide,je pense que je vais tout réinstaller, ce sera le mieux
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