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[WINDOWS DEFENDER] Impossible d'ouvrir windows defender comme si il n'existait pas ! HELP

Questions générales (installation, utilisation etc) sur les antivirus.

Modérateur : Mods Windows

Bloodhearth
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[WINDOWS DEFENDER] Impossible d'ouvrir windows defender comme si il n'existait pas ! HELP

Message par Bloodhearth »

Bonjour à tous et à toutes, je viens de réinstaller entièrement Windows 10 sur mon pc il y'a de cela quelques jours. Tout fonctionnait parfaitement,puis au final ce matin j'ai remarquer que quand je double-cliquais sur sur la sécurité Windows sa n'ouvrait plus Windows Defender et tout le reste !

Du coup j'essaie d'y accéder depuis les paramètres, je clique sur Ouvrir sécurité et la rien ne se passe... Je clique sur Windows Defender pour au moins avoir la fenêtre qui s'affiche pour proposer d'analyser etc, et la il me demande de choisir le Windows Store pour rechercher l'application !

J'ai checker un peu sur le net et votre forum, j'ai regardé dans le Regedit mais il n'y a qu'un fichier REG_SZ d'une valeur non définie. J'ai lu que le problème pouvait éventuellement venir de Online KMS mais sur mon autre ordinateur j'ai aucun problème donc je ne sais pas si c'est à creuser.

Je vous avoue que la je suis perdu, je comprends pas comment c'est possible et comment faire pour réactiver tout ça !

J'ai fais un scan ZHPDiag si jamais il y'a besoin.
Comment ouvrir l'application.png
impossible d'inscrire le package
impossible d'inscrire le package
Merci de me venir en aide car c'est très gênant de ne pas avoir un antivirus au cas où...

P.S : Je précise que aucun autre anti-virus mis à part le disparu Defender n'a été installé sur le PC.

Malekal_morte
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Re: [WINDOWS DEFENDER] Impossible d'ouvrir windows defender comme si il n'existait pas ! HELP

Message par Malekal_morte »

Salut,

Tu n'as pas utilisé de logiciels anti telemétrie ou autre ?



Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Image

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Bloodhearth
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Re: [WINDOWS DEFENDER] Impossible d'ouvrir windows defender comme si il n'existait pas ! HELP

Message par Bloodhearth »

J'ai remis le pc à zéro lorsque j'ai réinstaller Windows, quand je l'ai acheter l'ancien propriétaire avais installer mis un Windows Arium.
Après j'ai utilisé des logiciels tiers pour enlever les appli de windows 10 comme les jeux pré installer, etc.

Et voici les 3 rapports FRST :

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5i15q67t15

Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9u12w9b8v6

Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8o5k13q8f6

Malekal_morte
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Re: [WINDOWS DEFENDER] Impossible d'ouvrir windows defender comme si il n'existait pas ! HELP

Message par Malekal_morte »

Je comprends pas trop comment ça peut déjà "déconner" après une réinstallation.
Réinitialise Windows 10
Et vois s'il fonctionne dès le départ.

Sinon :
Réparer Windows Store
Réparer Windows 10 sans perte de données


Rien à voir, mais il y a un problème de disque qq part.
Surement un disque dur externe ou clé USB.
Error: (03/08/2020 05:30:40 PM) (Source: Microsoft-Windows-Ntfs) (EventID: 98) (User: AUTORITE NT)
Description: F:\Device\HarddiskVolume52

Error: (03/07/2020 07:29:37 PM) (Source: Ntfs) (EventID: 55) (User: AUTORITE NT)
Description: Une défaillance a été détectée dans la structure du système de fichiers sur le volume F:.
Image

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Bloodhearth
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Re: [WINDOWS DEFENDER] Impossible d'ouvrir windows defender comme si il n'existait pas ! HELP

Message par Bloodhearth »

Je vais lancer la réinitialisation, mais oui il y'avait un problème de disque dure externe. Je l'ai débrancher.

Bloodhearth
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Re: [WINDOWS DEFENDER] Impossible d'ouvrir windows defender comme si il n'existait pas ! HELP

Message par Bloodhearth »

Problème résolu, la réinitialisation à fait le taff !

Merci !
Defender is working.PNG

Malekal_morte
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Re: [WINDOWS DEFENDER] Impossible d'ouvrir windows defender comme si il n'existait pas ! HELP

Message par Malekal_morte »

Cool =)
Image

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