Protection windows defender absent et impossible [résolu]

Questions générales (installation, utilisation etc) sur les antivirus.

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AlexisLetertre
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Protection windows defender absent et impossible [résolu]

Message par AlexisLetertre »

Bonjour

Je me suis rendu compte que j'ai un problème avec Windows defender, quand je l'ouvre je n'ai pas l'icone "protection contre les virus et menaces" et quand je le tape de ma barre de recherche, je le retrouve mais il me met le message "page non disponible, votre administrateur informatique a limité l'accès [...]"
J'ai essaye plusieurs choses trouvé sur le forum comme l'installation d'un script, rajouter la valeur DisableAntiSpyware = 0, ... mais rien ne marche, j'ai vu passer plusieurs fois le logiciel FRST mais aucune idée de son fonctionnement ni comment analyser les scripts qu'il doit me donner.

C'est un pc portable MSI acheté en aout 2019, il y avait Norton de pré-installer dessus, que j'ai normalement bien désinstallé.

Quelqu'un aurait une solution a mon problème ? et pourrai m'aider ? j'aimerai quand même avoir une protection sur mon pc qui me sert pour mes études

Merci et bonne journée
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angelique
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Re: Protection windows defender absent et impossible

Message par angelique »

Bonjour/Bonsoir,
  • Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:



    La page de téléchargement : le tutoriel FRST ou FRST



    !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
  • Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
    Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.

    -------------
  • Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )

    -------------

    Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
http://angelik.altervista.org/
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Malekal_morte
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Re: Protection windows defender absent et impossible

Message par Malekal_morte »

Bonjour,

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
CCleaner
McAfee WebAdvisor
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : [https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/]
Pense aussi à désactiver la télémétrie. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!





Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
2020-01-08 19:13 - 2020-01-08 19:13 - 000000000 ____D C:\ProgramData\McAfee
2020-01-08 19:13 - 2020-01-08 19:13 - 000000000 ____D C:\Program Files\McAfee
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Hosts:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


Si pas mieux voir :
[https://www.malekal.com/windows-defende ... anisation/]Windows Defender gérer par l'organisation[/url]
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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AlexisLetertre
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Re: Protection windows defender absent et impossible

Message par AlexisLetertre »

Merci beaucoup ! cela a fonctionné !
Merci pour votre rapidité et efficacité à résoudre ce type de problème !

Le fichier demandé est a l'adresse suivante : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... m5u11w5j14

Merci et bonne journée

Malekal_morte
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Re: Protection windows defender absent et impossible [résolu]

Message par Malekal_morte »

De rien =)
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AlexisLetertre
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Re: Protection windows defender absent et impossible [résolu]

Message par AlexisLetertre »

Malekal_morte a écrit : 09 janv. 2020 19:46De rien =)
Bonsoir

Je me permet de revenir sur ce post, la manipulation effectué avec votre aide à bien fonctionner cependant au bout d'un moment l'onglet "protection contre les virus et menaces" disparaît après généralement une mise en veille de mon ordinateur (un redémarrage ne l’enleve pas), j'ai refait plusieurs fois la manipulation avec FRST et j'ai aussi essayé de suivre le lien vers une autre page "windows defender gérer par l'organisateur" avec le script,.. mais aucun changement notable et toujours la disparition de l'onglet.

Voici en lien le dernier fixlog que j'ai eu : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12n9x15b12

Bien à vous

Malekal_morte
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Re: Protection windows defender absent et impossible [résolu]

Message par Malekal_morte »

Il faudrait refaire un scan FRST et donner les rapports à nouveau.
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Re: Protection windows defender absent et impossible [résolu]

Message par M2P »

Bonjour désolé de déterrer ce sujet mais j'ai le même soucis avec defender qui ne s'affiche plus et que je n'arrive pas a activer malgé les scripts et autres astuces trouvés sur le web. Alors j'ai télécharger FRST et fais l'analyse j'ai besoin SVP d'assistance. Ci-dessous les liens. Merci d'avance

Lien FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... s12f8n15o7
Lien Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... g8l12m1313
Lien Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2b6v10r8h8

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Re: Protection windows defender absent et impossible [résolu]

Message par Malekal_morte »

Salut,

Pas de soucis.
Par contre, tu as Aviré installé donc normal que Windows Defender ne fonctionne plus.
Un seul antivirus par PC.

Désinstalle les programmes IOBit, inutiles et ça met le bazar.

Tu dois pouvoir désinstaller tout ça :
Advanced SystemCare
Avira Phantom VPN (sert à rien)
Avira Software Updater (sert à rien)
IObit Uninstaller
WebAdvisor par McAfee (totalement inutile)
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Re: Protection windows defender absent et impossible [résolu]

Message par M2P »

Ok j'essaie et je vous reviens. Je précise aussi que le problème persistait c'est pour cela que j'ai installé Avira.
Mais je fais ce qui est demandé et je refais le scan FRST.

M2P
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Re: Protection windows defender absent et impossible [résolu]

Message par M2P »

J'ai tout désinstaller et même Avira mais c'est pareil.
Je mets les captures d'écran et les rapports du test FRST.

FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3x13w13d10
Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... l12b10o9l6
Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1w12i11c10

Capture d'écran
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Capture d’écran (58).png
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Capture d’écran (56).png

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Re: Protection windows defender absent et impossible [résolu]

Message par Malekal_morte »

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM-x32\...\Run: [Avira Security startup helper] => "C:\Program Files (x86)\Avira\Security\Avira.Spotlight.Service.Worker.exe" DelayedStartup
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
2020-11-01 01:49 - 2020-11-01 01:49 - 000097116 _____ C:\ProgramData\vpn.uninstall.1604195294.bdinstall.v2.bin
2020-11-01 01:46 - 2020-11-09 15:29 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Avira
2020-11-01 01:46 - 2020-11-09 15:27 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Avira
2020-11-01 01:46 - 2020-11-01 01:54 - 000000000 ____D C:\Users\maokr\AppData\Local\Avira
Hosts:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

~~

Ensuite charge le script de cette page : https://www.malekal.com/impossible-dact ... -defender/

et si pas mieux, répare Windows 10 :

Réparer Windows 10 sans perte de données
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