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ralentissement grave

Questions générales (installation, utilisation etc) sur les antivirus.

Modérateur : Mods Windows

Mayal8
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ralentissement grave

Message par Mayal8 »

bonsoir,
mon ordinateur réagit très lentement. Parfois, il se bloque et une amie m'a montré le gestionnaire des tâches et là j'ai vu que j'avais chrome ouvert une dizaine de fois. Dernièrement, je l'ai ouvert car de nouveau bloquée et j'ai vu que j'avais 50 "processus en cours".
Je n'ai pourtant rien fait de spécial.
J'aimerais avoir votre aide.
Merci d'avance.
Mayal PDT_012

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Parisien_entraide
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Re: ralentissement grave

Message par Parisien_entraide »

Bonjour,

Concernant les processus svchost et Chrome : https://www.malekal.com/plusieurs-proce ... chost-exe/

mais il n'y a pas que cela qui peut générer du svchost comme par ex https://www.malekal.com/svchost-exe-for ... pu-trojan/

Avant d'aller plus loin (analyse FRST, processus etc) tu pourrais donner la marque et modèle de ton ordinateur ?
Tu es sous Windows 10 ?
Tu as des modules complémentaires sous Chrome ?
Tu as combien de mémoire (RAM) ?
Only Amiga... was possible !
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Malekal_morte
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Re: ralentissement grave

Message par Malekal_morte »

Salut,

Après avoir répondu aux questions précédentes :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Image

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus

Les tutoriels Windows 10 du moment : Comment demander de l'aide sur le forum
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Mayal8
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Re: ralentissement grave

Message par Mayal8 »

Bonsoir,
Merci pour votre prompte réponse.
Je réponds d'abord à Parisien_entraide :

J'ai un ASUS X 55 V
Windows 8 (car mon imprimante Dell ne fonctionne pas sous windows 10)
RAM 4 Go
J'ai 3 barres d'outils
et 3 bloqueurs de pub.

J'attends la réponse avant de me lancer dans le tutoriel FRST.
Mayal

Mayal8
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Re: ralentissement grave

Message par Mayal8 »

Rebonsoir Parisien

J'ai la version 64 bits
Mayal

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Parisien_entraide
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Re: ralentissement grave

Message par Parisien_entraide »

Côté matériel :

Ce modèle ASUS X 55 V doit avoir quelques années car le processeur est un Sandy Bridge (2012 ?)
C'est un dual core
Tu as 4 Go de Ram, et cela peut suffire dans l'absolu mais pas avec un navigateur et 2 tonnes d'onglets ouverts, surtout si il y a d'autres applis derrière sans compter l'anti virus
A un moment cela doit swapper sur le disque dur (qui ne peut etre qu'un 5 400 t/mm) donc cela génère de forts ralentissements

Côté logiciel tu vas être obligé de lancer FRST (t'inquiètes c'est moins douloureux qu'une coloscopie :-)
L"analyse sera effectuée par le Maître des lieux, ou par une vaillante guerrière Bretonne (nourrie aux galettes de sarrazin)

Vu l'ancienneté du PC, le disque dur doit surement dater de la méme époque donc https://www.malekal.com/crystaldiskinfo ... n-rapport/ et fais une copie écran
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Mayal8
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Re: ralentissement grave

Message par Mayal8 »

Oui, parisien, l'ordi date de 2012.

Je vais lancer FRST, puis après CrystaldiskInfo et me dépêcher de sauvegarder sur disque externe le contenu avant que l'ordi ne plante.
bonne nuit PDT_015

Mayal8
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Re: ralentissement grave

Message par Mayal8 »

A l'attention de Parisien_Entraide

Bonjour,
Voilà enfin, presqu'un an plus tard ("ten years after " ! lol !) je donne suite au message par lequel j'avais sollicité votre aide !
L'explication :j'ai enfin pris la peine, en cette période de confinement (qui nous donne du temps comme bénéfice secondaire), de comprendre et suivre toutes vos instructions pour vous faire parvenir les rapports.
J'avoue, je n'ai pas réussi du premier coup !

Vous trouverez les 3 rapports sur htpps//pjjoint.malekal.com

D'avance, mille mercis ! PDT_003

Mayal8
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Re: ralentissement grave

Message par Mayal8 »

A l'attention de Parisien_entraide

Voilà les liens pour accéder au rapport de FRST

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... i14v10t6r8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13o14f5h14

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 910n13x7p6

J'espère avoir exécuté toutes les étapes;

Et encore mille mercis PDT_003

Mayal

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Re: ralentissement grave

Message par Malekal_morte »

ca rame car tu as "que" 4 Go de RAM.




1)Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
CCleaner
Google Toolbar for Internet Explorer
OneSafe PC Cleaner
Restoro
Les logiciels de nettoyage ou correction d'erreur que tu as installés sont bidons.
A lire : Les logiciels de nettoyage de Windows et arnaques


2)
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
Task: {10079F92-D630-4493-9603-FF6A8FE9439A} - System32\Tasks\DLNowUpdateTask => C:\Program Files (x86)\DLNow\bin\youtube-dl.exe [8053408 2020-03-24] () [Fichier non signé]
C:\Program Files (x86)\DLNow
RemoveProxy:
Hosts:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)


3) Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (premier paragraphe)

Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender


Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox


4) Enfin pour aller plus loin, suivre ce tuto : comment accélérer Windows 10
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