ralentissement grave

Questions générales (installation, utilisation etc) sur les antivirus.

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Mayal8
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ralentissement grave

Message par Mayal8 » 25 août 2019 22:18

bonsoir,
mon ordinateur réagit très lentement. Parfois, il se bloque et une amie m'a montré le gestionnaire des tâches et là j'ai vu que j'avais chrome ouvert une dizaine de fois. Dernièrement, je l'ai ouvert car de nouveau bloquée et j'ai vu que j'avais 50 "processus en cours".
Je n'ai pourtant rien fait de spécial.
J'aimerais avoir votre aide.
Merci d'avance.
Mayal PDT_012




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Parisien_entraide
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Re: ralentissement grave

Message par Parisien_entraide » 26 août 2019 02:07

Bonjour,

Concernant les processus svchost et Chrome : https://www.malekal.com/plusieurs-proce ... chost-exe/

mais il n'y a pas que cela qui peut générer du svchost comme par ex https://www.malekal.com/svchost-exe-for ... pu-trojan/

Avant d'aller plus loin (analyse FRST, processus etc) tu pourrais donner la marque et modèle de ton ordinateur ?
Tu es sous Windows 10 ?
Tu as des modules complémentaires sous Chrome ?
Tu as combien de mémoire (RAM) ?
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Re: ralentissement grave

Message par Malekal_morte » 26 août 2019 10:21

Salut,

Après avoir répondu aux questions précédentes :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Re: ralentissement grave

Message par Mayal8 » 26 août 2019 21:41

Bonsoir,
Merci pour votre prompte réponse.
Je réponds d'abord à Parisien_entraide :

J'ai un ASUS X 55 V
Windows 8 (car mon imprimante Dell ne fonctionne pas sous windows 10)
RAM 4 Go
J'ai 3 barres d'outils
et 3 bloqueurs de pub.

J'attends la réponse avant de me lancer dans le tutoriel FRST.
Mayal

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Re: ralentissement grave

Message par Mayal8 » 26 août 2019 21:47

Rebonsoir Parisien

J'ai la version 64 bits
Mayal


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Re: ralentissement grave

Message par Parisien_entraide » 26 août 2019 23:08

Côté matériel :

Ce modèle ASUS X 55 V doit avoir quelques années car le processeur est un Sandy Bridge (2012 ?)
C'est un dual core
Tu as 4 Go de Ram, et cela peut suffire dans l'absolu mais pas avec un navigateur et 2 tonnes d'onglets ouverts, surtout si il y a d'autres applis derrière sans compter l'anti virus
A un moment cela doit swapper sur le disque dur (qui ne peut etre qu'un 5 400 t/mm) donc cela génère de forts ralentissements

Côté logiciel tu vas être obligé de lancer FRST (t'inquiètes c'est moins douloureux qu'une coloscopie :-)
L"analyse sera effectuée par le Maître des lieux, ou par une vaillante guerrière Bretonne (nourrie aux galettes de sarrazin)

Vu l'ancienneté du PC, le disque dur doit surement dater de la méme époque donc https://www.malekal.com/crystaldiskinfo ... n-rapport/ et fais une copie écran
Only Amiga... was possible !

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Re: ralentissement grave

Message par Mayal8 » 27 août 2019 01:19

Oui, parisien, l'ordi date de 2012.

Je vais lancer FRST, puis après CrystaldiskInfo et me dépêcher de sauvegarder sur disque externe le contenu avant que l'ordi ne plante.
bonne nuit PDT_015


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