Carte graphique se désactive en jeu [Résolu]

[jonzika]

Voila quelques copies écran des capteurs, le dernier quelques minutes avant que Baldurs Gate III plante pour la 30e fois...

[jonzika]

Suite des images

[jonzika]

Et la dernière

[Parisien_entraide]

Rien de probant sur les graphiques hormis une alim qui en idle sur le 12V est un poil en dessous
En fait ce n'est pas tant le fait que ce soit en dessous, c'est le fait de savoir si l'alim est capable de se reprendre en cas de fortes charges, et là je ne sais ce qu'il en est

Sinon j'ai trouvé d'autres sources de soucis avec la RTX 3070 ASUS STRIX OC et un grand nombre se sont retrouvées en RMA (retour fabriquant pour échange)
A priori l'O/C d'usine était foireux

Certains ont résolu le soucis en désactivant le GSync, d'autres en virant le ASUS GPU Tweak, en changeant le DP pour de l'HDMI et inversement

Je me rappelle (mais je ne l'ai pas retrouvé dans les forums) que parfois le blocage des FPS permettaient également de résoudre les problèmes
Cela avait résolu les problèmes de quelques utilisateurs ici
Si tu es à 60Hz pour l'écran, tu mets une limite à 58, si tu es à 120Hz, à 118
Ton écran pousse à 144Hz, il faudrait passer en 120Hz et bloquer à 118 (ce qui se fait dans les paramètres 3D de Nvidia)
Il faut savoir que certaines marques ont fait un O/C de l'écran pour vendre du 144Hz...

Ne pas négliger l'impact de la RAM également
Tu as les 4 slots remplis. Le truc c'est que je sais qu'il y a un bug toujours pas résolu après plus de 20 ans avec Intel mais avec AMD je ne sais (manque de tension, ce qui n'est pas à confondre avec le voltage)
Tenter de mettre les valeurs par défaut et non DOCP (XMP chez INTEL)

La carte est alimentée avec un seul rail partant de l'alim ?
Parfois (souvent meme) le fait de mettre le cable 6Pin d'un rail et le 2 pin d'un autre, résous les soucis lorsque la carte tire trop sur le rail d'alimentation

[jonzika]

Merci pour ces retours et conseils.
Pour les histoires de tensions d'alim je ne suis pas assez calé pour comprendre, mais le fait qu'il y ait que la carte graphique qui se déconnecte me fairt dire que le soucis ne vient pas de là, j'imagine que si l'alim plante le pc ferait un bluescreen ou s'étendrait complétement, non ?

J'ai désactivé Gsync et je suis passé à 118 fps au lieu de 144, je vais tester et voir ce que ça donne. Je testerais de passer en hdmi aussi.

Pour la RAM j'ai eu les soucis avec 2 barrettes, je suis passé à 4 il y a peu de temps donc je ne pense pas que ça vienne de là.
J'étais sans DOCP avant de faire les test UserDiag, donc pareil à mon avis ça ne vient pas de là (du coup je le laisse, autant que la RAM tourne au max de ses capacités)

En tout cas il y a un lien avec la charge de la CG mais en jeu uniquement :
- quand je fais tourner un petit jeu ou que je baisse la qualité d'un jeu "moyen", je peux jouer des heures sans pb.
- dès qu'un jeu est un peu plus gourmand = écran noir, parfois en quelques minutes
- mais je peux faire 30mn d'OCCT qui fait tourner la CG à fond et monter bien plus en t° qu'en jeu, pas de pb...

Et pour les branchements de la CG je crois que c'est en un seul rail, il faut que je vérifie.

[jonzika]

Bon ben plantage au bout de 5mn, j'ai monitoré les infos cartes et proc via nvidia, pas de changements particulier juste avant le plantage.
là c'est juste avant

[Parisien_entraide]

Pour l'alim je n'ai pas dit qu'elle plantait, je parlais d' une reprise lors d'un bas voltage et ensuite une forte charge
Cela peut se traduire par un gel image, au mieux, du stuttering, un problème de TDR, donc écran noir à l'issue, et au pire un BSOD

Néanmoins il ne faut pas oublier le :

"Les ventilos de la CG étaient fixés à 940 tours minute ce qui faisait très vite surchauffer la carte, j'avais fait des tests d'overclocking sur MSI Afterburner et je sais pas trop comment le ventilo s'est retrouvé en fixe."

Outre la chauffe qui peut etre destructrice, un O/C peut également flinguer les modules VRAM
Certaines marques (je ne sais plus, à froid, si c'est Hynix ou Samsung) n'aiment pas du tout l' O/C et lorsque la carte est vendu avec un O/C d usine le choix est en conséquence

Donc ne pas négliger un soucis matériel
Il peut ne pas se manifester au début, mais au fil du temps

Je n'ai pas compris le

"Pour la RAM j'ai eu les soucis avec 2 barrettes, je suis passé à 4 il y a peu de temps donc je ne pense pas que ça vienne de là."

Tu as gardé les barrettes à soucis ?

Ensuite le "je ne pense pas".. Cela n'a aucune valeur.
Dès lors qu'il y a un soucis matériel tout est à tester (même un cable mal enfoncé)

Pour l'histoire du rail c'est facile à changer si tu as plusieurs sorties sur l'alimentation

[jonzika]

Pour la RAM j'avais au départ 2x8Go, et le problème d'écran noir est apparu lorsque j'avais 2 barrettes sur 4. C'est plus tard que j'ai ajouté les 2 autres, le problème n'est donc pas lié au fait que j'ai les 4 slots occupés vu que les symptômes sont antérieurs.

[jonzika]

Je vais faire les différents test que tu suggères (hdmi, rail alim, vérif des branchements).
La question que je me pose par rapport aux conditions précise des plantages, c'est pourquoi le pc ne plante pas lors des stress tests ? Autrement dit qu'est-ce qui est sollicité en jeu et non lors des stress test GPU et qui pourrait expliquer le plantage ?
Je me dit qu'en arrivant à répondre à cette question on pourrait peut-être trouver l'origine du problème.

[Parisien_entraide]

Un truc m'avait échappé
En voyant la date 23/02/2023 et version 3002 je pensais que c'était le plus récent, mais c'est vrai que c'est un processeur AMD donc il est impératif de mettre à jour le bios surtout au fil des maj mensuelles et surtout majeures de Windows
Il y a un en lien entre le bios, Windows et les pilotes

https://rog.asus.com/fr/motherboards/ro ... desk_bios/
Version 3202 2023/08/04

Ce qui est curieux c'est que la version 3002 que tu détiens est en date sur le site ASUS du 14/03/2023/ alors que la tienne date du mois de février
Je sais qu'il arrive qu'AMD en douce corrige des soucis de version mais en gardant le meme numéro

Bref meme si cela ne résous ton problème (mais qui sait ?) c'est impératif

Attention de bien lire les instructions et se rappeler qu'il faut faire un "Load Default"' ou Load Optimized" (cela dépend des marques modèles) ensuite avant que le PC ne redémarre sur Windows après la maj du BIOS
Normalement tu ne devrais pas etre concerné; mais si le PC ne démarre pas ou finit en BSOD vérifier que tu es en UEFI dans les paramètres BIOS, et idem pour tout ce qui est lié au démarrage disque (SATA par ex)

Normalement tu échappes au soucis viewtopic.php?t=73002
ASUS attend peut etre que cela soit corrigé donc il faut s'attendre dans le ou les prochains mois à une autre mise à jour

Sinon concernant ton soucis de barrettes.. Curieux que cela fonctionne avec 4 et pas avec 2 barrettes ou alors elles étaient en O/C (XMP ou DOCP) et le fait d'avoir mis 4 barrettes et ton réglage a résolu la chose (elles étaient dans la liste QVL de ta carte mère ?)

[Parisien_entraide]

Les stress tests ne sont plus aussi extremes qu'avant (pour éviter les soucis de griller des composants comme il a été vu auparavant)
Un jeu peut acceder par ex à une plage mémoire de la carte graphique, ou de la RAM du PC où ne va pas le test
Cela peut etre aussi en lien avec le cache (propre au SSD, ou au SWAP)

Là pour rappel meme en test "long" userdiag précise bien que meme si c'est stable en test, cela ne peut pas l'etre obligatoirement en jeu
Par ex ton SSD là arrive à chauffer et approche de la chauffe critique, alors qu'il n'est pas vraiment sollicité durant le test hormis un test de transfert

J'espère que tu n'as pas désactivé la mémoire virtuelle sous pretexte que tu avais assez de RAM ?

[jonzika]

Ok je vais faire la MAJ du BIOS merci de l'info.
Non j'ai pas touché à la mémoire virtuelle.
Je me suis mal exprimé pour les histoires de barrette RAM. J'en avait 2 pendant des années; les premiers écrans noirs sont apparu alors que j'avais ces 2 barrettes. J'en ai ajouté 2 autres quelques mois après et j'avais tjrs les écrans noirs. Dans ton post tu suggères qu’il peut y avoir un soucis lorsque les 4 slots sont utilisés. Mais ça ne vient pas de là puisque les écrans noirs ont commencé à apparaître avant que j'ai les 4 barrettes installées.

Pour la charge en jeu effectivement il y a pas mal de possibilités. Je vais tenter de monitorer la t° de mon ssd en jeu pour voir si ça monte à +de 60°.
Aussi j'ai fait un test VRAM sur OCCP et pas de soucis.

[jonzika]

Hello ! De retour après un déménagement
Alors ça fait 2h que je suis en jeu et pas de plantage. Je suis simplement passé en hdmi à la place du display port.
Je vais attendre un peu avant de crier victoire...
J'ai vérifié le SSD qui chauffe, ça monte à 59-61°. pas tant, surtout qu'il semble pouvoir monter bien plus selon ce test
https://www.lesnumeriques.com/ssd/samsu ... /test.html

[Parisien_entraide]

Bonjour

Oui le changement de câble avait été évoqué pour tester
Idem pour le SSD, puisque comme il avait été dit SAMSUNG avait effectué une mise à jour firmware pour éviter de dépasser les 65°C, sans compter que maintenant ils incitent fortement à coller un dissipateur sur le SSD (De toutes les façons avec les SSD PCI-e 5, et les forts taux de lecture/écriture à venir ce sera obligatoire)

Sinon on peut ajouter qu'i y a des maj intéressantes pour AMD depuis tes derniers tests

viewtopic.php?p=543076#p543076

[jonzika]

Merci pour l'info de la maj AMD.
Oui j'ai commencé par le câble et apriori c'est stable pour le moment.
Si c'est bien la cause je me demande quand même d'où ça vient. J'essaierai de choper un autre câble display pour voir si ça vient du câble en question, peut-être défectueux, ou si c'est le fait de passer par cette sortie qui pose problème.
Je vais faire les autres manip que tu suggères, ça ne peut que faire du bien, et je reviens par ici si je constate de nouveau ce problème d'écran noir. Je vais aussi mettre un dissipateur sur le SSD ce qui augmentera sa durée de vie.

Merci beaucoup pour ta réactivité et ton aide précieuse en tout cas ! Ce forum est vraiment top.