Doisje changer de carte mère ou de carte graphique

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philou-du-13
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Doisje changer de carte mère ou de carte graphique

Message par philou-du-13 » 19 mai 2019 11:55

Bonjour,

Lorsque j'allume mon pc un problème surgit (voir la vidéo you tube) https://youtu.be/zpdE9T2b780.

Écran divisé strié et les couleurs et les lettres sont parfois illisible fond d'écran clair pas couleur normale et ça me fracasse les yeux.

J'ai d'abord cru que c'était un réglage mais rien n'y fait.

Voici ma configuration ça sera plus simple d'avoir une aide :

Code : Tout sélectionner

Système d'exploitation
 
Windows 8.1 ‎(X64)‎ 
Date d'installation: 17/05/2019
   
Processeur
 
Intel Pentium B960 Cadencé à 2.20 GHz
Fréquence mesurée (core0): 2.19 GHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 2 logique(s)
Socket: Socket 988B rPGA
Température CPU (core 0): 71 °C
   

Carte mère
 
Hewlett-Packard 1841 56.32
Numéro de série (carte mère): PCSGC028J4F7D6
SKU Number: D2F87EA#ABF
Version du bios: F.25
Date: 29/05/2013
   

Chipset
 
Pont nord : Intel Sandy Bridge 
Identifiant de révision: 09

Pont sud : Intel HM76 
Identifiant de révision: 04
   

Mémoire
 
4 Go de mémoire totale de type DDR3 à 665.11 MHz
Timings mémoire: 9.0 clocks-9 clocks-9 clocks-24 clocks-1 TT

Barrette A-Data Technology de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
   

Carte Graphique
 
Intel(R) HD Graphics
Version DirectX installée: 11.0
   

Disque dur
 
Disque dur HGSTHCC545050A7E630 de 465.76 Go SATA III
Firmware: GR2OA310
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: RB657AAS3EWHWK
   

Lecteurs optiques
 
hp DVD-RAM UJ8D1
Type: DVD-R/DL layer jump recording Recorder
Version du firmware: H.01
Date du firmware: 30/11/1999 02:00
   

Réseau
 
Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless

Ralink corp. RT5390R 802.11bgn PCIe Wireless Network Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless

Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL810xE PCI Express Fast Ethernet controller
Type d'adaptateur: ethernet

Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
   

Cartes multimedia
 
Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family High Definition Audio Controller
  

Clavier
 
Clavier standard PS/2
  

Souris
 
Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (USB OPTICAL MOUSE)

Synaptics PS/2 Port TouchPad
  

Ecran(s)
 
Écran plat numérique (1024 x 768 60 Hz)
Resolution maximum: 1366 x 768
Taille de l'écran: 15.3" (34 cm x 19 cm)
Date de fabrication: 31/12/2001
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
   

Périphérique USB
 
Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (USB OPTICAL MOUSE)
Version USB supportée: 1.10

HP, Inc Officejet 4500 G510n-z (DOT4USB) (Officejet 4500 G510n-z)
Version USB supportée: 2.0

Suyin Corp. HP TrueVision HD Integrated Webcam
Version USB supportée: 2.0




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Re: Dois je changer de carte mère ou de carte graphique

Message par philou-du-13 » 19 mai 2019 11:58

Concernant mon pc et mes informations pourriez vous m'indiquez les références carte mère et ou carte graphique si il faut changer les pièces merci

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Re: Doisje changer de carte mère ou de carte graphique

Message par Parisien_entraide » 19 mai 2019 12:23

Bonjour,

Il faudrait tester la sortie VGA de l'écran sur une écran externe (il doit y en avoir une, ce qu'on ne sait pas vu que tu ne donnes pas le modèle de ton HP)
Comme cela tu seras fixé pour savoir si c'est l'ordi ou ton écran qui est HS

Ouvrir le HP et vérifier si les connecteurs câble vidéo/dalle et câble vidéo/carte mère sont correctement enfichés.

Ta puce graphique est intégrée au processeur (ca doit être du HD Graphics 2000)
Le processeur est un dual core d'entrée de gamme en SandyBrige

Cela date un peu donc il y a surement un gros nettoyage à faire pour enlever la poussière à l’intérieur de l’ordinateur portable, car si la témpérature que tu indiques est en IDLE et non en charge c'est pratiquement plus d'une dizaine de degrés de trop

Il est possible également qu'une forte chauffe à endommagé certains composants sur la CM (ton max doit être à 85°C mais en forte charge que tu dois surement atteindre vu les 71°C en idle)
Cela peut tenir des mois ou des années et un jour.. pfuuit les ennuis commencent

Si le nettoyage ne fait rien de mieux il reste la pate thermique à changer (bon courage)
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Re: Doisje changer de carte mère ou de carte graphique

Message par Parisien_entraide » 19 mai 2019 12:24

Les références CM tu les as dans ton premier message
La carte graphique tu ne peux pas la changer car elle est intégrée au processeur

Mais pourquoi changer la CM puisque tu ne connais pas la cause de ton problème ?
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Re: Doisje changer de carte mère ou de carte graphique

Message par philou-du-13 » 19 mai 2019 15:41

Merci à toi Parisien_entraide pour le retour.

Désolé j'ai indiqué mon système d'exploitation mais pas mon pc effectivement.

Pour te répondre mon pc est un pc portable HP PAVILION G6 2332 SF NOTEBOOK

Intel(R) HD Graphics pour la carte graphique

Autre chose avec la prise VGA comme tu l'indiques comment savoir si c'est le pc ou l'écran?


Processeur

Intel Pentium B960 Cadencé à 2.20 GHz
Fréquence mesurée (core0): 2.19 GHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 2 logique(s)
Socket: Socket 988B rPGA
Température CPU (core 0): 68 °C

Comme tu le préconises,la pâte thermique il n'y a pas un autre moyen plus simple et efficaces changer la pièce carrément?

Merci du retour


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Re: Doisje changer de carte mère ou de carte graphique

Message par Parisien_entraide » 19 mai 2019 16:29

Bizarrement je trouve la meme référence avec un processeur AMD, mais néanmoins il a une sortie VGA (sur le côté gauche)

Si tu connectes un écran externe avec la prise VGA et que tout s'affiche correctement tu sauras que c'est l'écran de ton portable et non le PC qui est le fautif

C'est la recherche de panne la plus rapide à faire

Sinon si tu n'as pas d'écran externe pour tester, tu peux toujours démonter le PC pour le nettoyer et enlever la poussière, juste pour voir si cela fait une différence
Là je vois que tu es à 68°C c''est mieux, mais tu devrais avoir normalement presque 10°C de moins (globalement car suivant les modèles, chassis et marques, cela peut osciller entre 50 et 60°C pour ce type de processeur dans un ordi portable

En cherchant vite fait https://www.youtube.com/watch?v=9Vr5M12SX6Y

Démontage effectué par un gamin de 10 ans
J'ai regardé également vite fait, il a juste oublié quelques vis, ce qu'il indique vers la fin de la vidéo
Tu as de la chance le démontage est facile (j'ai vu pire)
Par contre une fois démonté regarde bien si la nappe qui relie l'unité centrale à l'écran est bien enfoncée (ce peut être une des causes)

Dans la vidéo tu as même droit au démontage complet du système de refroidissement
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Re: Doisje changer de carte mère ou de carte graphique

Message par Parisien_entraide » 19 mai 2019 16:46

Edit : Pour le processeur... tu peux le changer oui (voir la vidéo) et même changer la pâte thermique ce qui ne lui fera pas de mal

Sur la vidéo son processeur est équipé avec une carte graphique suppl (surement une AMD Radeon comme nombre de G6) ce qui n'est pas le cas de ton portable

Par contre tu noteras qu'en dessous du processeur il y a des composants et ce sont eux qui peuvent souffrir (en plus du chipset graphique)
2019-05-19_162848.png
Donc changer le processeur (sous condition de trouver le même, parce qu'en plus si le bios est verrouillé pour tel ou tel type de composant il ne démarrera pas ) peut ne pas résoudre le problème
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Re: Doisje changer de carte mère ou de carte graphique

Message par philou-du-13 » 19 mai 2019 16:57

Re,

Quand tu parles de processeur tu veux parler de la carte mère et tous les composants sur la carte mère?

Quant au test si c'est l'écran ou le pc je vais le faire de ce pas et je te tiens au courant

J'ai effectivement sur le coté gauche une entrée VGA que je peux connecter à un écran je te ferais savoir le résultat et on avisera par la suite.

Mieux vaut faire le test et à mesure éliminer des étapes.

Mais curieusement j'ai exactement les mêmes symptômes que sur la vidéo en modèle et le lascar parle de réparer une carte graphique mais pour ma part c'est impossible de réparer puisque comme tu dis elle est directement relier à la carte mère et c'est un travail de titan mieux vaut tout changer c'est la raison précise que je te demandais les références de la carte mère ou processeur à changer.

Je reviens te dire pour le test

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Re: Doisje changer de carte mère ou de carte graphique

Message par philou-du-13 » 19 mai 2019 17:12

Re,

J'ai fais effectivement le test sur un autre écran avec la prise VGA relier à mon pc.

Le test s'est avéré positif puisque le pc relier à l'écran marche les couleurs sur mon écran sont normale et sur mon pc elles sont claire.

Donc diagnostic que faire à l'avenir?

Merci de me répondre

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Re: Doisje changer de carte mère ou de carte graphique

Message par Parisien_entraide » 19 mai 2019 19:34

Et bien c'est ton écran qui peut être HS

Néanmoins il reste la possibilité que la nappe ai pu bouger entre ton portable et écran, donc soit mal insérée. Là il faut démonter comme dans la vidéo
Tu va vite la repérer, car c'est la seule nappe qui est reliée à l'écran
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Re: Doisje changer de carte mère ou de carte graphique

Message par philou-du-13 » 20 mai 2019 06:47

Ok merci

Donc je laisse tomber la carte graphique et la carte mère pour le changement?

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Re: Doisje changer de carte mère ou de carte graphique

Message par Parisien_entraide » 20 mai 2019 07:46

Il y a quelque chose qui m'échappe concernant ton processus de compréhension

Si je te dis que si ton portable fonctionne avec un écran externe, c'est que la carte mère et carte graphique (en réalité le chipset graphique du processeur) NE SONT PAS EN CAUSE

Tout ce que tu peux faire c'est AVANT de devoir changer l'écran de ton portable, vérifier si ce n'est pas la nappe qui est mal reliée, déchirée etc (cela peut arriver lors de chocs, transport.. au fil des ans)
Que SI le portable est ouvert et démonté autant en profiter pour le nettoyer

Edit : Néanmoins si tu tiens absolument à changer la carte mère et processeur, dans ton premier message tu as donné toutes les infos les concernant

Carte mère

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Numéro de série (carte mère): PCSGC028J4F7D6
SKU Number: D2F87EA#ABF


Processeur

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Socket: Socket 988B rPGA
____________________

Par contre pour la carte mère cela risque d'être difficile à trouver (sauf Chez HP à la rigueur mais c'est plus simple en donnant chez eux à la fois le modèle de ton Portable et les détails ci dessus, puisque sous la même référence on trouve des portables en AMD au lieu d'Intel ) idem pour le processeur (sue E bay peut etre)
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Re: Doisje changer de carte mère ou de carte graphique

Message par philou-du-13 » 21 mai 2019 19:19

Salut,

Concernant l'écran enfin plutôt la dalle est ce que la couleur peut être claire à cause de la mauvaise référence c'est à dire en ce qui me concerne pour ce pc la dalle adéquate est une LP 156 WH4 TL (Q1) et j'y ai mis une autre référence que celle d'origine car mon gamin a fait tombé le pc et du coup j'ai pris la dalle d'un LENOVO G 50 que je me servait plus pour dépanner et depuis ce moment la ça merde.

Est ce que le soucis peut en être la cause ou cela n'a pas grande importance.

Car curieusement au tout début lorsque j'allume le pc les couleurs sont nettes et au bout de quelques minutes,l'écran s'éclaircit ainsi que les lettres les images etc tout deviens clair.

Par exemple le forum il y a un fond blanc et les lettres sont quasiment illisible.

Je pense que tu as le bon diagnostic me concernant.

N'oublie pas le retour merci

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Re: Doisje changer de carte mère ou de carte graphique

Message par Parisien_entraide » 21 mai 2019 19:49

Heu si tu avais commencé par là en expliquant que tu avais changé la dalle pour une autre d'une autre marque et modèle, la cause du problème aurait été vite trouvée

Ta seule solution ce n'est pas de changer la carte mère, le processeur, etc, mais de mettre une dalle écran avec la référence LP 156 WH4 TL (Q1)

Cela peut se trouver autour de 50 à 60 euros sur le net
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Re: Doisje changer de carte mère ou de carte graphique

Message par philou-du-13 » 22 mai 2019 10:54

Oui tu as raison la seule différence c'est que même avec l'ancienne dalle ça le faisait tout de même un peu


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