Lenteur du PC, surtout avec Chrome [Résolu]

[_PabloMartelli]

Bonjour,
Depuis hier, mon PC est particulièrement lent, avec une forte utilisation du disque surtout lorsque Chrome est ouvert.
J'ai essayé :
Malwarebytes (un élément mis en quarantaine)
Désinstallation et réinstallation de Chrome
Suppression d'extensions inutiles
Réparation chkdsk au démarrage de Windows

Mais rien n'y fait...
Je joins deux captures d'écran du gestionnaire de tâches (une avec Chrome ouvert et l'autre sans)

Est-ce que quelqu'un pourrait me venir en aide ?

Merci !
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... z12z5c14d6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6w5s6f7t14

[_PabloMartelli]

J'ai aussi téléchargé CrystalDiskInfo avec ce résultat :

Capture crystaldiskinfo.JPG

[Parisien_entraide]

Bonjour

Pas bon signe..

Sinon il aurait été bon de passer l’affichage en décimale avec CrystalDiskInfo. Cela se fait, depuis le menu Fonctions > Fonctionnalités Avancées > Valeurs brutes > 10 [DEC] – 1 byte.
Cela évite de perdre du temps avec la conversion hexa en décimales

A ce stade on voit du remapping de secteurs réalloués mais il n'est pas possible de savoir si c'est logiciel ou matériel
Ca peut etre la cause de ton problème (ce disque a vécu)

Pour l'instant avant de faire des manips, pour savoir si c'est réparable ou pas (vu qu'il n'y a rien pour les C5 et C6, SAUF si tu as mal étiré la fenetre avant de faire la capture) sauvegarde sur un disque externe tout ce qui te semble imporant (documents, photos etc)

Du reste vu qu'il n'y a pas que l'état de santé, outre le fait de mettre des décimales, il faut faire une capture de TOUT (on voit pas ce qu'il y a en bas de la fenetre)

[_PabloMartelli]

Voici également les deux fichiers générés par FRST :

FRST.txt

FRST.txt

Si quelqu'un peut m'aider ce serait super ;-)
Merci par avance !

[_PabloMartelli]

Merci, Parisien_entraide !
Voici une capture d'écran complète avec l’affichage en décimale.

Capture crystaldiskinfo.JPG

J'ai sauvegardé mes dossiers importants.
Que me conseilles-tu de faire ?

Merci !

[Parisien_entraide]

Dans un premier temps

Un CHKDSK (même si déjà effectué) parfois il faut le refaire

Code : Tout sélectionner

chkdsk C: /F /R

La commande demandera de redémarrer l'ordi

Plusieurs façon d'y parvenir
https://www.malekal.com/chkdsk-erreur-r ... on-disque/

Attention suivant l' état cela peut prendre une demie heure comme plusieurs heures donc peut etre le fait avant d'aller se coucher :-)

[Parisien_entraide]

Dans un deuxième temps

Désactiver l'indexation dur les lecteurs (passer outre les avertisssements et cela peut prendre un certain temps)
https://www.malekal.com/desactiver-inde ... un_lecteur

Désactiver Windows search
https://www.malekal.com/desactiver-inde ... s_services


Puis DISM GUI avec un SCAN et RESTORE
viewtopic.php?t=74952

Puis avec le même outils un sfc/scannow

Une fois tout cela effectué refais une analyse Crystalkdik info

[_PabloMartelli]

Merci beaucoup !
Après un deuxième CHKDSK, je constate que le disque est déjà beaucoup moins utilisé.
J'ai fait :
Désactiver l'indexation dur les lecteurs
Désactiver Windows search

Par contre, je ne vois pas comment télécharger DISM GUI.
En suivant le lien, je tombe sur ce blog en allemand et je ne comprends pas comment télécharger l'outil :
https://www.deskmodder.de/blog/2024/09/ ... indows-11/

Peux-tu m'éclairer stp ?
Merci !

[Parisien_entraide]

Ils ont changé la procédure mais le lien de téléchargement est le bon
https://www.deskmodder.de/blog/wp-conte ... -13102.zip

Par contre au passage il existe des outils qui traduisent automatiquement toutes les pages de n'importe quelle langue pour les navigateurs

Dans la page "en allemand" il te faut aller jusqu'au lien qui apparait et cliquer dessus

2024-12-02_121836.jpg

[_PabloMartelli]

Merci, Parisien-entraide !
J'ai fait un scan et un SFC Scan avec DISM GUI.
Je n'ai pas fait de "restore" car je ne savais pas quoi choisir comme "Restore Source" entre "Online", "WIM" et "ESD".

Voici la nouvelle analyse Crystalkdik info. J'ai l'impression que ça n'a pas changé grand chose.

Capture crystaldiskinfo.JPG

Merci encore pour ton aide

[Parisien_entraide]

Cela a permis de voir que cela ne s'est pas aggravé, parce que les secteurs défectueux qu'ils soient matériels ou logiciels, sont irréparables.

Le truc c'est que les autres valeurs importantes ne sont pas affectées comme les fameuses valeurs C5 et C6 (mais il n'y a pas qu'elles) donc le disque peut rester dans cet état pendant 1 semaine ou ... 2 ans et plus, car tout dépend de l'origine (mais là vu son age on peut déjà se diriger vers de l'usure, sans compter les chocs)

Bref comme il a été dit, faut sauvegarder (régulièrement),
Là les secteurs défectueux sont marqués et réalloués mais les secteurs réalloués ne sont pas fiables, et de plus si il y a tentatives de lectures d'écritures sur les secteurs défectueux, cela ne peut que ralentir le PC qui essaiera ensuite si possible de coller les données en réallouées

L'indexation a été virée, du coté système cela a été revu (Dism GUI) donc cela devrait "normalement" être moins ralenti

Si tu veux garder le disque pour l'instant, effectue une analyse Crystal disk régulièrement, car cela peut s'accélérer et le disque sera inutilisable

[_PabloMartelli]

OK, merci pour ces explications.
Donc, pour résumer, il faut que j'envisage de changer de disque dur dans les semaines ou mois à venir, et faire régulièrement des sauvegardes d'ici là.
Merci encore pour ton aide.

[Parisien_entraide]

Oui c'est plus prudent de le changer... mais comme je l'ai indiqué, vu qu'on ne sait la cause du problème, il peut lâcher dans une semaine ou dans 2 ans, surtout qu'on n'a que ce seul indicateur

Avec des C5 et C6 en bazar, j'aurais indiqué : sauvegarde de suite, et surtout change de disque de suite (mais tu peux le faire dans le cas présent par prudence

Problème on n'a QUE les secteurs réalloués et là on est dans l'inconnu hormis le fait que les ralentissements peuvent revenir et qu'il sera illisible à un moment donné (il reste pas grand chose en secteurs à réallouer)

Important : Ne pas réutiliser ce disque pour de la sauvegarde par ex. Il fera par contre un joli presse papiers :-)
Par contre tu peux t'amuser à faire une chose.. Une fois le remplacement effectué, c'est de faire un formatage LENT surtout, et voir ce que CrystalDisk raconte

[_PabloMartelli]

Merci pour ces précisions !
Bonne journée !