PC en Windows 10 très lent

[Jacques75012]

Bonjour,
Est-ce que l'ancienneté du PC peut expliquer que Word mette au moins 2 minutes à s'ouvrir alors que cela mettait 3 secondes il y a encore deux semaines et que la souris se fige fréquemment ne permettant plus de faire quoi que ce soit pendant plusieurs dizaines de secondes ? N'est-ce pas le signe de la présence d'un virus ?

[Loriot8/3]

Bonjour,
le rapport Userdiag indique ceci :

sshot-2024-11-15-[2].png

le ssd est la copie conforme du hdd , tu ne booterais pas sur le hdd au lieu du ssd ?

[Parisien_entraide]

Ah ben tiens c'est ce que j'étais en train de me demander en regardant le rapport userdiag :-)
Pour les partitions je te laisse avec car tu es plus doué que moi :-)

J'ai noté aussi une carte graphique en place, la GEForce GT 705 (Qui est sortie il y a 10 ans) qui n'est qu'en gros 3% plus rapide que la puce intégrée au processeur, et qui n'a QUE 1 Go de VRAM (mémoire graphique)
Donc vu les programmes actuels, cela va pomper sur la mémoire vive, donc ralentir le PC
Du reste il n'est même pas certain de pouvoir la changer car c'est du ACER avec probablement une alim propriétaire ne délivrant pas assez de Watts

[Jacques75012]

Ça a l'air d'aller mieux après un redémarrage du PC en bootant sur le bon disque (on verra à l'usage). Merci.

[Parisien_entraide]

Tu as les mêmes Windows sur les 2 disques ??? Il y a un but spécifique ?

Loriot8/3 t'indiqueras ce qui sera à supprimer, rectifier, avec au final sur le disque dur un gain de place

[Jacques75012]

Bonsoir,
Non, je n'étais pas au courant. J'ai simplement réinstallé Windows à un moment donné, mais je ne me souviens exactement plus quand et je pensais que c'était sur le même disque. En tout cas, cela fait longtemps que j'avais fait cela. Mais ce n'est pas lié au problème de lenteur que je rencontre, car ce problème est survenu il y a moins d'un mois, et la réinstallation date de près d'un an je crois.
Loriot8/3, peux-tu m'indiquer comment je dois procéder pour éliminer l'un des deux Windows (celui sur le disque mécanique).
Comme j'ai toujours des problèmes, je comptais de toute façon réinstaller Windows (celui sur le disque SSD) afin de voir si cela pourrait changer quelque chose pour la résolution de mon problème de lenteur, car je pense quand même que mon PC est infecté quoi qu'il en soit même si les logiciels antivirus et antimalewares ne détectent rien.
Merci.

[Parisien_entraide]

Bonjour

Si il n'y a RIEN avec l'analyse FRST ton PC n'est pas infecté
Les malwares actuels passent souvent la barrière de l'anti virus, mais ils laissent une ou des taches activent qui se détectent à l'analyse

Au pire, comme les utilisateurs viennent sur le forum après avoir passé tout un tas de programmes ce qui n'aide pas pour la détection, et qui peut rendre en plus l'ordinateur instable, il reste des "traces" de dysfonctionnement de Windows suite au passage d'un virus

Tes ralentissements sont avec Word, et pas sur le net (parfois les malwares se cachent dans les navigateurs qu'il faut réinitialiser), et SI tu bootes sur le disque dur au lieu du SSD, c'est certain que cela va créer un FORT ralentissement

Au passage et pour rappel si tu dois réinstaller Windows, il est IMPERATIF de ne laisser QUE le SSD
Il y a un bug d'installation qui perdure depuis 15 ou 20 ans, qui fait qu'une partition parfois importante, peut se retrouver sur un autre disque connecté

[Loriot8/3]

Loriot8/3, peux-tu m'indiquer comment je dois procéder pour éliminer l'un des deux Windows (celui sur le disque mécanique).

Bonjour,
Avant de supprimer les partitions du HDD il nous faut savoir sur quelle partition EFI tu amorces ton système, avec le windows du ssd en fonction
passe cette commande sous CMD en administrateur :

Code : Tout sélectionner

bcdedit /v

et donne le résultat , elle va nous indiquer la partition active utilisée, donne également une capture écran gestion des disques pour info.

[Jacques75012]

Bonjour,

@Parisien_entraide : Mes ralentissements sont encore plus problématiques sur le net. La souris se bloque dans l'ascenseur et ne répond plus très régulièrement pendant au moins une minute avant de repartir et les onglets ne sont plus accessibles de temps en temps. D'où ma sensation d'être face à un maleware.

Je citais surtout Word car c'est mon outil de travail principal, mais les blocages sont très fréquents quand j'utilise Internet (mon navigateur principal est Chrome, mais j'utilise aussi parfois Edge).

J'ai déjà tenté plusieurs fois de réinitialiser Chrome mais le problème réapparaît toujours. Là, par exemple, la souris s'est bloquée en cours d'écriture du message, puis est repartie.

Maintenant, j'ai compris, je boote sur le SSD quand je redémarre le PC. Quand tu dis de "ne laisser que le SSD", cela veut-il dire que je dois retirer physique l'autre disque dur ? Si c'est le cas, je ne suis pas assez pro en informatique pour ouvrir la machine. Je précise que cette dernière n'a pas 15 ou 20 ans, mais environ 10 ans, ce qui est déjà beaucoup. Un formatage des deux disques durs pourraient être suffisants non ?

Merci encore.

[Jacques75012]

@Loriot8/3
Voici le résultat :
Microsoft Windows [version 10.0.19045.5073]
(c) Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\WINDOWS\system32>bcdedit /v

Gestionnaire de démarrage Windows
---------------------------------
identificateur {9dea862c-5cdd-4e70-acc1-f32b344d4795}
device partition=\Device\HarddiskVolume1
path \EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
description Windows Boot Manager
locale fr-FR
inherit {7ea2e1ac-2e61-4728-aaa3-896d9d0a9f0e}
default {90812952-abe3-11ee-aaf8-e8b2f6ce95ec}
resumeobject {90812951-abe3-11ee-aaf8-e8b2f6ce95ec}
displayorder {90812952-abe3-11ee-aaf8-e8b2f6ce95ec}
toolsdisplayorder {b2721d73-1db4-4c62-bf78-c548a880142d}
timeout 30

Chargeur de démarrage Windows
-----------------------------
identificateur {90812952-abe3-11ee-aaf8-e8b2f6ce95ec}
device partition=C:
path \WINDOWS\system32\winload.efi
description Windows 10
locale fr-FR
inherit {6efb52bf-1766-41db-a6b3-0ee5eff72bd7}
recoverysequence {de99d7ad-a988-11ee-8433-d550af61c4f8}
displaymessageoverride Recovery
recoveryenabled Yes
isolatedcontext Yes
allowedinmemorysettings 0x15000075
osdevice partition=C:
systemroot \WINDOWS
resumeobject {90812951-abe3-11ee-aaf8-e8b2f6ce95ec}
nx OptOut
bootmenupolicy Standard

[Loriot8/3]

Tu amorces actuellement sur la 1ère partition EFI partition du disque 0 ,
donne une capture écran pour voir le n° du disque ssd si cela correspond au schéma donné par le rapport userdiag .
pour la gestion des disques tape:

diskmgmt.msc

dans exécuter et capture l'ensemble de la fenêtre...

[Jacques75012]

Voici la copie d'écran.

2024-11-19_150703.jpg

Edit modo : La capture est mal faite... Il y a un curseur sur le coté droit et il y a des disques cachés (j'ai mis une flêche en rouge)

[Loriot8/3]

Tu es sûr d'être sur ton Acer Desktop Aspire TC-605 car ta gestion des disques ne correspond en rien au rapport userdiag,
ton ssd actuel fait 120 go alors qu'il est à 1 To sur usediag!!!
Tu n'as pas de windows sur le disque de 2 To en disque 1!!!

[Jacques75012]

Je suis bien sur mon PC de bureau et je crois que c'est un Asus concernant la carte mère.
J'ai bien un disque C SSD à 128 Go, un disque D ancienne génération non SSD à 2 To et un disque externe 1 To.

[Loriot8/3]

Donc le lien userdiag que tu nous a donné n'est pas le bon rapport , refait le test userdiag sur celui que tu utilises actuellement et
qui est ralenti histoire de voir si il y a des problèmes...