Ouverture explorateur et autres très lente, clic droit très lent

[territ]

bonjour à tous,

j'aurais svp besoin d'aide pour mon pc qui, pour un bon nombre d'actions est devenu de plus en plus lent..

je suis sous windows 10 et le disque est très loin d'être saturé

ce qui se passe :
internet fonctionne très correctement et a priori à une vitesse normale
par contre, ce sont toutes les actions hors internet qui sont progressivement devenues hyper lentes , et, à titre d'exemples :
- zone de recherche
- ouverture paramètres
- ouverture de l'explorateur
- ouverture d'applications
- clic droit
- ouverture d'une image à partir de l'explorateur
- etc etc...

je n'ai pas une grande compétence, mais j'ai toutefois fait déjà pas mal de recherches et de tentatives, mais pour l'instant tout a été sans effet :
j'ai essayé les outils de recherche de problème windows
j'ai pu noter que par exemple "searchui" ne fonctionne pas, également j'ai eu un message du type "autorisations incorrectes sur les repertoire du service de recherche de windows"
à l'issue de ces messages, j'ai fait des manips notamment certaines préconisées par malekal, sans succès

j'ai pu noter deux points particuliers suite à ces recherches :
-je n'ai pas trouvé searchui.exe, comme s'il était absent...
- j'ai pu voir dans le gestionnaire de tâches que "searchapp.exe" était déclaré interrompu et, en plus, je ne sais pas si cela a de l'importance mais il y a deux lignes searchapp.exe et les deux sont interrompues...

j'ai essayé de voir quelle solution je pouvais trouver sur ces deux points, mais je n'ai pas réussi à avancer

je précise également que j'ai passé des scans anti virus et que rien n'a été détecté
également, les mises à jours se font régulièrement

j'ai aussi tenté une restauration du système à la seule date que j'avais et, au bout de 12 heures...., terminé et...un message indiquant "la restauration n'a pas pu avoir lieu" (d'ailleurs, j'ai remarqué que je n'ai toujours qu'un point de restauration disponible)

également j'ai essayé "windows repair" et après plus de 36 heures, semblait bloqué depuis au moins 24 h au niveau de la tâche 5 sur plus de 40....


voilà ce que dans un premier temps je peux dire mais je peux bien sûr, fournir toutes autres précisions qui seraient souhaitées

merci à l'avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter

[Parisien_entraide]

Bonjour

Dans un premier temps :

ANALYSE HARDWARE

Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/


Ensuite

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :


* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt




Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ ou https://textup.fr si cela ne passe pas et en retour donne les 3 liens qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

IMPORTANT : Une fois les rapports crées, n'installe pas de programmes, n'efface rien, ne prends pas d’initiatives, parce que tu "penses que", que "tu crois que " etc. Bref tu ne touches plus à rien

[territ]

bonjour,

tout d'abord merci pour tous ces conseils
je viens de faire l'analyse hardware avec userdiag et voici le lien du rapport :
https://userdiag.com/id/csuIxBGVxw

dès que je vais pouvoir je vais faire la suite des manips préconisées

et svp une précision, dois-je attendre un retour suite à l'envoi du lien ci dessus avant de procéder à ces autres manips ou bien puis je le faire indépendamment ?

merci à l'avance

[Parisien_entraide]

Non c'est indépendant
Userdiag est demandé parce qu'on ne sait rien du PC car le problème exposé est juste un constat
(c'est comme dire : J'ai un problème avec ma voiture... et c'est tout
Ensuite cela permet de voir si matériellement il y a quelques soucis mineurs

[Parisien_entraide]

Déjà ///.

Le bios date de 2009 donc le PC doit etre plus vieux

Il faut savoir que depuis la première mouture de Windows 10 jusqu'à l'actuelle, la conso des ressources (puissance processeur, besoin de mémoire, ...) a été augmenté globalement de 2, 5 (seul Defender est plus rapide pour les scans)

Ton PC n'a que 4 Go de RAM, c'est largement insuffisant. il en faudrait 8
Je ne sais meme pas si il accepte les barrette de 4Go et en plus c'est de la DDR2 quasiment introuvable à des prix corrects

Il est indiqué que tu utilises Glary Utilities... C'est contreproductif et vu le peu de mémoire que tu as les actions de nettoyage de ram etc ne font que ralentir le PC
A désinstaller avec Revo https://www.malekal.com/revo-uninstalle ... acilement/

Driver Booster tu peux le virer aussi
Tu n 'auras plus de maj de pilotes d'autant plus que tu as un PC de marque PackardBell
De plus tout comme Glary Utilities cela installe des services, taches programmees.. Donc qui bouffe des ressources etc

A lire concernant la sté derrière DriverBooster
viewtopic.php?t=73213

Si tu tiens à installer un programme de pilotes il y a plus "safe" et gratuit
https://www.malekal.com/snappy-driver-i ... r-pilotes/

[territ]

merci pour tous ces nouveaux commentaires

effectivement le pc n'est pas jeune, c'est quelqu'un de ma famille qui me l'a passé il y a 3 ou 4 ans et il y avait windows7 à ce moment, et j'ai pu l'ubgrader en w10 par la procédure qui existait à l'époque
par contre jusqu'il y a un ou deux mois, je n'avais pas du tout cette lenteur et le pc fonctionnait presque à la même vitesse qu'un pc portable que j'ai et qui date de seulement deux ans
et je ne vois pas ce que j'ai pu faire assez récemment pour arriver à ce point de lenteur

pour ce qui est de la mémoire, j'ai un ou deux pc encore bien plus vieux et il me semble que j'ai au moins une ou deux barrettes de 1go, il faut que je m'assure qu'il s'agit de ddr et si oui je pourrais peut être les ajouter ?
par contre je n'ai pas vraiment de compétence, et donc, stp, pour reconnaître une ddr, c'est la position de la petite fente le long d'un des côtés de la barrette qui est un repère ou pas du tout ?

je vais bien évidemment suivre tes conseils et désinstaller ce que tu préconises de supprimer et stp une question au passage : revo c'est mieux que geek.exe ? j'ai les deux sur le pc et souvent j'utilise geek qui me semble plus rapide, mais peut être juste une impression...

donc glary, driver booster et, pour les pilotes, non, je ne tiens pas spécialement à avoir qqch

pour la désinstallation, un peu même question que précédemment :
en fait je viens de récupérer les rapports de frst que je vais envoyer dans la foulée via ppjoint malekal
par contre j'imagine que, compte tenu que je viens de faire frst, je dois attendre avant de faire les désinstallations conseillées ?

donc je lance de toute façon dans la foulée, l'envoi des 3 rapports frst

merci à l'avance pour ton retour

[territ]

re bonjour, voici les liens frst :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... o12x9n6t15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14i6g14j14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12n11r8y15


merci à l'avance !!

[Parisien_entraide]

Pour différencier DDR23 et DDR3 c'est au niveau des encoches

2024-01-07_181732.png

Sinon comme je l'ai indiqué, au fu et à mesure des versions et mises à jour, Windows consomme de plus en plus de ressources
On peut cependant "optimiser" mais le gain ne sera pas très perfectible

Dans ce que je t'ai dis de virer il y a pas mal de choses qui se lançait au démarrage donc ... et il y en aura peut etre autre suivant ce que vont raconter les rapports FRST


Je ne vais pas te dire de mettre un SSD à la place du disque dur, car suivant le bios cela peut etre reconnu... ou pas (j'ai réussi sur un PC portable de 2008 en BIOS et non UEFI, à installer Win11 mais avec PackardBell je me méfie)

[territ]

merci bcp pour cette nouvelle réponse super rapide !

et pour les barrettes, il faudra que j'ouvre les très vieux pc mais j'ai bien l'impression de me souvenir que la fente est plutôt positionnée comme la ddr3 que tu montres sur la photo, c'est à dire fente pas au centre....

pour ce qui est de ce qui se lance au démarrage, j'avais regardé et quasiment tout désactivé, mais sans doute pas regardé avec la procédure qui convient car il ne restait que 2 trucs...donc il y a sans doute un moyen de voir ce que tu as repéré mais je ne sais pas comment ...
car je ne vois que windows sécurity en plus de glary..

[Parisien_entraide]

A désinstaller

Wondershare
Adobe (les navigateurs modernes incluent un lecteur PDF, tu as Sumatra ) et en plus je vois du Adoble Flash player ?
CCleaner (à remplacer par PRIVAZER https://www.malekal.com/privazer-nettoyer-windows/

BRAVE (demande un PC plus puissant surtout qu'en plus il y a des modules AVIRA)
ESET (A virer, Defender prendra le relais mais il semble que ce soit une trace)

AVIRA tu l'as acheté ? Sinon à virer

MOBO service.. Ce truc chinois tu en as besoin ? Sinon regarder si dans "services.msc" il y a un service associé Si oui le passer en manuel

Tu as chiffré le disque avec Bitlocker ?

[territ]

Je ne peux plus du tout répondre à partir de mon pc depuis environ un quart d heure et même plus accéder au site malekal...
Accès refusé erreur 403...

J écris donc à partir de mon smartphone...
Aurais tu une idée pour rétablir l accès à partir de mon pc pour lequel nous échangeons ?
Les autres sites pas de pb
Merci bcp à l' avance

[territ]

Je vais essayer un autre pc ...

[territ]

mon pc pour lequel tu es en train de m'aider est donc bloqué pour le site malekal comme indiqué dans mon précédent message à partir de mon smartphone et là, je reprends sur un autre pc qui, lui, ne semble pas bloqué...donc a priori, le blocage serait lié au pc ....mais je ne sais pas comment débloquer ....
j'ai tenté de le redémarrer et toujours même situation, dès que je tape malekal j'ai le message d'erreur que j'ai indiqué et totalement impossible d'accéder au site et à notre fil...
le pc est en ethernet et là je suis en wifi...mais je ne suis pas sûr qu'il y ait un lien

je reprends ton dernier message point par point :

je peux desinstaller wondershare (je ne sais pas ce que c'est)

j'utilise adobe pour les cas où je dois par exemple apposer une signature ou autre sur un pdf mais en lecture j'utilise sumatra
mais pour les signatures à apposer ou paragraphes à repérer, je peux utiliser par exemple libre office draw c'est aussi facile et donc je peux désinstaller adobe

je ne connais pas privazer mais je vais l'installer ss pb à la place de ccleaner

j'utilise brave parce que je trouve le suivi google pénible, mais a priori je pourrais utiliser mozilla firefox, mais il semble que je doive dans ce cas, le réinstaller car qd je veux l'ouvrir j'ai systématiquement un message d'erreur
et donc si je réussis à le faire fonctionner, je supprimerai brave

pour eset je l'avais mis pour tenter de voir par tous moyens si infection, mais je croyais l'avoir supprimé... je vais regarder

pour avira, je suis surpris car, avant toutes les manips que tu m'as conseillées, je l'avais désinstallé avec geek.exe qui est supposé, comme revo, supprimer tout...je l'ai supprimé uaujourd'hui car j'avais pensé qu'il pouvait être responsable des ralentissements
et de toute façon c'était une version gratuite
tu peux me confirmer que la protection incluse dans windows 10 est suffisante stp ?

mobo, je ne sais pas du tout ce que c'est donc je peux le supprimer

non, je ne connais pas bitlocker, donc je n 'ai pas volontairement chiffré le disque avec...
peux tu stp me dire ce que je dois faire par rapport à ça ?

encore une fois merci à l'avance

[Parisien_entraide]

Pour l'erreur 403 regarde ici

https://www.malekal.com/comprendre-cont ... -internet/

[territ]

merci pour le lien erreur 403
je vais regarder cela
en fait, juste avant ton message, j'ai réussi de nouveau à accéder après avoir redémarré deux fois le pc

j'ai commencé les opérations de suppressions, je confirmerai demain lorsque j'aurai terminé

juste pour l'instant le premier point, wondershare, je n'arrive pas à faire quoi que ce soit, je ne le trouve pas ni avec ajout/suppression de programmes, ni dans la liste des programmes, ni avec geek.exe ni revo...