Problème PC neuf Asus Windows 11

Accélérer son PC et résoudre les problèmes de lenteur PC et Windows

Modérateur : Mods Windows

frjck
Messages : 5
Inscription : 24 avr. 2023 20:35

Problème PC neuf Asus Windows 11

par frjck »

Bonjour,

J'ai acheté la semaine dernière un PC Asus chez Mediamarkt. Le processeur est i5. Le vendeur m'a dit que c'est la dernière génération de i5 et qu'ils sont plus performants que certains i7.

8 Go de Ram et 500 Go de disque dur.

Le PC rame tout le temps. Si j'ai plusieurs onglets chrome ouverts, je ne peux même pas lire une vidéo sans que ça freeze.

La mémoire a l'air saturée en permanence (plus de 65% avec des pics à 90%).

J'avais un PC Asus pratiquement similaire (il a lâché la semaine dernière) mais qui avait plus de 5 ans et une configuration presque la même (si ce n'est un processeur plus ancien), également 8Go de mémoire etc et il effectuait les même tâches sans problème.

Qu'est-ce qui peut expliquer ça ?
Malekal_morte
Messages : 116045
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème PC neuf Asus Windows 11

par Malekal_morte »

Salut,

65% c'est normal, il y a le cache.

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
frjck
Messages : 5
Inscription : 24 avr. 2023 20:35

Re: Problème PC neuf Asus Windows 11

par frjck »

Salut,

Merci beaucoup. Je n'ai eu que 2 rapports : FRST et Addition. Les voici :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0j10s14w14

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1x14u15f14

Merci.
Avatar de l’utilisateur
Parisien_entraide
Messages : 19789
Inscription : 02 juin 2012 20:48
Localisation : Thomas Anderson : Je suis dans et en dehors de la matrice :-)

Re: Problème PC neuf Asus Windows 11

par Parisien_entraide »

Bonsoir

Au passage le I5 qui "peut" surpasser un I7 (mais c'est suivant l'usage) c'est le Intel Core i5-13600K mais je doute que ce soit le cas car tu as un
PC Portable Vivobook
En fait il est plus rapide que les I7 de l'ancienne génération (la 10ème) mais que sur certaines taches, mais cela ne veut rien dire et ce n'est pas un argument de vente

Le I5 est surtout pour les jeux, le I7 pour des taches plus lourdes comme l'édition vidéo etc (ce que tu sembles faire)
Au delà de cela tu n'as QUE 8 Go de RAM et il en faudrait 16 si tu satures ou si tu penses saturer (pour l édition video par ex)

En plus il est étonnant que ce PC neuf soit livré de nos jours avec un disque dur de 500Go... (A mon avis et comme le revèle le log FRST il s'agit d'un SSD "Model: NVMe INTEL SSDPEKNU512GZ"

Je pense que ton PC doit ressembler à cela
https://estore.asus.com/fr/90nb0z02-m001m0-x1605pa.html

et il est livré avec un processeur de 11ème génération (on est à la 13ème) ; i5-11300H
C'est donc un PC bureautique.. avec un plus 8 Go de Ram soudée, mais il reste un slot de libre pour porter le tout à 16Go

On note effectivement qu'il y a de la conso mais cela reste raisonnable

Mémoire physique - RAM - totale: 7883.46 MB
Mémoire physique - RAM - disponible: 2132.44 MB
Mémoire virtuelle totale: 10827.46 MB
Mémoire virtuelle disponible: 3788.85 MB

De plus ton WI FI semble actif avec en plus NordVPN....
Tu te connectes en WI FI ?
Tu as besoin de 4 navigateurs internet ?

De ce que je note (avec ce qui est installé) , ce PC n'est pas adapté à l usage que tu veux en faire
Tu n'a pas de carte graphique dédiée, donc la mémoire graphique est "pompée" sur la mémoire vive, et aller sur internet vu les pages souvent chargées, cela consomme
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- « Tous les patients mentent » (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Jeff Goldblum dans Informatic Park, professeur adepte de la théorie du chaos : « Vous utilisez un crack, un keygen ? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner?? »
- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes (Extrait du Credo.. Telle est la voie ! )
frjck
Messages : 5
Inscription : 24 avr. 2023 20:35

Re: Problème PC neuf Asus Windows 11

par frjck »

Merci beaucoup pour ton retour.

En effet, ce PC est destiné à faire du montage vidéo simple.

C'est bien le modèle du lien. J'avais le même modèle mais de la génération précédente, aussi 8Go de mémoire et aussi un i5 mais de plus ancienne génération (ce PC avait plus de 4 ans) et ma femme (c'est elle qui utilise le PC) effectuait exactement les mêmes tâches avec les mêmes logiciels et aucun problème.

Donc je me dis que si ça fonctionnait avant sur le même PC (mais plus ancien) ça devrait le faire aussi.

En fait elle pendant que Movavi travaille en arrière plan, elle regarde Netflix (avec Nordvpn car on ne vit pas en France). Avant c'était fluide et depuis le changement de PC, Netflix freeze en permanence (et le son est bizarre).

Même chose quand elle veut regarder des vidéos youtube (sans le vpn, donc le problème ne vient pas de là)

Lors de l'installation de Windows, il y a tout un tas d'utilitaires qui se sont installés (Alexa, par exemple, et des logiciels Asus). Je me demande si ces trucs ne prennent pas des ressources inutiles.

J'ai aussi désinstallé McAffee, qui était préinstallé, mais il reste certains composants.

Je me demande si refaire une installation de Windows ne pourrait pas aider ?

Qu'en penses-tu ?

Au fait, pourquoi 4 navigateurs ? Il y en a 3 : chrome, edge et opera. edge était sur la machine, et comme ça ramait avec chrome je me suis dit que j'allais essayer opera.

Parisien_entraide a écrit : 25 avr. 2023 18:41
De plus ton WI FI semble actif avec en plus NordVPN....
Tu te connectes en WI FI ?
Tu as besoin de 4 navigateurs internet ?

De ce que je note (avec ce qui est installé) , ce PC n'est pas adapté à l usage que tu veux en faire
Tu n'a pas de carte graphique dédiée, donc la mémoire graphique est "pompée" sur la mémoire vive, et aller sur internet vu les pages souvent chargées, cela consomme
frjck
Messages : 5
Inscription : 24 avr. 2023 20:35

Re: Problème PC neuf Asus Windows 11

par frjck »

Le modèle du PC précédent était Asus Vivobook S510U. Mémoire 8go, SSD 500go et i5 à 1,6 Mhz
Avatar de l’utilisateur
Parisien_entraide
Messages : 19789
Inscription : 02 juin 2012 20:48
Localisation : Thomas Anderson : Je suis dans et en dehors de la matrice :-)

Re: Problème PC neuf Asus Windows 11

par Parisien_entraide »

Tu n'as pas répondu pour le Wi fi....

Déjà à la base suivant les endroits, configuration etc ce n'est pas fiable, mais en plus il a des soucis avec certaines puces Wi Fi intel (toujours pas résolu à ce jour)

viewtopic.php?p=536979#p536979
et en détails
viewtopic.php?p=536725

Il faudrait donc identifier quelle puce est installée, cela ferait un problème qui confirmerait ou .. infemerait le soucis
Pour les outils il y a le choix https://www.malekal.com/connaitre-confi ... rdinateur/

Pour McAfee j'avais noté que tu l'avais désinstallé, mais il reste des traces...
Pour mémoire il faut passer par un programme de désinstallation comme Revo
https://www.malekal.com/revo-uninstalle ... acilement/

Je serais curieux de voir ce que raconte un test userdiag (faire le test central et donner le lien en retour)
https://www.malekal.com/connaitre-confi ... /#UserDiag

Pour le reste, tout ce qui est pré installé, il y a effectivement pas mal de trucs qui trainent, mais ce n'est pas toujours évident de choisir entre ce qui est nécessaire et ce qui ne l'est pas
En plus c'est ASUS... donc il y a des programmes propriétaires nécessaires au bon fonctionnement
https://www.malekal.com/conseil-demarra ... able-asus/

A ce stade vu que le PC est neuf cela ne sert à rien de réinstaller Windows même si pour certains modèles cela donne un coup de boost

Par contre bien vérifier si le profil d'alimentation est bien réglé si le PC est connecté sur le secteur
Eviter tout ce qui est veille profonde et démarrage rapide
viewtopic.php?t=70841

Dans les navigateurs j'ai cru voir Firefox également...
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- « Tous les patients mentent » (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Jeff Goldblum dans Informatic Park, professeur adepte de la théorie du chaos : « Vous utilisez un crack, un keygen ? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner?? »
- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes (Extrait du Credo.. Telle est la voie ! )
frjck
Messages : 5
Inscription : 24 avr. 2023 20:35

Re: Problème PC neuf Asus Windows 11

par frjck »

Oui elle se connecte en wifi.

Merci pour tes réponses, je vais regarder les différents liens
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Accélérer Windows et problème de lenteur PC »