PC lent sur Windows 10

[Caillou]

Bonjour,

je viens vers vous pour obtenir de l'aide sur mon pc qui commence à montrer des signes de ralentissement (surtout sur certains jeux qui ne sont pourtant pas très gourmands selon ce qu'on m'a dit, mais aussi certains sites comme Facebook).
C'est un pc que j'ai acheté d'occase à Easy Cash en début d'année, je ne m'attendais pas à une machine de guerre mais ça commence à me poser quelques soucis.

Voici les infos sur le pc (marque HP) et la version de Windows
Processeur Intel(R) Core(TM) i3-5005U CPU @ 2.00GHz 2.00 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Édition Windows 10 Famille
Version 21H2
Installé le ‎18/‎02/‎2022
Build du système d’exploitation 19044.2364
Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0

J'ai réalisé l'analyse avec FRST, voici les rapports :
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... m8m11j11r5
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... z8f11l9w12
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... h6o14e5p10

Merci d'avance

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Malekal ou Angélique te diront ce qu'il en est si possible infection mais déjà

Vire AVAST

En plus il est curieusement inactif

AV: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
AV: Avast Antivirus (Disabled - Up to date) {EB19B86E-3998-C706-90EF-92B41EB091AF}

Tu as le launcher d'Epic Games en erreur, il faudrait le réinstaller

Ensuite donnes une capture image à l'identique du tuto, de ce que raconte
https://www.malekal.com/crystaldiskinfo ... isque-dur/

[Malekal_morte]

Salut,

Error: (01/02/2023 07:06:20 AM) (Source: disk) (EventID: 11) (User: )
Description: Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Harddisk1\DR1.

Vérifie l'état et la santé du disque dur/SSD avec CrystalDiskInfo.
Le but de savoir si le statut est correct ou Prudence, tout en ayant des informations détaillées.
Passe l’affichage en décimale avec CrystalDiskInfo. Cela se fait, depuis le menu Fonctions > Fonctionnalités Avancées > Valeurs brutes > 10 [DEC] – 1 byte.

Donne une capture d'écran si possible en voyant les valeurs les valeurs "Cx".

~~


1) Vas dans les paramètres de Windows 10/11
Applications
Désinstalle :

Avast Antivirus Gratuit

2) Désactive/Supprime du démarrage :

HKLM\...\Run: [RTHDVCPL] => C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe [11235928 2020-04-23] (Realtek Semiconductor Corp. -> Realtek Semiconductor)
HKU\S-1-5-21-3596462056-1060448703-162091820-1001\...\Run: [Steam] => C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe [4246376 2022-12-15] (Valve Corp. -> Valve Corporation)
HKU\S-1-5-21-3596462056-1060448703-162091820-1001\...\Run: [EpicGamesLauncher] => C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe [32754128 2023-01-01] (Epic Games Inc. -> Epic Games, Inc.)

Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows

3) Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (premier paragraphe)

Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et et un des logiciels pour suspendre les onglets.


Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Auto Tab Discard en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox

4) Vérifie la température de l'ordinateur.
Des surchauffes du PC entraînent des baisses de performances.
Utilise le PC normalement, lance des vidés Youtube, surf sur internet et vois à combien les températures CPU et GPU montent.
Si les températures montent au delà de 60 degrés, quand tu fais rien de particulier, Il faut nettoyer l'intérieur du PC et retirer les poussières.
Suis ce tutoriel : comment nettoyer l'intérieur de son PC et le dépoussiérer.
Lis bien les avertissements.
Si la température ne baisse pas, il faut remettre de la pâte thermique sur le processus.
Tu peux alors suivre ce tutoriel : comment choisir et appliquer de la pâte thermique sur son processeur

[Caillou]

Bonjour,

merci pour votre aide

J'ai donc :
- désinstallé Avast (il était inactif car je l'avais mis en off pour télécharger FRST, j'ai juste oublié de le réactiver ensuite).
- réparé Firefox
- désactivé les logiciels demandés au démarrage
- désinstaller Epic Game (j'ai pas l'intention de l'utiliser pour le moment, je le réinstallerai plus tard).

Pour CrystalDiskInfo, voici la capture d'écran :

[Malekal_morte]

Marche pour la capture d'écran.


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[Caillou]

Bonjour,

voici la capture.

Bonne journée.

[Malekal_morte]

ok donc bon.
Tu as fait le reste ? Après cela tu notes une amélioration de la vitesse du PC ?