Lenteur de mon PC [résolu]

Accélérer son PC et résoudre les problèmes de lenteur PC et Windows

Modérateur : Mods Windows

Ladydge
Messages : 4
Inscription : 03 janv. 2023 16:14

Lenteur de mon PC [résolu]

par Ladydge »

Bonjour,

Très bonne année 2023 à tous !
Après avoir fait une courte présentation dans le forum, je viens vers vous pour vous demander de l'aide.

J'ai des problèmes de lenteur de mon ordinateur HP tout en un 22-b000nf.
Processeur : Intel(R) Core(TM) i3-6100U CPU @ 2.30GHz 2.30 GHz
Windows 10 version 22H2.

J'ai fait appel à un informaticien qui a : (écrit sur son rapport)
- vérifié complètement le disque et fait des réparation automatisée via les outils Windows.
- vérifié et optimisé les performances via les outils Western Digital Dashboard et HP support.
- remplacé la carte mémoire 2x4 Go par 2x8 Go (total 16 Go) de la marque Corsair.
- il a constaté une grande amélioration globale, le travail en continu est possible sur le Poste. (Que nenni !!)
- nettoyé les poussières intérieures pour éviter les surchauffes du ventilateur.

Le problème est qu'il y a eu du mieux au démarrage, mais cela rame de nouveau/toujours...
Lorsque j'ai donné mon PC à l'informaticien j'avais supprimé Onedrive car je ne souhaitais pas qu'il ait accès à mes documents personnels.
Lors de la restitution j'ai tout réinstallé, alors peut-être que le problème vient de là ?!

Ce que je viens de faire selon vos recommandations, installer FRST voici chacun des 3 rapports :
Lien FRST.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... n15w5r5u10
Lien ADDITION.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... k11t5y14x6
Lien SHORTCUT.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2d15b10k12

J'espère que j'ai fait ce qu'il fallait.
Je vous remercie grandement pour votre aide précieuse.
J'espère que quelqu'un trouvera une solution de ce qui peut ralentir autant mon ordinateur.

@ très bientôt !
Malekal_morte
Messages : 115669
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Lenteur de mon PC

par Malekal_morte »

Salut,

Ca rame à quel moment ?
Parce qu'avec 16 Go de RAM et à priori, pas mal de programmes désactivés au démarrage, c'est étonnant que cela continue d'être lent.

Désinstalle :
Jeux WildTangent
WildTangent
Il serait aussi intéressant de désinstaller Norton 360 pour tester sans.

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
R2 Wondershare InstallAssist; C:\ProgramData\Wondershare\Service\InstallAssistService.exe [256000 2022-07-07] (Wondershare) [Fichier non signé]
C:\ProgramData\Wondershare
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Ladydge
Messages : 4
Inscription : 03 janv. 2023 16:14

Re: Lenteur de mon PC

par Ladydge »

Merci beaucoup, je viens de faire toutes les étapes.
Sauf désactiver NORTON.
C'est drôle car je n'avais pas la petite image dans la barre de recherche Windows, et maintenant elle apparaît.
Le PC a mis du temps à redémarrer, mais voici ce que j'ai obtenu dans le fichier text Fixlog (sachant que je n'utilise jamais Edge, uniquement Chrome).



Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 29-12-2022
Exécuté par gpiar (03-01-2023 20:14:17) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\gpiar\OneDrive\Bureau
Profils chargés: gpiar
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
*****************
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
R2 Wondershare InstallAssist; C:\ProgramData\Wondershare\Service\InstallAssistService.exe [256000 2022-07-07] (Wondershare) [Fichier non signé]
C:\ProgramData\Wondershare
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:
*****************

Processus fermé avec succès.
Le Point de restauration a été créé avec succès.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Wondershare InstallAssist => supprimé(es) avec succès
Wondershare InstallAssist => service supprimé(es) avec succès
C:\ProgramData\Wondershare => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3090687875-4090822941-802043177-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3090687875-4090822941-802043177-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

FlushDNS => terminé(e)
BITS transfer queue => 1310720 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 224425327 B
Java, Discord, Steam htmlcache, WinHttpAutoProxySvc/winhttp *.cache => 393875216 B
Windows/system/drivers => 17796 B
Edge => 73625885 B
Chrome => 2300289413 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 1212992 B
systemprofile32 => 1212992 B
LocalService => 3596607 B
NetworkService => 3597745 B
gpiar => 115595066 B

RecycleBin => 4 B
EmptyTemp: => 2.9 GB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

==== Fin de Fixlog 20:25:10 ====
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Lenteur de mon PC

par Malekal_morte »

Malekal_morte a écrit : 03 janv. 2023 18:17Ca rame à quel moment ?
Ca rame quand tu fais quoi ?

Utilise le gestionnaire de tâches pour vérifier l'utilisation Processeur, mémoire et disque.
Une capture de l'onglet Performances quand le PC est lent serait pas mal.
comment visualiser l'(utilisation CPU, Disque ou mémoire sur Windows 10
N'hésite pas non plus à regarder dans l'onglet Performances pour voir si les ressources matériel sont saturées.
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Ladydge
Messages : 4
Inscription : 03 janv. 2023 16:14

Re: Lenteur de mon PC

par Ladydge »

Bonjour,
Alors pour le moment c'est miraculeux, il ne rame plus. Au démarrage il a même été rapide !
Donc dès que je trouve que ça revient je ferai une capture d'écran de l'onglet Performances.
C'est peut-être quand j'utilise des logiciels spécifiques, lorsque je travaille... Je ne sais pas.

Mais là je ne travaille pas dessus, car je suis en arrêt. Je donnerai donc des nouvelles bientôt !
En attendant, un grand merci !

Géraldine
Malekal_morte
Messages : 115669
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Lenteur de mon PC [résolu]

par Malekal_morte »

ok c'est déjà cela.
Il faudrait que tu détermines, si c'est lent qu'au démarrage ou quand tu utilises le PC et si tu fais quelque chose de spécifique.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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