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lenteurs microsoft et programmes

Publié : 31 juil. 2020 09:48
par patchunk
Bonjour. Depuis plusieurs jours et peut-être suite ? au virus "facebook/c'est toi dans la vidéo", j'ai des lenteurs énormes ou des programmes qui ne répondent qu'après plusieurs minutes , comme enregistrement excel, suppression d'un fichier (mise à la corbeille), enregistrement d'une photo dans un dossier, thunderbird qui ne répond pas. Ce que j'ai fait : passage de Malwarebytes Anti-Malware (MBAM), RogueKiller, puis privazer désinstallé puis réinstallé Thunderbird, supprimé CCleaner, .J'ai l'antivirus Avast! et suis sous windows 10/64. Merci de votre aide. Seul Google chrome ne présente pas de symptomes.

Re: lenteurs microsoft et programmes

Publié : 31 juil. 2020 11:09
par Parisien_entraide
Bonjour,


Malekal ou Angélique te prendront en charge, mais en attendant pour faciliter la tâche effectue la manip suivante :


La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut. ----> Ne pas oublier de cocher la case
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Re: lenteurs microsoft et programmes

Publié : 31 juil. 2020 14:39
par patchunk

Re: lenteurs microsoft et programmes

Publié : 31 juil. 2020 15:13
par Malekal_morte
Salut,

Il manque le rapport FRST.txt

Re: lenteurs microsoft et programmes

Publié : 31 juil. 2020 17:00
par patchunk

Re: lenteurs microsoft et programmes

Publié : 31 juil. 2020 21:26
par Malekal_morte
Rien d’extraordinaire, à part Avast! qui peut ralentir le PC.


1) Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
Avast - laisse Windows Defender plus léger
Nero

2) Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (premier paragraphe)

Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender


Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox

3)

Re: lenteurs microsoft et programmes

Publié : 01 août 2020 13:43
par patchunk
J'ai supprimé avast et nero . Windows defender , je ne trouve pas l'instruction "plus léger".
Réparer google chrome : 1er paragraphe :quand je clique sur "réparer google chrome" je tombe sur la page chrome avec de nombreuses actions possibles dont la première "sauvegarder les favoris" . C'est celà ?

Re: lenteurs microsoft et programmes

Publié : 01 août 2020 14:07
par Malekal_morte
Pour Chrome, juste le paragraphe réinitialiser les paramètres.
Ne le réinstalle pas.
Ensuite mets bien installe les extensions uBlock et The Great Suspender.

Re: lenteurs microsoft et programmes

Publié : 01 août 2020 17:12
par patchunk
j'ai réparé google chrome, mis les extensions, vérifié les températures. Dans le gestionnaire de tâches, je ne sais pas quelle capture d'écran précisément fair (processeur, disque, réseau , mémoire... ). J'ai aussi des soucis avec les fichiers powerpoint et excel (pour enregistrer : "ne répond pas") et enregistre au bout de 2 à 3 minutes

Re: lenteurs microsoft et programmes

Publié : 05 août 2020 19:14
par patchunk
bonjour. No news ?

Re: lenteurs microsoft et programmes

Publié : 05 août 2020 22:15
par Malekal_morte
Donne les captures que tu peux.
Mais tu es censé indiquer aussi la température.
Il manque des infos dans ce qui a été demandé de faire.

Re: lenteurs microsoft et programmes

Publié : 06 août 2020 17:27
par patchunk
voici des captures.

Re: lenteurs microsoft et programmes

Publié : 06 août 2020 17:29
par patchunk
et encore

Re: lenteurs microsoft et programmes

Publié : 07 août 2020 09:19
par Malekal_morte
Rien d'anormal.
Avast! est toujours installé.

Re: lenteurs microsoft et programmes

Publié : 07 août 2020 12:00
par patchunk
j'avais désinstallé Avast. n'ayant plus d'antivirus je l'ai réinstallé. Les problèmes : enregistrement excel "ne répond pas" , powerpoint pas bien mieux et au bout d'un moment ça enregistre. Hier sur mon espace client SFR, impossible de remettre un mot de passe sur google chrome, il a fallu que j'utilise firefox.
j'ai aussi pour me connecter sur Canal plus ou sfr , lorsque j'introduis mon mot de passe , on me dit que "au bout de x fois mon compte est bloqué . AVast est il responsable ? Merci