Chrome et autres qui plantent pour mémoire insuffisante

Optimisation et problème de lenteur PC

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JérômeMesté
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Chrome et autres qui plantent pour mémoire insuffisante

Message par JérômeMesté » 05 sept. 2019 20:43

Bonjour,

j'aurais aimé un peu d'aide concernant un problème récurrent que j'ai depuis plus de 2 semaines.

Du jour au lendemain, chrome a commencé à planter, ou ne plus pouvoir ouvrir de nouveaux onglets par problèmes de mémoire. Le problème survient aussi sur d'autres navigateurs. Pour donner une idée, j'avais parfois 10 à 20 onglets ouverts plus plusieurs autres applications etc sans aucun problème. Maintenant il suffit que chrome soit ouvert avec 5-6 onglets et le problème apparaît. J'ai déjà essayé beaucoup de "nettoyage" manuels mais je n'arrive pas à me débarrasser du problème.

Config : W10 Pro, i7-4790k 4.00 Ghz cpu, RAM 8 Go.

Merci d'avance...




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Re: Chrome et autres qui plantent pour mémoire insuffisante

Message par Malekal_morte » 06 sept. 2019 09:47

Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes : puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Re: Chrome et autres qui plantent pour mémoire insuffisante

Message par Malekal_morte » 06 sept. 2019 14:47

Pour faire du ménage désinstalle tout ça :
CCleaner
IObit Malware Fighter 7
IObit Uninstaller
IObit Unlocker
Java
CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : [https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/]

Les programmes IOBit servent à rien.

~~

Si la réinitialisation de Chrome ne résout pas le problème,

Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Chrome
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Re: Chrome et autres qui plantent pour mémoire insuffisante

Message par JérômeMesté » 06 sept. 2019 17:21

Merci, j'ai effectué toutes les recommandations et j'ai réinstallé Chrome. Je tournais avant à environ 80/85% de mémoire utilisée sur le gestionnaire, je pensais que ça n'avait rien changé car le problème était toujours là. Mais lorsque j'ai redémarré le PC pour valider le tout, la session s'est ouverte instantanément et le gestionnaire m'affichait 40%, et avec chrome et quelques onglets je tourne désormais à 50/55%.

Puis-je réactiver les extensions de chrome ou cela risque t'il de trop nuire à la fluidité ?


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Re: Chrome et autres qui plantent pour mémoire insuffisante

Message par Malekal_morte » 06 sept. 2019 17:24

oui mais retiens ici : les extensions dans le navigateur WEB utilisent des ressources systèmes.
Plus tu en mets, plus ça peut ralentir Chrome et provoquer des problèmes.
Evite donc les doublons (genre pas deux adblock).

Les conseils : Accélérer Google Chrome
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Re: Chrome et autres qui plantent pour mémoire insuffisante

Message par JérômeMesté » 09 sept. 2019 15:15

Malheureusement, après 1 ou 2 jours, le problème survient toujours. 5 ou 6 onglets et une application ouverte en plus et le problème de mémoire insuffisante revient en crashant les pages internet ou les applications qui ne répondent plus...

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Re: Chrome et autres qui plantent pour mémoire insuffisante

Message par Malekal_morte » 09 sept. 2019 15:30

Ce serait pas mal de regarder là : Diagnostiquer les fortes utilisation mémoire de Windows
afin de vérifier s'il n'y a pas une utilisation anormale de la mémoire.
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Re: Chrome et autres qui plantent pour mémoire insuffisante

Message par JérômeMesté » 09 sept. 2019 22:18

Merci. Quand j'ai lancé ma procédure j'ai eu le problème suivant... (voir capture écran)
error-analyse.jpg
error-analyse.jpg (30.33 Kio) Consulté 140 fois
EDIT : après un nouvel essai j'ai cette fois une autre erreur...
error.jpg

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Re: Chrome et autres qui plantent pour mémoire insuffisante

Message par Malekal_morte » 10 sept. 2019 13:00

Mets Process Explorer
Regarde l'utilisation mémoire en haut, il y a un graphique.

Fais une mise à jour de pilotes avec driversCloud

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Re: Chrome et autres qui plantent pour mémoire insuffisante

Message par JérômeMesté » 10 sept. 2019 20:05

Voici la capture écran pour process explorer.

Image

Je mets également à jours les pilotes et W10 au minimal.

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Re: Chrome et autres qui plantent pour mémoire insuffisante

Message par JérômeMesté » 11 sept. 2019 21:18

Malheureusement toujours le même souci :(

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Re: Chrome et autres qui plantent pour mémoire insuffisante

Message par Malekal_morte » 11 sept. 2019 23:46

C'est vraiment bizarre tu n'as que 58% d'utilisation de la mémoire.
répare Windows 10 sans perte de données
Vois ensuite ce que cela donne.
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Re: Chrome et autres qui plantent pour mémoire insuffisante

Message par JérômeMesté » 16 sept. 2019 19:23

Ça n'a pas marché non plus.

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Re: Chrome et autres qui plantent pour mémoire insuffisante

Message par Malekal_morte » 16 sept. 2019 19:46

Tu peux lancer cette application : https://docs.microsoft.com/en-us/sysint ... oads/vmmap
Ferme tout, y compris le navigateur WEB.
Prends des captures d'écran.
Vois aussi si ça se met à augmenter tout seul.
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