Pc qui plante souvent en jeu ( écran bleu "code d'arret" )

Optimisation et problème de lenteur PC

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zirkog650m
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Pc qui plante souvent en jeu ( écran bleu "code d'arret" )

Message par zirkog650m » 28 juin 2019 10:32

Bonjour a tous je viens chercher de l'aide sur le forum car j'ai de gros soucie avec mon pc et c'est insupportable !!

Alors voila lorsque je suis en jeu peut importe lequel, j'ai un soucie qui survient très souvent mon pc redémarre tout seul OU bien il plante et affiche l’écran bleu avec soit le code d’arrêt DPC_WATCHDOG_VIOLATION ou WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

je n'en peu plus...

Je vous liste ma config:


-carte mere Aorus z370 gigabyte ultra gaming
-processeur i5 8600k
-carte graphique AMD RX 480 8go
-SSD 750 EVO 250GB
-Ram corsair vengeance DDR4 2666 2x8go
-Corsair vs550

j'ai fait un test benchmarck : https://www.userbenchmark.com/UserRun/17977129

enfin voila si vous pouviez m'aider a trouver d'ou ce problème vient ça serais vraiment super car je n'en peu plus et je n'ai pas les compétences pour trouver seul...

Merci a vous a très vite j’espère!




Malekal_morte
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Re: Pc qui plante souvent en jeu ( écran bleu "code d'arret" )

Message par Malekal_morte » 28 juin 2019 10:37

Salut,

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Ca peut indiquer un problème matériel.
Voir dans l'observateur d’événements de Windows, si tu as des évènements WHEA Logger 17, 18 ou 19 sur Windows 10

~~

As-tu fait une mise à jour de pilotes avant d'avoir ces BSOD ?
Mise à jour de Windows ?

vérifie tes barrettes mémoire avec un memtest

~~

HwInfo
Vas dans les sensors et surveille les températures CPU, GPU et HDD durant l'utilisation de l'ordinateur, quand tu fais rien, lance des vidéos ou joue.
Vois à combien elles montent.

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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zirkog650m
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Re: Pc qui plante souvent en jeu ( écran bleu "code d'arret" )

Message par zirkog650m » 28 juin 2019 20:55

Merci pour ta réponse

Donc pour:

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR j'ai fait une recherche dans l'observateur d’événements de Windows je n'ai pas trouvé d'evenements """ WHEA Logger 17, 18 ou 19""" j'ai des "erreurs" et "avertissements"
unknown.png
Pour ce qui est d'une mise a jour de pilotes avant ces BSOD je ne me souvient pas..

J'ai vérifié mes barrettes mémoire avec un memtest aucun soucie trouvé et
les températures sont bonne

Certaine fois pas de plantage, par exemple cette après midi j'ai joué quelques heures et pas de soucie tandis que d'autre jours ça peut se produire 1,2,3,4 ...fois

Voila les liens pjjoint :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... b9x8v15s13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 3v15u57e13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... c9w8w8h8u6

merci !!

Malekal_morte
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Re: Pc qui plante souvent en jeu ( écran bleu "code d'arret" )

Message par Malekal_morte » 29 juin 2019 11:37

Désinsalle Wondershare.
et les températures ?
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zirkog650m
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Re: Pc qui plante souvent en jeu ( écran bleu "code d'arret" )

Message par zirkog650m » 03 juil. 2019 14:12

salut j'ai désinstallé Wondershare, les températures sont correct , la je viens de me rendre compte que cela n'arrive pas seulement en jeu il plante quand il en a envie.... en naviguant dans un dossier, en étant sur internet , ou juste comme çà en ne faisant rien avec le message WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR je n'en peu plus ..


SebPMT
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Re: Pc qui plante souvent en jeu ( écran bleu "code d'arret" )

Message par SebPMT » 03 juil. 2019 14:27

Question bête : as tu essayé de mettre à jour ton pilote de CG ? pas a la mode bourrin hein, tu dl le dernier chez ATI, tu desinstalles tout ce qui a un rapport avec ATI et enfin tu lance l'exe du pilote ?

zirkog650m
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Re: Pc qui plante souvent en jeu ( écran bleu "code d'arret" )

Message par zirkog650m » 15 août 2019 10:40

Re désolé de ne pas avoir prévenu je suis parti en vacance un peu plus top que prévu,
Du coup suite a quelques soucies mon pc a été entièrement formaté, quoi qu'il en soit j'ai de nouveau eu des plantages... je suis complètement perdu ...

SebPMT
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Re: Pc qui plante souvent en jeu ( écran bleu "code d'arret" )

Message par SebPMT » 25 août 2019 17:16

Salut,
Une mise à jour du BIOS de ta carte mère ? as-tu essayé de contacter le SAV de chez ATI ?

Malekal_morte
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Re: Pc qui plante souvent en jeu ( écran bleu "code d'arret" )

Message par Malekal_morte » 25 août 2019 19:27

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR = problème matériel.
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