internet les pages se figent

Accélérer son PC et résoudre les problèmes de lenteur PC et Windows

Modérateur : Mods Windows

lmlabd
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internet les pages se figent

par lmlabd »

Bonjour,
J'ai depuis une semaine de gros soucis avec mon PC...
A l'allumage de l'ordi j'obtiens un écran noir avec un petit trait blanc à gauche qui clignote pendant 10 minutes.
Lorsque je surfe sur internet les pages se figent pendant 05 minutes. Et souvent l'unité centrale se met à faire du bruit.
Ouvrir une page microsoft office word prend également trop de temps.
De plus depuis 2 mois c'est-à-dire depuis la nouvelle version de mon anti-virus et à chaque démarrage un message me demande de procéder à une vérification du disque D et stipule qu'il y a un problème avec un fichier NTFS...
merci de bien vouloir m'aider.
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Topxm
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Re: internet les pages se figent

par Topxm »

Salut,
lmlabd a écrit : à chaque démarrage un message me demande de procéder à une vérification du disque D et stipule qu'il y a un problème avec un fichier NTFS...
Tant que n'aura pas contrôlé le disque tu auras ce message dont autant le faire une bonne fois pour toute et ne plus en parler. Donc pour cela tu fais :
  • Démarrer / Exécuter (ou Touche Windows + R)
  • saisir : CMD puis valider par Entrée
  • Dans la fenêtre (fond noir) saisir : CHKDSK D: /F /R puis Entrée pour valider
  • S'il t'es demandé de le faire au prochain démarrage tu réponds O et tu redémarres
Pour le reste, il nous faudrait un rapport HiJackThis, pour cela :

- Télécharge HiJackThis de Merijnsur ton bureau.
- Double-clic sur HijackThis
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Colle le rapport ici, pour cela :
- Menu Edition / Selectionner Tout
- Menu Edition / copier
- Ici dans un nouveau message : clic droit / coller
Aide : N'hésite pas à consulter l'aide HiJackThis -
Image
lmlabd
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Re: internet les pages se figent

par lmlabd »

Bonjour,
Merci pour ta réponse.
Comme demandé j'ai contrôlé le disque voilà ce qu'il en ressort:
C:\ Documents and Settings \K>CHDSK D:/F/R
Le type du système de fichiers est NTFS.
Le nom du volume est HP_PAVILION
La table maîtresse des fichiers est endomagée.
Abandon de CHKDSK.


Pour le rapport HijackThis:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:47:32, on 04/02/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16762)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\G DATA\AVKProxy\AVKProxy.exe
C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVK\AVKService.exe
C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVK\AVKWCtl.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Canal\Canal Widget\VOD\CanalPlus.VOD.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFwSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFirewallTray.exe
C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVKTray\AVKTray.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\ALCWZRD.EXE
C:\WINDOWS\ALCMTR.EXE
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://orange.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {34ea1c70-42cc-42c5-aa29-ec58b95a343e} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {34ea1c70-42cc-42c5-aa29-ec58b95a343e} - (no file)
O3 - Toolbar: MEDIADICO Familial - {CEDDA62B-5FBE-4AB2-AE2E-5E069F444444} - C:\Program Files\LAventure\MDToolbar\MdToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [GDFirewallTray] C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFirewallTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [G DATA AntiVirus Trayapplication] C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVKTray\AVKTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AlcWzrd] ALCWZRD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6F15128C-E66A-490C-B848-5000B5ABEEAC} (HP Download Manager) - https://h20436.www2.hp.com/ediags/dex/s ... DEXAXO.cab
O16 - DPF: {73ECB3AA-4717-450C-A2AB-D00DAD9EE203} (GMNRev Class) - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn2/i ... ection.cab
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - http://dl8-cdn-01.sun.com/s/ESD5/JSCDL/ ... 586-jc.cab
O16 - DPF: {BDBDE413-7B1C-4C68-A8FF-C5B2B4090876} (F-Secure Online Scanner 3.3) - http://orange.securitoo.com/ols/fscax.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O16 - DPF: {D821DC4A-0814-435E-9820-661C543A4679} (CRLDownloadWrapper Class) - http://drmlicense.one.microsoft.com/crl ... crlocx.ocx
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: G DATA AntiVirus Proxy (AVKProxy) - G DATA Software AG - C:\Program Files\Fichiers communs\G DATA\AVKProxy\AVKProxy.exe
O23 - Service: Planificateur G DATA (AVKService) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVK\AVKService.exe
O23 - Service: Gardien d'AntiVirus (AVKWCtl) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVK\AVKWCtl.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: CanalPlus.VOD - Canal+ Active - C:\Program Files\Canal\Canal Widget\VOD\CanalPlus.VOD.exe
O23 - Service: Pare-feu personnel G DATA (GDFwSvc) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFwSvc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

--
End of file - 7836 bytes
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SkyTech
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Re: internet les pages se figent

par SkyTech »

Salut,

Grave en .iso la distribution GNU\linux Knoppix.

Après attend que qqu de plus pro viennent te dire le reste de la procédure. PDT_002
lmlabd
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Re: internet les pages se figent

par lmlabd »

Bonjour,
Je n'ai pas compris ton dernier message...Qu'explique le rapport?
Merci de m'en dire plus.
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Yoh
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Re: internet les pages se figent

par Yoh »

Salut,
lmlabd a écrit :Comme demandé j'ai contrôlé le disque voilà ce qu'il en ressort:
C:\ Documents and Settings \K>CHDSK D:/F/R
Le type du système de fichiers est NTFS.
Le nom du volume est HP_PAVILION
La table maîtresse des fichiers est endomagée.
Abandon de CHKDSK.
Ceci n'est pas très bon... Voila pourquoi SkyTech te conseil de préparer un cd Linux (pour pouvoir booter dessus) puis de patienter en vue d'une récupération de ton DD. PDT_019
lmlabd
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Re: internet les pages se figent

par lmlabd »

Bonjour à tous,
J'ai oublié de vous dire que je suis totalement nulle en informatique...cd linux? booter?? même graver? (je sais...j'ai honte...)
Dois-je apporter l'ordi chez un réparateur...ou bien pensez-vs que vs pourrez m'assister dans les différentes démarches à suivre (en vous précisant bien que je ne m'y connait en rien).
Merci.
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SkyTech
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Re: internet les pages se figent

par SkyTech »

Salut,
lmlabd a écrit :Dois-je apporter l'ordi chez un réparateur...ou bien pensez-vs que vs pourrez m'assister dans les différentes démarches à suivre (en vous précisant bien que je ne m'y connait en rien).
Un réparateur te le formatera certainement et paf tu payeras je sais pas combien pour une méthode que l'on utilise en dernier recours. PDT_040

Donc tu télécharges le fichier proposer sur cette page déjà :

http://www.knoppix.fr/

Tu as un graveur (Nero, Sony, Roxio,...) ?
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Topxm
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Re: internet les pages se figent

par Topxm »

Salut,

Vu que ce n'est pas le disque de démarrage, pourquoi vous le faites passer par un boot sur CD, je pige pas trop là :
PDT_033

Il démarre classique, il sauvegarde tout ce qu'il peut sur D: puis il le formate point barre non ? J'ai raté une étape ?
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Yoh
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Re: internet les pages se figent

par Yoh »

Topxm a écrit :Il démarre classique, il sauvegarde tout ce qu'il peut sur D: puis il le formate point barre non ? J'ai raté une étape ?
Le problème est sur D:, donc il sauvegarde sur C: et il formate D: PDT_019 (je crois que c'est ce que tu voulais dire)
Après relecture du sujet, cela me semble être le plus simple oui. Et la manip n'est pas compliquée PDT_008
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SkyTech
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Re: internet les pages se figent

par SkyTech »

Salut,

Bah oui si vous voulez c'est Engil qui ma suggérer ça. PDT_033

Imlabd tu comprend ce qu'il faut faire maintenant ?
lmlabd
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Re: internet les pages se figent

par lmlabd »

Bonjour à tous,
Merci pour vos réponses...Cela me fait vraiment plaisir...D'autant qu'il n'y a pas que l'ordi qui a partiellement des problèmes de santé...D'où le temps que je mets à vous répondre pardon pour la latence...Je vais essayer tout ce que vs m'avez si gentiment proposer et vous tiens au courant dès que possible.
Une dernière fois encore mille mercis.
lmlabd
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Engil Hramn
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Re: internet les pages se figent

par Engil Hramn »

Oui, j'ai recommandé l'utilisation d'une distro GNU/linux en liveCD, car j'avais en tête l'idée de réparer le système de fichier avec Testdisk, et non de récupérer les fichiers.
Courir au reformatage à la moindre occasion, ce n'est guère utile PDT_019
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