Souris qui bouge toute seule : Diverses solutions

Avant de poser une question, voyez si on n'y a pas déjà répondu pour vous !

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Parisien_entraide
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Souris qui bouge toute seule : Diverses solutions

par Parisien_entraide »

Il peut y avoir une ou des solutions globales, mais néanmoins chaque cas peut être particulier d'où les différents cas de figure évoqués


Au plus simple pour solutionner :

- Tester sa souris sur un autre PC
- Mettre une souris filaire à la place d'une souris sans fil (et enlever le dongle) et essayer de changer de port USB
- Sur un ordinateur portable désactiver le Touchpad (pavé tactile)




Qu'est ce que le Touchpad (clavier tactile en Français) ?

Touchpad.jpg








LES SYMPTOMES



  • - Sans intervention de votre part, le pointeur de la souris se déplace tout seul sur l'écran
  • - Lors de son utilisation, le déplacement du pointeur est erratique, vous avez du mal à le positionner à un endroit précis ou alors il se déplace ensuite
  • - Sans intervention de votre part, le pointeur de la souris va se positionner systématiquement au centre, ou dans un coin de l'écran
  • - Le pointeur de la souris se positionne et ouvre toujours la fenêtre "Taper ici pour rechercher" et/ou le volet des notifications à droite de l'écran



LES CAUSES PRINCIPALES



  • - Conflit de pilotes entre le touchpad et ceux de la souris (car des ordinateurs portables)
    Mettre à jour ses pilotes : https://www.malekal.com/comment-mettre- ... s-pilotes/
    Néanmoins cela n'est pas toujours possible suivant l'âge du PC et de certains composants, de pilotes modifiée par le constructeur du PC portable
    A cela on y ajoute, les bugs en lien avec les mises à jour mensuelles de Microsoft, et le fait de forcer une mise à jour de pilotes qui est parfois sans rapport avec le matériel en place (déjà vu)
    - Si le touchpad est activé.
    Faire des tests SANS le touchpad et avec une souris avec fil, puis si cela fonctionne remettre la souris sans fil (pour ceux qui avaient une souris sans fil) et toujours SANS le touchpad

    A partir de là on voit si le soucis vient du touchpad utilisé conjointement avec la souris ou pas
    Dans les préférences du touchpad il y a normalement la possibilité de décocher "améliorer la précision du pointeur""

    Pour résumer avec une souris sans fil : Désactiver le touchpad, mettre une souris filaire à la place de la sans fil et en enlevant le dongle de celui de la souris sans fil

    Le bug du Touchpad est un bug connu sur de nombreuses marques et modèles de PC portables
    Il est difficile de savoir si la faute vient du constructeur du PC portable , ou de windows avec ses maj de pilotes, sauf à récupérer les pilotes si à jour chez le constructeur du PC portable, se déconnecter d'internet, tout désinstaller, et réinstaller
    Meme là ce n'est pas garantie car les pilotes du constructeur peuvent etre plus anciens que ceux de windows et ne pas fonctionner suites aux versions et maj de windows et ceux de windows trop basiques pour faire fonctionner le touchpad, sans compter comme il est dit plus haut, les interférences de pilotes avec les souris surtout sans fil, etc
    - Pour la souris : Au plus simple, aller dans le panneau de configuration: > Matériel et Audio > Souris > Options du Pointeur
    et décocher la case "améliorer la précision du curseur" (mais la laisser pour le touchpad)
En profiter pour regarder les paramètres de sensibilité de la souris

Comment désactiver touchpad, pavé tactile de Windows 10
Pointeur.jpg
  • Il peut y avoir également une rupture/coupure de communication entre la souris et Windows pour diverses raisons :
    - Si la souris est sans fil il peut y avoir des interférences avec un smartphone par ex ou si le wi fi de l ordinateur est activé etc
    Les ondes radios peuvent donc perturber le wi fi, et le bluetooth. Il faut donc regarder si le fait de désactiver le Wi fi résoud le problème
    Il faut donc se méfier également des smartphones à proximité qui peuvent perturber, et pire si ils ont le wi fi et/ou bluetooth activés
  • - Il peut s'agir d'une poussière sur le capteur (voir plus bas)
  • - Cela peut être en lien avec le type de support (Tapis de souris) , lié au type de capteur (Laser ou infra rouge)



Où se trouve le capteur ?

capteur.png



Dongle de souris sans fil
souris sas fil.png




LES CAUSES ANNEXES




  • - Parfois le fait d'avoir utilisé plusieurs souris peut entraîner des conflits de pilotes surtout avec plusieurs instances de souris compatible HID (visible dans le gestionnaire de périphériques)
    On peut virer les pilotes anciens et les packages avec RAPR viewtopic.php?t=57397

Lorsque c'est lié à un problème en rapport avec les économies d énergie etc, Windows va réinitialiser la souris, au centre ou un coin de l'écran ( ce qui fait qu'on a l'impression qu'elle bouge toute seule)


  • - Les piles ou batteries défaillantes ou en fin de vie peuvent générer des problèmes donc avec l'USB
  • - Si le problème est lié à l'USB, parfois le fait de changer de ports USB peut aider (surtout pour les dongle de souris sans fil)
    Dans une moindre mesure, sur les PC anciens, il faut parfois utiliser le port USB2 au lieu de l'USB3, et pire utiliser le port USB natif (intel généralement) situé à l'arrière du PC, plutôt que les ports USB situés en façade du boitier. La faute à à des contrôleurs instables, de mauvaise qualité, ou dont les pilotes ne sont plus suivis et anciens (VIA, RENESAS, ..)
    Il faut se méfier des souris sans fil avec dongle bluetooth pas cher (wish par ex ou ali express) dont le firmware est soit buggué, soit réduit à sa plus simple expression etc
  • - Sur certains PC assez chargés au niveau du démarrage, et qui utilisent pas mal d'overlays (PC de gamer par exemple avec les interfaces Razer, Windows, ceux du pack de la carte graphique comme geforce experience par ex, Discord etc), les overlays peuvent être une source de problèmes
    Le principal à désactiver dans Win 10 est le "Windows 10 Game DVR" source de problèmes avec clavier et souris (ou parfois touchPad et souris)
    https://www.malekal.com/regler-chutes-d ... ctiver_DVR
    On peut tester également le mode sans échec (attention de ne pas utiliser MSCONFIG pour cela) pour charger le strict minima pour windows
    https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/
    il a été vu par le passé des soucis avec certains pilotes comme Realtek HD Audio Manager ou des pilotes de clavier HID
  • - Le problème peut être matériel
    Il faut donc Vérifier si la souris a le même comportement dans le bios/UEFI.
    Si il n'y a pas de soucis, la source peut etre par ex un conflit de pilotes avec le bus USB
    - Certains bios/UEFI anciens avaient des pbs avec les dernières versions de Win 10 qui affectaient les claviers et souris
    - Récemment sur certaines cartes mère ASUS le fait de désactiver dans le bios la virtualisation (Vt) solutionnait pas mal de soucis de ce type
    - Une chauffe interne peut suffire à perturber des composants (port USB par ex)
    Il faut donc tester, sachant que sur le long terme la chaleur réduit la durée de vie des composants
    Avec HWINFO par ex viewtopic.php?t=61108
    et/ou OCCT https://www.malekal.com/occt-stress-tes ... e-son-pc/
    - Un bloc d'alimentation instable, peut affecter l'électronique USB. On peut également le tester avec HWINFO par ex

    Si le problème persiste :
    Dernier recours : Utiliser un autre OS avec un CD LIVE UBUNTU par ex
    https://www.malekal.com/telecharger-cre ... -live-usb/


TECHNIQUE



TAPIS DE SOURIS ET CAPTEURS


Le fait d'utiliser ou pas un tapis de souris, et si tapis de souris il y a, le type de tapis, à un impact suivant le modèle de capteur


- Certains tapis de souris sont poreux et finissent au fil du temps à laisser des particules qui peuvent entrer dans le capteur
- Pour un capteur optique, cela peut venir du support qui est réfléchissant ou poreux etc . La solution mettre un papier ou un tapis de souris dédié

Le type de capteur peut donc influer avec l'usage du tapis de souris (voir la doc de la souris ou se renseigner sur internet)
Si le capteur est de type "Laser" (invisible à l'oeil nu) il fonctionne sur les surfaces réfléchissantes (une table en verre, un bureau verni ou encore sur un tapis de souris plastifié) contrairement au capteur optique qui lui préfère le bon vieux tapis de souris en tissu de préférence, ou toute surface non brillante.
Le choix d'un tapis n'est donc pas à négliger (surtout éviter les tapis offerts avec logo de stés etc dont le revêtement finira par s'effriter)

On trouve les capteurs optiques le plus souvent pour les souris avec un usage bureautique, la navigation internet, ...
Pour savoir de quel capteur on dispose, celui ci utilise une lumière LED comme source d’éclairage (souvent rouge) que l'on peut voir en retournant la souris




LA POUSSIÈRE ET POILS/CHEVEUX


- Il faut se méfier des chats... C'est fourbe un chat! :-)
Plus sérieusement un simple poil de chat (ou autre animal) peut perturber le capteur, tout comme un morceau de cil, cheveux etc

Globalement, il faut regarder à l'intérieur du trou où se trouve le capteur (En dessous de la souris) si une saleté est insérée dans le petit trou, sur l’optique…
Le soucis c'est que ce n'est pas toujours visible, et cela peut même être très petit comme un morceau de cheveu de quelques millimètres, de poil (donc le chat :-)
Souffler dedans peut souvent suffire




ANNEXE

Si vous souhaitez évoquer le problème dans le forum il faut préciser au minima

- Si vous utilisez un ordinateur type PC de bureau ou un ordinateur portable (indiquer marque et modèle)
- Si le pointeur de la souris se positionne sur des icones, un menu, ou si il ne fait que traverser en partie ou pas l'écran (le curseur glisse et ne fait que se déplacer tout seul) ou se positionne sur un endroit précis ou pas
- Si vous utilisez à la fois la souris (préciser si sans fil ou pas), et le touchpad (Pavé tactile)
- Ce que vous avez effectué ou pas dans les solutions décrites

Et sur le site.... :
Résoudre la souris qui bouge toute seule
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Parisien_entraide
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Re: Souris qui bouge toute seule : Diverses solutions

par Parisien_entraide »

Juste un mot sur le "Améliorer la position du pointeur", MAIS juste pour l'aspect technique de la chose, et parce que ce correctif ETAIT populaire du temps de Windpws 7

Si on lit :

https://donewmouseaccel.blogspot.com/20 ... n-fix.html
https://www.esreality.com/?a=post&id=1846538

https://donewmouseaccel.blogspot.com/20 ... ilder.html



On peut noter que sous Win10 la fonction a évolué depuis Win7 et Win 8.x (d où peut être le conflit avec le touchpad qui essaie de faire la même chose mais dont les pilotes etc sont de sources externes à Microsoft)



ATTENTION ! Je ne dis pas d'appliquer les "correctifs (ou placebo :-) indiqués pour les "gamers" et qui en fait concernent d'anciens jeux, du temps de XP et Win7 surtout
C' était le cas des jeux utilisant le mode souris à entrée directe
Cela n'a AUCUN impact sur les jeux "modernes" utilisant l'entrée RAW.

Comme il est dit :

"Ni Raw Input ni DirectInput ne nécessitent le correctif de MarKC pour la souris.
Les paramètres du Panneau de configuration tels que la courbe d'accélération n'ont aucun effet sur la saisie directe. "


Cependant si vous pensez que vous êtes concernés (ancien OS, anciens jeux...), lisez bien les articles ET les commentaires
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