Arborescence SFR Cloud

[Jakes]

Bonsoir,
J'ai créé un dossier, des sous dossiers sur mon PC avec des fichiers à l'intérieur.
Je les sauvegarde sur SFR Cloud.
Les fichiers se retrouvent en vrac tous mélangés, les dossiers et sous dossiers n'ont pas suivi.
Est-ce le fonctionnement normal ou me suis-je planté ?
Merci d'avance si quelqu'un sait...

[Parisien_entraide]

Bonsoir

C'est le fonctionnement normal depuis la nouvelle version (2021) tout est en vrac à la racine
il faut installer l'application "SFR Cloud"

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli ... cloud.html

A priori leur doc a été mis à jour sur certains points comme par ex

"La nouvelle version du logiciel SFR Cloud ne vous présente pas de visualisation de vos contenus.
Pour visualiser ou partager vos contenus, cliquez sur le lien « Ouvrir le site web de SFR Cloud » depuis la section « Résumé » du Tableau de bord.

Et pour l'appli voir le point 03 de cette aide
https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli ... cloud.html

[Jakes]

Merci pour la réponse détaillée
J'ai bien installé SFR Cloud sur mon PC.
J'accède à l'application (nous parlons de la même chose ?)


À ce niveau je ne vois pas la possibilité de créer des dossiers et sous dossiers. Je peux comprendre donc qu'on ne les retrouve pas dans le site web ni sur l'appli android.

[Parisien_entraide]

Je suis sur SFR donc j'ai regardé l'aide que j'avais MAIS. .Je n'utilise AUCUN cloud (SFR, Microsoft etc)
Par contre je lis" 100Go" donc c'est pour la version "Client SFR Mobile" ou c'est ce que est dispo en gratuit ?
Il y a peut etre des limitations, mais je sais que depuis la nouvelle version, la création directe de dossiers n'est plus possible
Avant cela fonctionnait en synchro sous conditions de sauvegarder les dossier du PC vers le Cloud (ce que tu as fais du reste si je te lis)

Le truc c'est qu'il est possible que les fichiers soient en vrac et que tout soit géré par l'équivalent d'une base de données via leurs programmes, qui dit que tel fichier est dans tel dossier etc

Pour l'appli SFR Cloud je parlais bien de la version PC (qu'on retrouve ici en 04 en téléchargement)
Le problème vu que je n'utilise pas je ne connais pas l'interface
https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli ... %20France.

Et la méthode de récup
https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli ... cloud.html

Désolé je ne peux que donner des pistes
Il faudrait que quelqu'un sur le forum utilise ce cloud pour mieux t'orienter, sinon reste le forum SFR

[Jakes]

Merci, c'est déjà bien que tu me consacres un peu de temps.
Les 100Go je les ai inclus dans le forfait box.
Ayant lu toute l'aide que tu me postes jusqu'à saturation, je n'y ai jamais trouvé une allusion quelconque aux dossiers.
Ça parait quand même aberrant dans un processus servant à sauvegarder des fichiers.
Les seuls dossiers qui sont natifs de l'appli ce sont les bibliothèques de Windows (Documents, images,...)


j'ai appelé il y a une semaine le 1023, le premier interlocuteur ne savait pas et il m'a passé le niveau supérieur qui ne savait pas non plus.
Nous avons conclus un rdv pour aujourd'hui. Il avait une semaine pour recueillir l'info.
Il m'a rappelé et m'a dit qu'il n'avait pas trouvé la réponse. "Ici monsieur nous sommes des conseillers, pas des informaticiens, c'est la première fois qu'on demande ça"
Je lui ai demandé de me passer un informaticien ou un numéro à appeler. La communication s'est coupée...

[Parisien_entraide]

Le support SFR.. Toujours à la hauteur à ce que je vois :-)

En fait ce qu'il faut comprendre c'est un outils basique de sauvegarde, en synchronisation et.. de restauration
Il y a des dossier prédéfinis et c'est tout. Le reste c'est du vrac
Ce n'est pas comme un disque de sauvegarde en local ou on fait ce que l'on veut

C'est un peu comme la sauvegarde et synchro avec un compte google pour Smartphone android
Tu n'as pas vraiment la main mise dessus, hormis de choisir les dossier et contenus de ces dossiers à sauvegarder plus du pré définis, par contre l'accent est mis sur la restauration qui fait son boulot

Ou si je prend 'exemple de OnDrive de Microsoft qui propose deux modes

- Un espace de synchronisation et de stockage sous la forme d’un dossier OneDrive. Vous y placez les données que vous souhaitez
- OneDrive comme espace de sauvegarde. Les dossiers du bureau, Documents et Images de Windows sont automatiquement synchronisés dans OneDrive

Peut etre que le Cloud SDR est un mixte des deux mais sans que toute les fonctions soient identiques (mais je suppute)

Je pense que le forum SFR pourrait mieux te renseigner car il passe de temps à autre des gens ou des anciens de SFR qui sont en France et pas exilés dans un pays étranger avec juste un dossier pour répondre aux questions liés aux lignes et abonnements lignes

[Jakes]

J'ai trouvé OneDrive trop envahissant.
Dès que je faisais une recherche de fichier c'était OneDrive qui était proposé, je modifiais mon fichier et celui du PC n'avait pas bougé...Fallait toujours faire attention et ça m'a gonflé. Peut-être que je m'y prenais mal...
Je sauvegarde déjà des dossiers sur disque externe et ceux qui me servent au quotidien sur Dropbox (qui permet l'arborescence mais seulement 2GO gratuits) pour y accéder de n'importe où sur le smartphone.
Dropbox ne synchronisant plus, je tente SFR Cloud.
Il fonctionne très bien mais c'est la pagaille.

[Parisien_entraide]

Sinon tenter pour voir ce que cela raconte

https://la-communaute.sfr.fr/

[Jakes]

Pour ceux que ça intéresse discussion ICI

[Parisien_entraide]

Merci :-)

Pour l instant ils ne font que répêter ce que j'avais indiqué (ouf :-)
Si il y a LA solution, je l'indiquerais ici, cela pourra toujours servir

[Jakes]

Je crois que leur "Expert" a lâché prise...

[Parisien_entraide]

L'expert visiblement ne teste pas il se contente de lire le manuel qui n'a surement pas été mis à jour