Réception de SPAM : virus ?

[kadmalek]

Bonjour,
C'est derniers temps je reçois des SPAM apparemment infectés par le virus trojan.
Bien sûr on dit qu'il ne faut pas cliquer sur un SPAM mais des fois ce n'est pas un SPAM.
Donc je clique sur le SPAM et puis je clique sur:" me désabonner".
ET là le PC est bloqué avec le message suivant que je ne comprends pas:

SPAM.jpg

Merci d'avance pour une aide.

[Malekal_morte]

Salut,


Pour l'hébergement d'images sur le forum, merci de lire ce message : Règlement hébergement des images sur le forum.
SVP Privilégiez les images en pièces jointes au lieu d'hébergeur externe.
Suivre ces instructions pour mettre l'image sur le forum : Comment joindre une image/photo dans un message du forum


Tu ne précises pas si ce sont des mails que tu reçois ou si cela s'ouvre sur ton navigateur internet.

1°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes :

• Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
• Réparer Google Chrome (premier paragraphe)
• Comment réparer ou réinitialiser Microsoft Edge
• Comment réparer ou réinitialiser Brave

2°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[kadmalek]

Bonjour,
La réparation de mon avigateur firefox , avec succès.

Pour le FRST, il m' a généré les fichiers:
FRST.txt
Additionnal.txt
mais pas le Shortcut

Qu'est ce que je dois faire ?

[Malekal_morte]

Ce qui est écrit.

D'autre part :

Tu ne précises pas si ce sont des mails que tu reçois ou si cela s'ouvre sur ton navigateur internet.

[Parisien_entraide]

Pour le FRST, il m' a généré les fichiers:
FRST.txt
Additionnal.txt
mais pas le Shortcut

Qu'est ce que je dois faire ?

Bonjour,

Ce qui est étonnant c'est que la fonction à cocher se voit comme le nez sur la figure

2022-12-18_134603.jpg

Au passage en relisant ton premier message où tu dis

"Je clique sur le SPAM et puis je clique sur:" me désabonner".

Il va falloir se passer de cette mauvaise habitude, qui si elle pouvait être relativement efficace il y a 15 ans ou plus, a été très vite détournée pour signifier que l’adresse mail impactée pour le spam est... VALIDE, donc lue par son détenteur et utilisée

Alors peut etre que le désabonnement pour telle pub fonctionnera, mais ton adresse mail pourra être revendues à X régies de pubs (du moins ceux qui gèrent la chose) ce qui fait qu'au lieu de ne recevoir qu'une seule pub, tu vas en recevoir une dizaine d'autres (La dizaine est juste pour l'exemple car tu pourras en recevoir moins ou plus) sans compter que tu permets aux malfaisants derrière de gagner de l'argent sur ton dos

A cela on y ajoute le fait que cliquer sur ce type de lien peut te rediriger vers un site malveillant qui pourrait t'infecter

[kadmalek]

Bonjour,

D'abord j'ai oublié de répondre à cette question:

Tu ne précises pas si ce sont des mails que tu reçois ou si cela s'ouvre sur ton navigateur internet.

Oui, ce sont des mails que je reçois.
Merci pour tes recommandations, je n'étais pas au courant de l'arnaque (si j'ose dire) du "désabonnement"

Voici les liens des trois fichiers:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5d10x13l10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... e10w15e8h5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1e15h6p5h9

[Malekal_morte]

Rapports OK.
Du coup s'il s'agit de mail de SPAM, tu ne peux pas faire grand chose, une fois que ton adresse est dans les listes.
Effectivement, il ne faut jamais cliquer sur les liens.
Ce n'est pas parce qu'on te propose de te désinscrire, que c'est vrai. Ca permet surtout de valider que l'adresse email existe, fonctionne et qu'il y a potentiellement un humain derrière.
Classe les mails reçus en tant que SPAM afin que ton client de messagerie ou webmail, les filtre mieux en amont.
C'est tout ce que tu peux faire.

A lire sur les pourriels : https://www.malekal.com/le-spam-pourrie ... ndirables/

[Parisien_entraide]

Bonjour

Je note nombre de programmes qui sont "hors date" dont certains datent de Windows 7 qui ont plus de 10 ans et pas mis à jour
Ne pas mettre à jour des programmes, meme inutilisés laissent des failles béantes dans un ordinateur

Là ton message est une alerte bidon (fake) il s'agit d'un SCAM, d'une fausse alerte au faux support téléphonique

https://www.malekal.com/arnaque-support ... c-support/


On voit bien qu'il s'agit d'une arnaque et le point commun c'est que les gens ouvrent un PDF d'une facture reçue

https://www.signal-arnaques.com/scam/view/565751


Au delà de cela tu avais demandé de l'aide pour ton ordinateur "qui ramait", normal vu le processeur et les 4 Go

Processeur: Intel(R) Celeron(R) CPU G3900 @ 2.80GHz
Pourcentage de mémoire utilisée: 79%
Mémoire physique - RAM - totale: 3982.8 MB
Mémoire physique - RAM - disponible: 811.21 MB

des gens avaient déjà conseillé l'ajout de 4 Go, ce que tu devais faire et visiblement c'est resté en l'état

[kadmalek]

J

e note nombre de programmes qui sont "hors date" dont certains datent de Windows 7 qui ont plus de 10 ans et pas mis à jour
Ne pas mettre à jour des programmes, meme inutilisés laissent des failles béantes dans un ordinateur

Y'at-il quelque chose à faire ?

[Parisien_entraide]

Déjà ne pas cliquer sur les pièces jointes reçues en mail, et d'autres part ne pas ouvrir non plus les mails de destinataires inconnus ou suspects

Je pense qu'en plus tu dois lire tes mails directement sur internet au lieu d'utiliser un programme dédié sur ton ordinateur (Thunderbird par ex)
et pour les divers scripts je conseille de mettre en place Hardentools qui se laisse oublier par la suite

https://www.malekal.com/hardentools-securiser-windows/

Concernant les programmes "anciens" si non utilisés et impossible à mettre à jour, c'est à virer ou alors voir si il y a l'équivalent tenu à jour actuellement
Pour que la désinstallation soit "propre" il vaut mieux passer par ce type de programmes
https://www.malekal.com/revo-uninstalle ... acilement/



Depuis le tuto, l'interface a été modifiée mais le principe reste le meme
viewtopic.php?t=60030

[kadmalek]

Avant d'aller loin, il n'y aurait de conflit entre Hardentools et mon antivirus Bitdefender ?

[Parisien_entraide]

Comme précisé dans la description et liens que tu n'as pas lus entièrement, hardentools n'est PAS un antivirus donc il n'y a peut y avoir de conflit

A la rigueur un antivirus "peut" couiner vu que ce que fait hardentools mais ca serait normal
Sinon le mettre en exception

[kadmalek]

Bonjour,

Concernant les programmes "anciens" si non utilisés et impossible à mettre à jour, c'est à virer ou alors voir si il y a l'équivalent tenu à jour actuellement
Pour que la désinstallation soit "propre" il vaut mieux passer par ce type de programmes
https://www.malekal.com/revo-uninstalle ... acilement/

J'ai lancé revo-uninstalle, il m'affiche les programmes avec des dates d'installation qui ne correspondent pas du tout aux dates réelles d'installation de ces programmes dans mon ordinateur.

Par exemple: micro soft office est installé depuis des années alors qu'il marque: 30/11/2022.
Et puis je ne sais pas quel programme qui ne sert à rien et qu'il faut-il desinstallé ?
Je ne suis pas du tout spécialiste de la chose !

[Parisien_entraide]

A la base c'est :

"Je vire tout ce qui ne me sert pas et dont je ne me servirais jamais" (Et on évite le "je garde au cas où" :-)

Pour ta version d'Office peut etre il y a eu une maj de sécurité je ne sais , mais là je n'ai pas trop le temps de regarder (demain j'ai de la route à faire et je dois préparer par mal de choses) et de mémoire il y avait un Adobe PhotoDeluxe Home Edition 4.0