impossible d'installer Realtek Ethernet

[Parisien_entraide]

On se dirige vers un soucis matériel...mais il reste une toutes petite chose à tenter (je vois toujours le verre à moitié plein :-)

En relisant il y a des réponses qui manquent de détail, des oublis et une petite procédure manquante

- Lorsque tu dis que snappy driver a installé des pilotes, cela tenait compte de pilotes realtek Internet ?

Dans ta capture que raconte le périphérique "Autre périphérique" ? (clic droit propriété sur ce qui apparaitra)

Action ----> Rechercher des modifications sur le matériel

2025-01-09_121117.png

Si quelque chose apparait essaie de retrouver son ID (et tu la donnes en mode texte et capture ici)
https://www.malekal.com/rechercher-pilo ... entifiant/


Après il y aura 2 autres procédures en fonction de la réponse


Edit : Donne une capture de la partie reseau avec RAPR
viewtopic.php?t=57397

[dozera]

la première fois que j'ai fait un snappy driver je me souviens plus...
entre temps j'ai réinitialiser Windows

donc je viens de relancer snappy, je ne vois toujours pas de pilotes concernant realtek, mise à part celui de la wifi

Capture d’écran 2025-01-09 170217.png

voici une capture d'écran pour Autres périphériques

Capture d’écran 2025-01-09 170955.png

pour le RARP

Capture d’écran 2025-01-09 171636.png

[Parisien_entraide]

- Ce que tu montres avec Snappy Driver c'est ce qui peut etre téléchargé pour une installation hors ligne des pilotes actuels et à mettre à jour ou après un choix qui s'affiche lorsqu'on choisit de télécharger l'index (ce qu'il faut faire)
Le but n'est pas de TOUT télécharger ce qui apparait si on ne souhaite QUE les mises à jour
Rappel du tuto
https://www.malekal.com/snappy-driver-i ... r-pilotes/

En fait tu devrais avoir eu cela lors de l'installation et usage de l'index. La liste de ce qui peut etre mis à jour (voir image) et c'est ce que je demandais
viewtopic.php?p=559782#p559782
sachant qu'en cochant le mode expert tu peux voir l'actuel, les inconnus etc


- Ce qui apparait en "autre périphériques" et non installés, est en lien avec du matériel Logitech (souris possiblement, du RVB, un clavier..)
le reste c'est pour du Bluetooth intel
Pas de bol y a rien pour la carte Realtek


Pour RAPR on peut noter que tu n'as pas procédé à une nouvelle installation mais à une réparation car on trouve des pilotes de VPN, du malwarebytes



Dans RAPR coté droit tu coches les pilotes obsolètes
Ceux qui ne sont pas actifs car anciens et qui n'ont pas de problèmes ne posent pas de soucisà la désinstallation (sinon il faut cocher "forcer")
Et tu choisi "supprimer les packages"
Ensuite redonne une capture de la partie Réseau pour voir ce qui traine car je note du Realtek en pilotes dont.. pour un controleur Ethernet (rt640x64.inf)



Soit c'est ancien, soit ca été installé je ne sais comment

Il faut en profiter à ce stade pour désactiver la maj par Windows en automatique
https://www.malekal.com/windows-10-11-d ... e-pilotes/

[dozera]

voici la capture d'écran avec Snappy :

Capture d’écran 2025-01-09 200933.png

Et RAPR :

Capture d’écran 2025-01-09 201939.png

j'ai supprimé les pilotes obsolètes et désactiver la maj windows

[Parisien_entraide]

Vu ce qui reste ce n'était pas une nouvelle installation de Windows.. Il a gardé des fichiers et paramètres

Là on va aller dans le trou noir :-)
Vire les 2 packages avec RAPR en forçant RT640x ils sont en lien avec la carte réseau ethernet

Vire aussi les tap windows provider, Wireguard et celui de Malwarebytes, parce que je suppose et j'espère que tu n'as pas réinstallé de programmes, comme un VPN ou un MalwareBytes depuis que tu dis avoir réinitalisé Windows 11 ?

Ensuite redémarre l'ordi
Au redémarrage soit il y aura une demande de pilotes soit .. rien
A forcer dans le gestionnaire de périphérique avec un "rechercher les modifications sur le matériel

Voir ensuite si SNAPPY raconte quelque chose de nouveau


Pour Snappy.. dommage rien de probant

Décoche et redonne une capture

2025-01-10_003706.jpg

Il y a un pilote de périphérique d'entrée qui n 'est pas installé : Intel Quick SPI Host Controller

Sinon il faut espérer que ta carte (tu as le lien constructeur de ta carte mère ? ne soit pas une bidouille de type :
(On croit que c'est du Realtek alors que ...)
viewtopic.php?t=72184

Ce qui explique le soucis comme avec cet utilisateur
https://forum-en.msi.com/index.php?thre ... es.366466/

[dozera]

Pour la réinitialisation de Windows je suis passer par les paramètres : système, réinitialisé ce PC, conserver mes fichiers

j'ai lancer RAPR en supprimant : les deux RT640x, tap windows provider, Wireguard et Malwarebytes, j'ai installer aucun programme, que ce soit VPN ou autre

j'ai redémarrer mon pc
rien dans le gestionnaire de périphériques

même en cliquant sur recherche de matériel
idem pour autres périphériques

toujours rien sur Snappy
la capture :

Capture d’écran 2025-01-10 164828.png

concernant le pilote : Intel Quick SPI Host Controller
j'ai beau l'installer, il me marque réaliser avec succès

j'actualise avec Snappy, il réapparait toujours en non installé

ma carte mère : https://fr.msi.com/Motherboard/PRO-B760-P-WIFI-DDR4

je viens de recevoir à l'instant la carte réseaux TP link, je vais l'essayer

[dozera]

Je viens de l'installer tout est ok

Capture d’écran 2025-01-10 171045.png

et j'ai aussi acheté une carte son sur USB : https://www.amazon.fr/dp/B00IRVQ0F8?ref ... asin_title
et j'ai de nouveau du son

[dozera]

Et je viens de me souvenir que dés le départ j'ai eu un soucis avec le port Ethernet de ma carte mère

je m'explique, j'avais un ancien PC qui datait de 10 ans et qui fonctionnait parfaitement et qui était relié par un câble Ethernet via ma box
le montage est le suivant :

Freebox pop -> port 2.5 Gb -> câble Ethernet cat 7 (montage par mes soins) -> prise RJ 45 -> câble Ethernet cat 7 -> PC
avec mon ancien PC ça fonctionnait nickel

En juin 2024 je décide de remplacer mon PC :

Sapphire Pulse AMD Radeon™ RX 7900 GRE
Intel® Core™ i5-13400F
Corsair Vengeance LPX 32 Go (2 x 16 Go) DDR4 3600
WD Blue SN580 1 To M.2 NVMe SSD, PCIe Gén. 4 x4
MSI MPG A750GF
MSI PRO B760-P WIFI DDR4
MSI MPG VELOX 100P AIRFLOW
Thermalright AssassinX120 SE ARGB Refroidisseur d'air CPU

lors de l'installation de Windows impossible de se connecter via l'Ethernet, j'ai du passer par le wifi de la carte mère
et quand finis l'installation toujours aucun moyen de me connecter via le port Ethernet

je me suis merde, je dois avoir un soucis dans le câblage que j'ai effectué, j'ai tester avec un testeur pour câble Ethernet, tout est ok
je décide de remettre mon ancien PC, tout fonctionnait, idem un PC portable

je décide d'acheter un câble Ethernet cat 7 de 25 mètres, et je le relie de la box au PC en direct, et là miracle ça marche
depuis je suis resté branché comme cela, et je n'ai eu aucun soucis depuis.

[Parisien_entraide]

Il doit y avoir quand meme un soucis avec cette carte mère
Une carte réseau ET son ne disparaissent pas comme cela et avec toutes les manips cela sera rééapparu d'une façon ou d'une autre

Y a jamais eu de surtensions, de problèmes électriques chez toi ? (Je me rappelle d'une amie où la foudre avait frappé chez elle, c'était passé par le cable téléphonique, la BOX, et surtout avait passé l'alim du PC qui aurait du faire fusible et cela avait détruit je ne sais plus quel composant de la CM sans compter le disque dur qui avait pris une claque)

Au moins le nettoyage a été fait avec le pilote réseau Ethernet pour virer ce qui appartenait à l'ancienne carte

Donc maintenant tout fonctionne


Edit : Je viens de voir ton dernier message. Donc hormis un pb électrique (C'est toujours la meme box ?) ce n'est pas un cable qui n'a pas la bonne longueur qui fait disparaitre la carte réseau

[dozera]

non pas de soucis de surtension, j'ai des panneaux photovoltaïques chez moi, si jamais il y à une surtension j'ai un message d'erreur sur l'application, hors j'ai jamais rien eu

tout fonctionne avec la nouvelle carte réseau de TP link

c'est toujours la même box

bon Ducoup si je résume port Ethernet de ma CM HS, je vais essayer de contacter le SAV via Amazon
mais si il me demande de renvoyer la CM, je ne le ferais pas, j'imagine que le délai de traitement est de plusieurs semaines
Et je ne peut pas rester sans PC, donc je vais rester comme ça

Par contre j'ai toujours le soucis de la carte son de ma CM
ça marchais très bien avec Ubuntu

et avec Windows rien

Capture d’écran 2025-01-10 204237.png

[Parisien_entraide]

Pour le son je pense que c'est dans les réglages (panneau avant, arrière, etc)

Les pilotes sont en place et cela fonctionne sur Ubuntu, donc..

[dozera]

Bonjour, je reviens encore vers vous

depuis deux semaines je tourne avec la carte réseaux de chez TP link

Et hier lors de la sortie de veille de mon PC plus d'internet

dans le gestionnaires de périphériques je ne vois pas la carte d'activé

dans le doute je débranche mon câble Ethernet de carte TP link, et je le branche dans le port de la CM, et par miracle ça marche

et aujourd'hui, sortie de veille du PC plus d'internet, je débranche le câble de la CM et je le met dans la carte TP link, et çà remarche

je ne comprend plus rien, voici une capture d'écran

Capture d’écran 2025-01-22 183222.png

[dozera]

bon cette fois ci plus rien de marche
j'ai l'Ethernet sur la carte TP link, je suis bien connecté sur ma box

mais impossible de charger une page internet
par contre en wifi tout fonctionne bien

Capture d’écran 2025-01-22 214254.png

[dozera]

par hasard je décide de mettre la carte TP link, sur un autre port PCI

et ça marche, je pense vraiment que ma CM à un soucis, demain j'appelle le SAV MSI