Monter de ping aleatoire en connexion fibre

[Jza80]

Bonjour , je pense etre dans la bonne section je m'explique
Depuis quelque semaine j'ai des monter de ping completement aleatoire qui ne dure que 2 ou 3 seconde mais extrêmement pénalisant en ligne

J'ai la fibre et j'ai le pb en wifi ( wifi 6 en 5ghz ) et en ethernet aussi , ping moyen de 25 mais aléatoirement 500 et plus
J'ai fait les test antivirus windows defender AdwCleaner et Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) etc apparement tout est clean
Reinitialisé windows etc mais toujour pareille

Quelqun aurait une solution ? merci davance !
Je suis sous windows 10

[Malekal_morte]

Salut,

Quelques remarques :
- Ca ne sert à rien d'utiliser AdwCleaner comme ça au pif. Supprime le (même chose pour ZHPCleaner)
- Si tu as réinitialisé Windows et que c'est pareil, ça vient probablement de la connexion fibre.

Tu as un autre appareil avec lequel tu pourrais tester ou un pote pourrait venir avec un PC portable avec un WiFi 5/6 ou avec une carte Ethernet Gibabit.
Faudrait faire le test avec ton PC éteint.

Tu as contacté ton fournisseur internet ?
Ils peuvent mettre ta connexion internet sous surveillance.

[Jza80]

Merci de la reponse ultra rapide ! J'ai un collegue avec un pc fixe qui va essayer de lamener dans la semaine faire des comparatif ,
Pas contacter mon fournisseur j'etais persuadé que le probleme venais du pc ...

[Malekal_morte]

Etant donné que tu as réinitialisé Windows, que tu as essayé en Wi-Fi et en Ethernet, je penche plutôt pour un problème sur ta connexion fibre.
Après faut voir la tête des pings, parce que si tu as une montée de ping, tous les 50 requête, ce n'est pas forcément anormal.
Si tu n'as pas de lenteur pour surfer, de problème sur les jeux.
Tu peux joindre un exemple de "monter de ping aléatoire" ?

[Jza80]

Pour surfer pas de soucis mais en jeu j'ai d'enorme ralentissement et " eclatement de paquet " dans certain jeu ou ca devient injouable durant quelque seconde , je joint une capture d'ecran des monter de ping , merci !

[Malekal_morte]

Les montés de ping (barres rouges) ne se produisent que lorsque tu joues ?
Si oui, ce serait intéressant que tu mesures le ping sans jouer, car en fait, le ping peut être une conséquence du ralentissement du PC dans les jeux.
En clair le PC se met à ramer et du coup le ping augmente.
Dans ce cas, c'est un autre problème qu'un problème réseau.
Est-ce que le ping reste bon si tu ne joues pas ?

[Parisien_entraide]

Pour surfer pas de soucis mais en jeu j'ai d'enorme ralentissement et " eclatement de paquet " dans certain jeu ou ca devient injouable durant quelque seconde , je joint une capture d'ecran des monter de ping , merci !

Bonjour

Déjà c'est une précision importante par rapport aux premiers messages
Comme quoi il faut bien rédiger le problème

Maintenant il reste à savoir :

Quels jeux ?

Et en fonction des jeux l'impact de l'anti cheat a son importance aussi

Quel launcher ?

Steam ? Epic Game (par ex) mais via Steam, Jeux EA ?

[Jza80]

Bonjour , desoler si j'ai mal formuler/expliquer, ( CM B460M+, 16go de ram ,I5 10400F, 4080 super et W10 grosso modo la config )

Lors du ping poster pour le screen etais juste pc en idle sur le bureau sans rien faire !

Peut importe les jeux/launcher , autant steam que epic que EA ... Autant sur Cod que Xdefiant , CS , Assetto corsa etc

Merci des reponses

[Malekal_morte]

ok contacte ton fournisseur d'accès internet, qu'ils mettent la ligne sous surveillance.

[Jza80]

Alors j'ai eu le sav , je vous passe l'enfer du sav SFR ... Apparement un probleme sur la ligne effectivement j'attend le rappel d'un technicien sous 48h maxi je vous tiendrais informer , merci pour l'aide rapide !

[Malekal_morte]

J'ai rarement entendu du bien de SFR, enfin cela concernait surtout leurs pratiques commerciales du type "vous aurez ça gratuit" mais en fait non.

[Anis]

Bonjour,
J’ai le meme problème depuis maintenant plusieurs mois.
Je joue à warzone sur ps5, fibre optique 100megas, relié en cable ethernet. J’habite a casablanca, sidi maarouf.
J’ai un bon ping en moyenne (30-40ms quand je suis sur un serveur espagnol) mais de façon aléatoire et pendant quelque secondes je subis des montée de ping pouvant atteindre 100-120 et puis ca redescend et cela toute les 30-40secondes en general
Ca ne le fait pas tout le temps mais de façon régulière sur la journée et la nuit. Ca me pourrit mon expérience.
J’ai deja contacté IAM on m’a dit que de leur coté ils ne voyaient rien de particulier sur ma ligne. J’en ai marre de ce phénomène. Je fais de la compétition et des tournois ou je gagne de l’argent et ce phénomène me pourrit la vie.
J’ai déjà remis la box en paramètres d’usine, j’ai changé 5 fois de cable ethernet, eteint et rallumé je ne sais combien de fois en vain. Quelqu’un peut m’aider s’il vous plait

[Malekal_morte]

Pour ceux qui tomberaient aussi sur le sujet, quelques compléments.

Voici les sources de ping fluctuant :
Connexion Internet instable :
Une bande passante insuffisante ou un signal Wi-Fi faible.
Interférences sur votre réseau Wi-Fi.
Tester en Ethernet est une bonne chose
Surcharge du réseau local :
Autres appareils connectés utilisant une grande partie de la bande passante (téléchargements, streaming, etc.).
Logiciels ou services en arrière-plan consommant la connexion.
Problèmes avec le serveur du jeu :
Serveur surchargé ou éloigné géographiquement de votre emplacement.
Routage inefficace entre votre fournisseur d’accès Internet (FAI) et le serveur du jeu.
Problèmes matériels ou logiciels :
Carte réseau ou routeur mal configuré ou dépassé.
Pare-feu ou antivirus bloquant ou ralentissant la connexion.
Interférences extérieures :
Congestion du réseau de votre FAI, notamment aux heures de pointe.
Problèmes temporaires sur les infrastructures de votre fournisseur.

Ce qu'il faut faire :
- se mettre en Ethernet et mettre à jour les pilotes de la carte Ethernet
- de fermer un max de programmes en arrière-plan, tu peux voir l'utilisation du réseau. Si tu as d'autres appareils sur ton réseau, arrête les pour être sûr qu'il n'utilise pas la connexion internet. Sur Windows s'assurer que Windows Update ne fait pas de mise à jour
- mais surtout dans ton cas, le mieux est de tester avec un autre PC. Si c'est pareil, ça vient soit du réseau local, du routeur ou de la connexion internet. Dans ce dernier cas, il faut convaincre ton opérateur.

Voir : Améliorer/réduire la latence (ping) dans les jeux

Comme tu es sur PS5, je pense que tu dois tester avec un PC pour essayer de déterminer si ça vient du réseau local/LAN ou de la connexion internet.

[Gnome587]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que l'auteur du topic, je suis chez Orange et j'habite à Paris.

Est-ce que le problème est résolu ? si oui quelle est la solution. J'ai tout essayé pour le coup ca vient du réseau fibre...

[Parisien_entraide]

Bonjour

Si tu as le même problème que l'auteur du sujet, que tu as tout lu, testé, appliqué sans résultat, il te faut donc voir avec ORANGE pour une analyse et surveillance de ligne

En fait c'est assez courant. Je le note sur les jeux multis où des joueurs passent de 16 de ping à plus de 500 ou 700