mettre à jour les pilotes sur Windows 11 (Lenovo)

[malimali]

Bonjour
regardes

[Malekal_morte]

Ce périphérique fonctionne correctement.

Donc tout va bien.

[malimali]

salut
je veux régler cette histoire de triangles jaunes

[doudou62]

Salut,

ok peut être mais sur la dernière image du gestionnaire de périphériques il n'y a pas de triangle jaune donc tu ne peux pas régler un problème qui n'existe pas.

[malimali]

salut
regardes bien ils sont là

[doudou62]

désolé d'insister mais tu n'as pas de périphériques où il manque un driver.
là ils sont installés et si c'est pas installé il y a un gros point d'interrogation jaune, ce qui n'est pas le cas ici

[malimali]

salut
l'informaticien qui m'a vendu le PC a bien vu les triangles jaunes
il a détecté des erreurs et m'a fait une capture d'écran
j'attends la réponse de Lenovo

[Parisien_entraide]

Dans ta dernière capture il est normal que l'on ne voit rien (pas de triangle jaune) puisque tu n'as pas "déroulé" ce que tu avais indiqué dans ta première page

2023-12-01_184518.png

Ensuite le pourquoi etc, la réponse à ce problème a été indiqué dans la première page
C'est en lien avec le TPM


Ensuite sur ta dernière capture

2023-12-01_185027.png

En plus lorsque je relis la première page, je note que tu n'as pas répondu à pas mal de questions

Est ce que ce lien correspond à ton PC ?
https://pcsupport.lenovo.com/fr/fr/prod ... 7A93E0428C

SI OUI, il faut mettre à jour le bios et en général il y a une mise à jour AGESA (il y a un lien avec le PSP) qui n'est pas loin derrière, mais AN GELIQUE a demandé de vérifier pour le programme Lenovo Vantage

Cela a été fait ? Parce que normalement il y a TOUT ce qui est en lien avec LENOVO dont la mise à jour BIOS et pilotes associé (cela fonctionne ainsi que mon LENOVO)

[malimali]

salut
quand Angelique m'a parlé de lenovo vantage j'ai dit qu'il n'avait rien trouvé puisque je l'avais fait à l'installation du PC
quand aux triangles jaunes c'est sur la carte graphique et les contoleurs de stockage et ceux de IDE ATA ATAPI
pour le reste je te fais ça demain
excuses-moi mais depuis mon AVC j'ai du mal àà assimiler les choses
je vais faire plus attention
je vois beaucoup d'erreurs dans l'observateur d'évènements
merci

[Parisien_entraide]

En tous les cas, dans ta capture, vu que tu as développé la partie "contrôleur de stokage" on voit qu'il n'y a RIEN, pas de soucis et de triangles jaunes et RIEN non plus sur la partie carte graphique

Bon après l'observateur d'événènements, il ne faut pas focaliser trop dessus vu que les 3/4 ne sont que des informations ou sont indicatives mais tu peux poster une capture de ce que cela raconte

[malimali]

bonsoir
toujours des problèmes de pilotes de carte graphique
DeviceInstanceId PCI\VEN_1002&DEV_15D8&SUBSYS_370817AA&REV_C2\4&18c8f581&0&0041
DriverName oem68.inf
ClassGuid {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
ServiceName amdwddmg
LowerFilters
UpperFilters
Problem 0x0
Status 0xc00000e5

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Donc on en revient à ce qui était dit à la première page.. Les pilotes même si anciens doivent être pris chez LENOVO
Ils utilisent les memes pour les PC portables

Le PCI\VEN_1002&DEV_15D8&SUBSYS_370817AA&REV_C2\4&18c8f581&0&0041

Correspond à

Picasso/Raven 2 [Radeon Vega Series / Radeon Vega Mobile Series]

Donc tu n'as pas d'autre choix que d'installer ces pilotes :

https://pcsupport.lenovo.com/fr/fr/prod ... vid%C3%A9o

Et comme il était indiqué à la page une

"Remarque importante pour les ordinateurs portables et tout-en-un (AIO)
AMD recommande les pilotes fournis par les OEM qui sont personnalisés et validés pour leurs fonctionnalités et optimisations spécifiques au système.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du package de pilotes AMD Software : Adrenalin Edition téléchargé depuis AMD.com, veuillez installer les pilotes fournis par le fabricant OEM pour une prise en charge et une compatibilité complètes.

Ca c'est que dit AMD pour les pilotes graphiques
Le "OEM" c'est LENOVO


Il y aurait bien une solution mais j'hésite à te la faire appliquer
Ou alors je la donne et tu vois avec ton informaticien pour qu'il l'applique

[malimali]

Salut
tu peux me donner ta solution
je vois mon informaticien mardi et je lui en parles

[malimali]

bonjour j'ai téléchargé AMD Graphics Driver

5n6vdo14us14fxn.exe

191.18 MB
30.0.13036.2
Windows 11 (64-bit)

16 Feb 2022 sauf qu'il ne s'installe pas
je mets la capture de ce j'ai
j'ai développer les pilotes de la carte et regardes ce ce que j'ai sur certains pilotes

[malimali]

salut suite