Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

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Modérateur : Mods Windows

samgav
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Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

par samgav »

Bonjour la communauté,

Après avoir tenté multiples tentatives et divers essais, mes appareils sont affichés dans le bluetooth de win 11 mais apparaissent "Non connecté".
1 - Le bluetooth est bien activé sur le PC et les autres appareils.
2 - J'ai désinstallé le driver du bluetooth sur le PC, redémarrer le PC
3 - J'ai été sur le site toutlesdrivers.com pour installer les dernières versions
4 - J'ai suivi ce tuto Malekal: https://www.malekal.com/pas-de-bluetoot ... indows-11/

Rien ne fonctionne. Lorsque j'appuie sur "Se connecter" sur mon tél, la mention "Connecté" apparait 2 secondes dans le bluetooth du PC puis passe en "Non connecté". Et sur mon tél ça marque connexion impossible.

Je suis dépassé. Si quelqu'un a des idées....

Merci d'avance
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Parisien_entraide
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Re: Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

par Parisien_entraide »

Bonsoir

Tu as le Wi fi d'activé ?

Il faut savoir que les connexions sans fil comme le Wi-Fi s’effectuent dans la bande de fréquences de 2,4 GHz, que.... Le Bluetooth utilise également. Par conséquent, toute connexion Wi-Fi forte, présente à proximité peut entraîner des problèmes avec ta connexion Bluetooth, entraînant des déconnexions entre ton appareil Bluetooth et autres appareils (perturbations)

C'est le meme soucis si on a de la domotique chez soi qui opère dans la bande des 2.4 Ghz en passant

La solution était de passer le PC Windows au Wi-Fi 5 GHz

Sinon regarde si le mode avion ne serait pas actif dans windows

Bon après il manque des détails dans ton explicatif..
C'est un PC portable ou pas ?

Tu utilises une clé USB Bluetooth ? Si OUI, il y a pas mal de soucis avec certaines, du fait que les pilotes ne sont pas pleinement compatibles Windows 11 22H2 (et 23H 2 obligatoirement)
Pire ils peuvent même etre désactivés (déjà vu sur le forum) ainsi que le service lié

Via "services.msc" regarder si tu as un service Bluetooth qui est lancé ou pas et si oui le mettre en automatique

Regarde également via le gestionnaire de périphérique ce que raconte l'onglet "Gestion de l’alimentation" dans le menu Propriétés.
Et décocher si ca l'est
2023-11-12_201525.jpg
Sinon meme si le sujet parle de CPL, WI FI, 3G/4G... il y a une partie qui traite du Bluetooph parce qu'il y a pas mal de points communs (dont tout ce qui perturbe)

viewtopic.php?p=524698#p524698 (où l'on apprend qu'il peut y avoir des perturbations et conflits entre l'USB3 et la bande des 2,4GHz par ex
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
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- Jeff Goldblum dans Informatic Park, professeur adepte de la théorie du chaos : « Vous utilisez un crack, un keygen ? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner?? »
- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
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samgav
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Re: Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

par samgav »

Bonjour Parisien_entraide,

Merci pour ton aide et tes conseils.

Je possède un PC portable HP VICTUS 15-fb0200nf. J'étais connecté en wifi 2.4Ghz. Possédant un répéteur wifi fonctionnant sur bande passante 2.4 et 5 Ghz, je me suis donc connecté sur le 5Ghz.

Le mode avion n'est pas activé.

Je n'utilise pas de clé USB.

J'ai mis le "Service de prise en charge Bluetooth" en Auto car il était en Manuel mais en cours d'exécution.

J'ai désactivé le démarrage rapide de Win 11.

Dans le périphérique Bluetooth -> Gestion d'alimentation, j'ai désactivé la ligne "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique..."

Avant tout cela j'avais essayé Windows Repair et ça a fonctionné le temps que le PC soit allumé. Et quand je l'ai rallumé mes appareils étaient mentionnaient comme "Non connecté".

Malgré tout ça, ça ne fonctionne toujours pas.

Je continu à chercher de mon côté, mais si tu as d'autres idées je suis preneur.

Cdt
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doudou62
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Re: Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

par doudou62 »

Salut,

tu essayes de brancher quoi comme appareil en bluetooth ?

Il n'y a pas d'autres appareils qui sont connectés en même temps sur l'appareil en bluetooth ?

il faut faire une recherche bluetooth sur l'appareil en bluetooth pour qu'il s'associe avec le pc.
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samgav
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Re: Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

par samgav »

Salut doudou62,

Merci de te pencher sur mon soucis.

Je désire brancher mon tél et ma TV. L'association des appareils se passent correctement.
Par exemple pour ma TV lorsque je l'associe à mon PC, c'est directement mis en "Non connecté"
Pour mon tél à chaque fois que je l'associe il reste connecté, mais quand je coupe le bluetooth sur le PC ou mon tél il ne se reconnecte pas quand je remets le bluetooth sur l'un ou l'autre appareil. Je suis obligé de le supprimer puis de l'associer à nouveau.
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doudou62
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Re: Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

par doudou62 »

excuse moi je comprends pas tout 😅
Je désire brancher mon tél et ma TV
c'est entre le tel et la tv que ça fonctionne pas ?

qu'est ce que tu veux faire avec le pc ? le brancher sur la tv ?
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Parisien_entraide
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Re: Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

par Parisien_entraide »

Il faut savoir qu'il y a des limitations sur le nombre d'appareils que l'on peut connecter
En général c'est 2

Perso j'ai une enceinte Bluetooph mais si quelqu'un veut passer sa playlist pour écouter, je suis obligé de réinitialiser ce qui supprime les périphériques déjà enregistrés (autres smartphones) car je suis limité à 2 smartphones

Edit : Là visiblement c'est l'association qui ne passe pas chez toi et peut etre que tu es limité qu'à un seul périphérique
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samgav
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Re: Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

par samgav »

Oups ! En plus je n'ai pas utiliser le bon terme. Ce n'est pas branché mais connecté.

En je veux connecter mon tél en bluetooth au PC
Et je veux connecter ma TV au PC afin de lire des vidéos VLC de mon PC sur ma TV.


Désolé je n'étais peut-être pas très clair

Je viens d'ouvrir un dossier de demande d'assistance auprès du support HP
samgav
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Re: Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

par samgav »

Parisien_entraide a écrit : 13 nov. 2023 17:31 Il faut savoir qu'il y a des limitations sur le nombre d'appareils que l'on peut connecter
En général c'est 2

Perso j'ai une enceinte Bluetooph mais si quelqu'un veut passer sa playlist pour écouter, je suis obligé de réinitialiser ce qui supprime les périphériques déjà enregistrés (autres smartphones) car je suis limité à 2 smartphones

Edit : Là visiblement c'est l'association qui ne passe pas chez toi et peut etre que tu es limité qu'à un seul périphérique
Faut dèjà que j'arrive à en installer 1 mdr
samgav
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Re: Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

par samgav »

Bonjour,

J'ai passé Windows Repair hier soir avant de me coucher.
Ce midi j'ai allumé mon PC et la TV est connectée à mon PC car je l'avais associé hier avant de passé windows repair. Par contre quand je souhaite lire une vidéo via un lecteur multimédia(VLC...) ma TV n'est pas trouvée alors qu'elle est notée comme connectée à mon PC.

Je viens d'associer mon tél S21 à mon PC et il reste connecté à condition que je ne désactive pas le bluetooth. Par contre j'ai voulu essayé de partager une photo via le bluetooth, mais partage impossible. Comme si mon tél ne voyait pas mon PC alors qu'il est noté connecté.

Après quelques essais avec le support HP ils ont décidé que mon PC devait aller en réparation(délai sans mon PC 1 mois). A mon avis ça ne règlera pas le problème.

Voici un lien montrant que mes appareils sont bien connectés:
Bluetooth-Windows-11.png
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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doudou62
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Re: Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

par doudou62 »

Salut,

regardes ce tuto pour transférer des données entre un smartphone et un pc.
https://www.malekal.com/transferer-fich ... bluetooth/

Avant de renvoyer ton pc chez HP, essayes avec un autre pc les connexions en bluetooth pour savoir si ça vient de ton pc.

Si tu l'envoies sauvegarde tes données car en général ils supprimes les données.
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Re: Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

par samgav »

Salut doudou62,

Je ne compte pas renvoyer mon PC chez HP car pour moi le périphérique n'est pas HS.

Doudou62 tu m'as fais repenser à mon brouillon que j'avais sauvegardé hier soir:

Le transfert de fichier fonctionne.
Voici ce que j'ai fait:
- Sur mon PC clic droit sur l'onglet "Périphérique Bluetooth"
- Recevoir un fichier
- Choix d'une photo sur mon téléphone
- Partage de la photo en Bluetooth vers mon PC
- Réception de la photo sur mon PC sans problème

J'ai essayé avec 3 téléphones(S20/S21/A12), à chaque fois avec un seul téléphone associé et les autres supprimés.
J'ai essayé de connecter ma TV android seule sans aucun autre appareil et elle ne se connecte pas au PC

J'ai récupérer un 2ème PC sous Win 10 et j'ai exactement les mêmes problèmes


Je suis allé sur le tuto que tu m'as indiqué. Mais voici le message d'erreur qui s'affiche sur mon tél quand je désire envoyer un fichier :
Bluetooth-erreur-demande-partage.jpg
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
samgav
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Re: Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

par samgav »

Bon je viens de repasser Windows Repair mais maintenant mes appareils sont "Non connecté"
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Parisien_entraide
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Re: Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

par Parisien_entraide »

Je me suis amusé à regarder les possibilités de transferts entre mon PC et un smartphone sansung A53 (meme version OS que ton S21)
Et bien.. C'est la jungle
Entre la fonction Bluetooth elle meme, les autorisation qui trainent dans les menus et autre sous menus, ce qui est lié au partage etc, le scan de recherche d'appareils etc c'est un vrai labyrinthe, et ce aussi bien sous PC win11 que sur le smartphone

En plus j'ai nombre de paramètres sur le PC qui ne me sont pas accessibles du fait des protections, tweaks, programmes de sécurisation etc en place

En fait il faut regarder partout
Par contre je n'ai pas se soucis avec un PC sous Win10 qui est en protection minima avec le Samsung, ni avec les Blackberry (OS et nouveau sous Android), mais ils figuraient déjà dans la liste de ce qui avait été scanné sur le smartphone samsung
Le Mini PC sous Win11 lui n'est pas détecté (et inversement)

Là visiblement c'est ta TV qui pose problème
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- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
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Re: Connexion impossible avec appareils bluetooth sur Win 11

par samgav »

Salut Parisien_entraide,

Merci pour tes recherches. Tu t'es bien "amusé" alors.

Je viens de faire ceci:
- Sur mon PC(Bluetooth activé) dans Bluetooth mon tél(Bluetooth activé) était notifiait comme "Couplé" et ma TV était notifiait comme "Non connecté".
- J'ai éteint mon PC puis rallumé et mes 2 appareils sont notifiés "Connecté".
- J'essaie d'envoyer une photo en choisissant sur la photo l'option "Partager" je choisis mon PC et là j'ai le message d'erreur sur mon tél: "LAPTOP-ND5F1L9A n'a pas accepté la demande de partage"

Par contre quand je fais ceci le transfère de fichier fonctionne:
- Clic droit sur "Périphérique Bluetooth"
- "Recevoir un fichier"
- Sur mon tél je choisis une photo -> Partager -> Mon PC

J'ai testé l'appli android "Lien avec Windows" et ça ne fonctionne pas non plus dans le sens Tél vers PC. "N'a pas accepté le partage"

Il y a 2 jours j'avais réussi à passer une vidéo via VLC sur ma TV. J'ai réessayé avec cette même vidéo mais le nom de ma TV ne s'affiche pas comme cela s'était fait il y a 2 jours.
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