Absence de réseau WIFI sur Windows 10 - Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter [Résolu]

[lacosta]

Bonjour
Je suis sur windows 10 et depuis hier je n'ai plus de reseau WIFI -mais j'ai cependant accés à internet.
Je possede une box fibre SFR et malgré les relances je ne peux pas surfer sur le second PC .
Pouvez vous m'aider ?
En vous remerciant d'avance.

[Malekal_morte]

Salut,

Tu es connecté comment ?
Paramètre Windows > Réseau.
Donne une capture d'écran en attachant l'image au message dans ta prochaine réponse (voir Comment joindre une image/photo dans un message du forum).

Puis ouvre Wi-Fi, les réseaux sans fil sont listés ?

[lacosta]

Capture02.jpg

je vous envoie la pièce jointe prise par capturino que j'ai installé

[Malekal_morte]

ok tu es en Ethernet.

Quel est le modèle complet du PC ?

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt



Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.



Ensuite en bas pièce-jointe.



(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[lacosta]

rebonjour
voici en pièces jointes les 3 fichiers demandés-Le systeme du PC est windows 10 -64 bits- de marque ASUS X 93 S

[Malekal_morte]

ok rien d'anormal sur les rapports à part qu'il faudrait désinstaller WinZip
Sert à rien et mets plein de programmes au démarrage.

Tu as un historique, cela fonctionnait et quelque chose a été fait sur le PC (installation de quelque chose, mise à jour de Windows 10 ?

Puis ouvre Wi-Fi, les réseaux sans fil sont listés ?

Tu n'as pas répondu pour cette question.
Paramètre de Windows 10
Réseau et internet
Wi-Fi, tu parviens à lister les connexions Wi-Fi ?

~~

Clic droit sur le menu Démarrer
Gestionnaire de périphériques
Déroule carte réseau
et donne une capture d'écran

[lacosta]

En fait je dois avoir un problème avec cet ordinateur, car je suis allé sur le PC de mon épouse et j’ai pu réactiver le WIFI qui cependant ne fonctionne pas sur celui en cause, car il y a toujours » la sphère « « ouvrir les paramètres réseau et internet » dans la partie inférieure droite de la barre des tâches.
Ne serait ce pas une configuration DNS… ?
En ce qui concerne le modele de windows sur le pc en question- c’est une version de windows 7 ou 8 qui a été mise à jour avec windows 10.
N’ayant pas pu vous envoyer la capture de la carte reseau par le message du fait d’une erreur https , j’essaye de vous l’envoyer par le biais du service : pjointes

[Malekal_morte]

Vieux PC donc.
Non rien à voir avec le DNS, ta carte Wi-Fi ne semble pas installer.
Tu peux activer le Wifi avec la touche FN+F2.
Je pense qu'il faudrait aussi faire les tests avec le câble Ethernet débranché, des fois que ça mette le bazar.

Activer-WiFi.jpg

[lacosta]

est ce que je peux vous envoyer les infos collectés en faisant FN+F2 en les copiant dans cette réponse car je n'arrive pas à les envoyer en P.j car il m'indique extension invalide ?
Sinon c'est pas grave je vous remercie de votre aide
cordialement

[Malekal_morte]

Envoie les sur ce site : https://textup.fr/
Donne le lien en retour, pour qu'on puisse les consulter.

[lacosta]

Bonjour et merci de votre opiniatreté
comme sollicité j'ai téléchargé et vous trouverez en pièce jointe ledit texte.
Je dois vous dire qu'en fait l'analyse de farbar a été réalisée non pas sur le pc en cause car elle etait rendue impossible du fait de la non connectivité- Elle a été faite sur le PC connecté à internet.

Code : Tout sélectionner

Nom :	Ethernet 4
Description :	TAP-Windows Adapter V9
Adresse physique (MAC) :	00:ff:8f:67:b4:fd
État :	Opérationnel
Unité de transmission maximale :	1500
Adresse IPv4 :	192.168.1.15/24
Adresse IPv6 :	fe80::ad74:ba04:5897:7d4b%12/64
Passerelle par défaut :	192.168.1.1
Serveurs DNS :	2606:4700:4700::1001, 2606:4700:4700::1111, 8.8.8.8, 8.8.4.4, 89.2.0.1, 89.2.0.2
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Connecté à réseau inconnu, aucun trafic
Nom :	Ethernet
Description :	Realtek PCIe GbE Family Controller
Adresse physique (MAC) :	14:da:e9:e7:bf:54
État :	Non opérationnel
Unité de transmission maximale :	1500
Adresse IPv4 :	169.254.11.74/16
Adresse IPv6 :	fe80::b84b:6d1c:2b2b:2dc5%21/64
Serveurs DNS :	fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Déconnecté
Nom :	Connexion au réseau local* 1
Description :	Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #3
Adresse physique (MAC) :	16:de:2b:b5:7a:14
État :	Non opérationnel
Unité de transmission maximale :	1500
Adresse IPv4 :	169.254.126.108/16
Adresse IPv6 :	fe80::b38f:4f64:a5cd:7231%2/64
Serveurs DNS :	fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Déconnecté
Nom :	Connexion au réseau local* 2
Description :	Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #4
Adresse physique (MAC) :	26:de:2b:b5:7a:14
État :	Non opérationnel
Unité de transmission maximale :	1500
Adresse IPv4 :	169.254.62.105/16
Adresse IPv6 :	fe80::bbbc:dcb6:56c0:1567%7/64
Serveurs DNS :	fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Déconnecté
Nom :	Ethernet 3
Description :	Kaspersky Security Data Escort Adapter
Adresse physique (MAC) :	00:ff:87:e4:f0:a8
État :	Non opérationnel
Unité de transmission maximale :	1500
Adresse IPv4 :	169.254.95.202/16
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Déconnecté
Nom :	Wi-Fi
Description :	Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter
Adresse physique (MAC) :	74:de:2b:b5:7a:14
État :	Opérationnel
Unité de transmission maximale :	1500
Adresse IPv4 :	162.168.1.15/16
Adresse IPv6 :	fe80::9fb9:9985:840:7c2a%16/64
Passerelle par défaut :	192.168.1.1
Serveurs DNS :	2606:4700:4700::1001, 2606:4700:4700::1111, 89.2.0.1, 89.2.0.2
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Connecté à réseau inconnu, aucun trafic

Cordialement

[Malekal_morte]

Il y a bien une carte Wi-Fi que l'on ne voyait pas dans ta capture du gestionnaire de périphériques :

Description : Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter
Adresse physique (MAC) : 74:df:2b:b5:7a:14
État : Opérationnel
Unité de transmission maximale : 1500
Adresse IPv4 : 162.168.1.15/16
Adresse IPv6 : fe80::9fb9:9985:840:7c2a%16/64
Passerelle par défaut : 192.168.1.1
Serveurs DNS : 2606:4700:4700::1001, 2606:4700:4700::1111, 89.2.0.1, 89.2.0.2
Connectivité (IPv4/IPv6) : Connecté à réseau inconnu, aucun trafic

Du coup si tu débranches le câble Ethernet, tu peux lister les connexions Wi-Fi ?
Si tu vas dans les paramètres de Windows 10 > Réseau Internet > Wi-Fi, tu peux les lister ?

[lacosta]

Je vois le nom de mon reseau wifi ainsi que les autres qui sont situés aux alentours. Toutefois lorsque je veux me connecter ile systeme procéde à une verification du reseau et finalement m'indique Pas d'internet sécurisé.

[doudou62]

Salut,

essayes ceci : démarrer / paramètres / réseau et internet / wifi / gérer les réseaux connus. Et tu cliques sur le nom de ta box et tu fais oublier.

Ensuite tu recherches les réseaux et tu te connectes sur ta box sfr avec le mot de passe, comme il ne l'aura plus.

Par contre c'est bizarre que la carte wifi ne soit pas visible dans le gestionnaire de périphériques.
Tu n'as pas d'autres soucis avec le pc à part le wifi ?

Tu peux toujours essayer ça : démarrer / paramètres / mise à jour et sécurité / résolution de problème / utilitaires supplémentaires de résolution de problème et connexions internet.

Tu peux aussi redémarrer électriquement ta box et désactiver le démarrage rapide de windows : panneau de configuration / matériel et audio / options d'alimentation / choisir l'action des boutons d'alimentation et décocher activer le démarrage rapide et ensuite il faut que tu redémarres le pc.

C'est quoi le modèle exact de ton pc ?

[lacosta]

c'est un PC ASUS X93 S qui a 13 ans- bon il fonctionnait encore pas mal et j'était habitué avec et ordinateur. Bon c'est gentil de votre part de perseverer mais vous savez je vais sur mes 80 ans et ce que vous me demandez de faire n'est pas pour me rassurer- Je crains q'il arrive des problèmes que je ne saurais pas en mesure de régler et ne pourrais plus avoir accés à internet sur l'autre pac qui est récent par ailleurs . Donc encore un grand Merci- mais je crois qu'il va partir soit à la casse où que j'essaye de le reinitialiser simplement pour voir ce que cela va donner sans grand espoir.
Encore cordialement