Bonjour
Les causes peuvent etre multiples..
Logicielles, support (disque dur ou SSD), fichiers corrompus, sans compter les maj foireuses de microsoft dernièrement
Par contre vu que le PC a 4 ans, et vu la carte graphique et processeur il y a peut etre aussi un problème de chauffe, nettoyage du PC, changement de pate thermique (cela se fera après d'autres tests)
Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/
Ensuite
La procédure de Malekal
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Suis
le tutoriel FRST. (
prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site
https://pjjoint.malekal.com/ ou
https://textup.fr si cela ne passe pas et en retour donne les 3 liens qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
IMPORTANT : Une fois les rapports crées, n'installe pas de programmes, n'efface rien, ne prends pas d’initiatives, parce que tu "penses que", que "tu crois que " etc. Bref tu ne touches plus à rien
_____
Pour Crystal disk, afin de vérifier l'état de santé du disque dur ou SSD
Vérifie l'état et la santé du disque dur/SSD avec
CrystalDiskInfo.
Le but de savoir si le statut est correct ou Prudence, tout en ayant des informations détaillées.
Passe l’affichage en décimale avec CrystalDiskInfo. Cela se fait, depuis le menu Fonctions > Fonctionnalités Avancées > Valeurs brutes > 10 [DEC] – 1 byte.

Donne une
capture d'écran en laissant apparaitre l'intégralité des valeurs de gauche, colonne ID ou apparaissent les valeurs 0x Bx"Cx etc
Pour insérer une image sur le forum
viewtopic.php?p=523767#p523767
et si cela ne passe pas (erreur http par ex) tu donnes le lien en retour
donc au pire par
https://pjjoint.malekal.com/