Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

Ici on parle de réseau, configurations, problèmes, internet les navigateurs internet

Modérateur : Mods Windows

Lexo
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Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

par Lexo »

Bonjour,

Lorsque je démarre Windows 11, le wifi fonctionne bien et quand j 'essaye d' ouvrir Edge ou d'autres navigateurs internet ils s' ouvrent mais ne chargent pas les pages : je suis obligé de mettre l'ordinateur en veille puis de le sortir du veille pour que les navigateurs s'ouvrent et chargent normalement ?

Parfois tout s'ouvrent et chargent normalement après le démarrage de Windows 11 mais la plupart du temps le problème persiste :(

Même souci pour l' explorateur Windows 11 qui s'ouvre bien mais impossible de cliquer sur un dossier document ou image par exemple et pareil je suis obligé mettre l'ordinateur en veille puis de le sortir du veille pour que tout re fonctionne normalement.

Windows11 est bien à jour et activé

Mini Pc avec wifi5 intégré acheter neuf livré Windows 10 déjà installé, lors de la mise à jour vers Windows 11 mon père est entré dans ma chambre et a pris ses pieds sur le fil d'alimentation donc coupure nette de l'installation, j'ai rallumé et l'installation de w11 a continué normalement jusque la fin je pensai que c'était bon mais lorsque j' ai mis la mise en veille puis réveillé le problème est apparu ( peut être une piste ? :

Vider le cache DNS : fait
Dans gestionnaire de périphériques

j ai remarqué dans carte réseau

Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter

puis dans proprieté

puis événements

Le périphérique PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_2B511A3B&REV_31\4&37381db1&0&0098 nécessite que l'installation soit poursuivie.

L'appareil PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_2B511A3B&REV_31\4&37381db1&0&0098 a eu un problème de démarrage.

Nom du pilote : oem82.inf
GUID de classe : {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service : Qcamain10x64
Filtres inférieurs :
Filtres supérieurs : vwifibus
Problème : 0x0
État du problème : 0xC00000E5

Je crois qu'il faut que je ré installe la carte réseaux cf ""lors de la mise à jour vers Windows 11 mon père est entré dans ma chambre et a pris ses pieds sur le fil d'alimentation donc coupure nette de l'installation ..."

Est- ce ça peut aider quelque chose ? une piste peut être ?
pourtant le pilote et version de la carte sont à jour ! 05/09/2022 12.0.0.1259 1,9 MB https://catalog.update.microsoft.com/Se ... rk+Adapter

Merci pour votre aide
Malekal_morte
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Re: Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

par Malekal_morte »

Salut,

Tu ne donnes pas le modèle complet du PC.
Lorsque tu démarres et que la connexion Wi-Fi est établie, si tu déconnectes et reconnectes, ça donne quoi ?

Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox.

Redémarrez l'ordinateur pour être dans le cas où le Wi-Fi ne fonctionne pas.
Lance MinitoolBox
Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré.
Fais en sorte qu'internet fonctionne
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.
Joindre-fichier-reponse-forum.jpg
Ensuite en bas pièce-jointe.
Joindre-fichier-reponse-forum-ze5fzerg.jpg
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
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Lexo
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Re: Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

par Lexo »

Bonjour et bon dimanche Malekal_morte :-)
Merci pour ton aide

Oki ;)

Nom de l'appareil HeroBox CHUWI
Processeur Intel(R) Celeron(R) J4125 CPU @ 2.00GHz 2.00 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go (7,82 Go utilisable)

Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

Édition Windows 11 Famille
Version 22H2
Installé le ‎21/‎12/‎2022
Build du système d’exploitation 22621.2428
Expérience Windows Feature Experience Pack 1000.22674.1000.0

Je suis allé sur le support de mon mini pc
marque Chuwi
modele HeroBox

et j'ai téléchargé le fichier drivers

sur la page officielle du support.chuwi.com
puis j ai entré "the serial number of the device" de ma machine et j ai trouvé un fichier drivers ...et dont je partage ce fichier drivers avec Dropbox
drivers >>> https://www.dropbox.com/scl/fi/xvx0nmkg ... evter&dl=0

je ne sais pas si il y a mon driver carte réseaux Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter dedans vu que j ai toujours une appréhension c' est presque plus fort que moi lorsqu'il faut ouvrir un fichier compressé zip rar etc... :( (anxiété presque maladif mais je me soigne comme à présent en postant pour demander de l'aide sur un forum que je connaissait pas du tout avant)

on m' a dit( Billmaxime >forums.commentcamarche.net) que le fichier de mon driver sur ce site est :

04/03/2021 date
12.0.0.1076 version
"par contre, dans le pilote de ton pc (lien que tu posté avec Dropbox), il n'y pas d'executable" euh.. pas d'executable ??? :o
Ps: je passe pour l'instant.

Ok je viens de cliquer sur le lien minitool (je ne connais pas dsl et mon antivirus l'a bloqué direct "avg internet security, bien à jour" bon je me suis dis allons voir
sur https://www.virustotal.com/gui/url/48a2 ... ?nocache=1
et rien du tout faux positif peut être ouf ^^

je peux vraiment faire confiance ? ^^

voila voilà et encore merci pour ton aide Malekal_morte
@+

Lexo
Malekal_morte
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Re: Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

par Malekal_morte »

Déjà tu as un autre sujet en cours sur un forum, donc ça ne sert à rien de multiplier.
Ce PC est pleinement compatible Windows 11 ? Je suis ne pas sûr.
=> https://www.malekal.com/verifier-si-vot ... indows-11/

Tu peux installer les pilotes que tu as trouvé sur le site de support.
Mais je pense qu'ils sont pour Windows 10.
De même, ici que pour Windows 10 : https://www.ath-drivers.eu/atheros-wire ... ivers.html
Donc ils peuvent rencontrer des dysfonctionnements.

Minitoolbox est sans malware.
Au passage AVG Internet Security pour un mini-PC, cela doit bien ralentir l'ordinateur.
Windows Defender suffit largement.
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Parisien_entraide
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Re: Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

par Parisien_entraide »

Bonjour

Heu.. Sur un forum connu depuis pratiquement une vingtaine d'années et en rapport avec la sécurité informatique, tu penses que Malekal indiquerait le nom d'un programme malfaisant à utiliser ?
Tsss tsss :-)

En majorité ces petits programmes font couiner les protections de Windows ou d'un antivirus tiers du fait que le programme n'est pas signé numériquement

Rappel rapide, la signature numérique, c'est un certificat dans un fichier qui permet d'authentifier :
- l'éditeur qui est à l'origine du fichier (par exemple Microsoft pour les fichiers Windows)
- Et de prévenir de toute modification, altération, corruption du fichier.

Tu sera donc certain que c'est le fichier d'origine

Le soucis, c'est que pour nombre de petits développeurs, signer un fichier, cela implique de payer (il faut acheter le certificat et ce n'est pas donné)
ils sont alors marqués dans Windows comme "provenant/origine inconnu" vu qu'on ne peut pas identifier l'éditeur.

A cela on y ajoute le comportement des "outils"... Du fait qu'ils s'attaquent à des composants systèmes sensibles, qu'ils mettent le nez là ou Windows ne veut pas qu'on aille, qu'ils feront des modifications non prévues ou autorisées etc (je simplifie) l'antivirus va couiner

Si je prend exemple des outils Nirsoft et meme Sysinternals dont l'auteur travaille encore avec MIcrosoft pour certains de ses programmes qu'il a mis sous licences, et bien à chaque fois, malgré le fait que j'ai exclu à la fois les dossiers et programmes de l'analyse antivirus, Windows defender va quand même à chaque mise à jour mette son nez dedans pour ne pas autoriser soit le téléchargement soit et/ou installation et m'indique des menaces

Donc.. évite de perdre ton temps à faire des analyses qui n'ont pas lieu d'être, par méconnaissance je pense, et concentre toi sur ce qui est demandé :-)
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
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- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
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Re: Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

par Lexo »

[attachment=0]MinitoolBox rapport mini pc lexo.txt[/attachment]RE :)

Tu ne donnes pas le modèle complet du PC.
Lorsque tu démarres et que la connexion Wi-Fi est établie, si tu déconnectes et reconnectes, ça donne quoi ?
tout marche normalement d'habitude ... c est seulement quand je démarre le pc le matin ou après près bien + une dizaine fois comme depuis ce matin que le souci arrive (il y a tout juste quelques minutes maintenant :/ )

Ce PC est pleinement compatible Windows 11 ?
oui pense : j'ai cherche dans le gestionnaire de périphérique est il y ai et activé (true)

évite de perdre ton temps à faire des analyses qui n'ont pas lieu d'être, par méconnaissance je pense
Oui oui j'essaie de faire de mon mieux possible ;-)
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Parisien_entraide
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Re: Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

par Parisien_entraide »

Ton rapport MINITOOLBOX est... VIDE
A refaire donc


Donne la capture de ce que raconte WhynotWin11

viewtopic.php?p=545646

Et au passage
Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/

J'ai un mini PC mais pas le meme modèle que le tien et je sais que coté pilotes je n'ai rien à attendre du constructeur (y a meme pas de lien)
Par contre il est pleinement compatible et était livré en Win11 22H1 (passé en 22H2 sans problème)
https://www.amazon.fr/NiPoGi-Ordinateur ... B0BDKT7QK5
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Lexo
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Re: Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

par Lexo »

Tu as bien regardé :(( pourtant je viens de l'ouvrir dans le onglet MTB je vois bien le rapport ?? il y a 3 onglets c' est dans le 1er MTB :(
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Parisien_entraide
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Re: Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

par Parisien_entraide »

Je peux t'assurer que le fichier a une taille de 1.ko et qu'il est vide

2023-10-23_000812.jpg

Essaie de le mettre sur https://textup.fr


Edit : Tu as bien coché ? (Si "NON", cela expliquerait que le rapport soit vide)
2023-10-23_001130.jpg
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Re: Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

par Lexo »

oui oui je viens de re ouvrir est il n'y est plus ?? je comprends plus rien dsl :(
Lexo
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Re: Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

par Lexo »

j ai bien coché all oui est ca a sorti le rapport et je l ai copier dans fichier text. et mis dans pièce jointe
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Parisien_entraide
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Re: Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

par Parisien_entraide »

Je viens de tester à l'instant..
Cela génère un fichier du nom de MTB.txt
Donc tu n'as pas à copier ce qui figure pour le mettre dans un fichier.txt

C'est ce fichier que tu dois insérer ici
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
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Re: Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

par Lexo »

je vais re essaye pour reproduire le souci mais je sais pas quand ... bon bonne nuit
et merci pour t on aide @+ ;-))
Lexo
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Re: Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

par Lexo »

J'ai un mini PC mais pas le meme modèle que le tien et je sais que coté pilotes je n'ai rien à attendre du constructeur (y a meme pas de lien)
Par contre il est pleinement compatible et était livré en Win11 22H1 (passé en 22H2 sans problème)
j' ai conseillé à mon père d' acheter exactement presque le mm modèle pareil processeur que toi pour faire du traitement de texte c'est amplement suffisant pendant le Bl.Frid w11 pro inclus moins chère que le miens sans souci jusque maintenant ^^
je sais pas pourquoi mais J' aime bcp le mien malgré son petit souci il démarre très vite w11 et trouve très réactif sans ralentissement pour naviguer sur internet mm avec AVG security, je suis pas du tout gamer donc très satisfait en plus il fait aucun bruit de ventilo je trouve ca super cool mm si boitier est un peu chaud parfois en été mais rien d 'alarmant si on le place dans un endroit pas trop confiné au début j étais un peu inquiet de cela a cause de nombreux commentaires négatives mais le mien a une petite maj du coté du dissipateur processeur par Chuwi qui est un peu plus grand :D
Malekal_morte
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Re: Navigateurs internet s'ouvrent mais chargent pas les pages

par Malekal_morte »

Sur ton rapport Minitoolbox, la connexion internet fonctionne.
Tu es bien dans le cas où tu démarres et que ça ne fonctionne pas ?

Sinon désinstalle AVG Internet Security.
Usine à gaz pour un PC de 4 Go de RAM.
Laisse Windows Defender.
Ca permettra aussi de tester sans.
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