Interdiction/erreur 500 pour envoyer des messages en nombre sur Gmail (mailling)

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Modérateur : Mods Windows

GRIZZLY19
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Interdiction/erreur 500 pour envoyer des messages en nombre sur Gmail (mailling)

par GRIZZLY19 »

bonjour
Je vous soumet le problème suivant :
J'assure le secrétariat d'une association. A ce titre je suis amenée à envoyer des mails en nombre aux adhérents. Notre messagerie est Gmail.
Jusqu'alors, je faisais des listes de diffusions et j'envoyais les messages en CCI pour respecter la confidentialité des mails adhérents.
Maintenant, les mails sont rejetés, même si le nombre de personnes d'une liste est inférieur à 50 (ce qui ne se produisait pas auparavant).
Peut-être faut-il utiliser google group, mais je ne comprends rien à son fonctionnement : comment y réinscrire rapidement les mails adhérents (j'en ai environ 250), et comment respecter la confidentialité des adresses mails ? Les tutos ne sont pas assez détaillés pour moi.
Merci par avance des conseils et informations que vous pourrez me communiquer.
Bonne fin de journée
cordialement
Malekal_morte
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Re: messages en nombre sur Gmail

par Malekal_morte »

Salut,

Possiblement restriction pour pousser à utiliser Gmail Pro (et donc payer).
Qui rejette le message, gmail ?
Quel est le message complet qui est donné ?
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Parisien_entraide
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Re: messages en nombre sur Gmail

par Parisien_entraide »

Bonjour,

Peut etre un lien avec l'espace de stokage ?
https://www.google.com/gmail/about/policy/

ou du fait que vu qu'ils ont introduit une couche d'IA supplémentaire récemment, la détection de ce qu'ils considèrent comme du spam a été redéfinie .. Je note que pour passer sous les gouttes tu appliques la règles des "moins de 50 mails" mais peut etre que cela a changé ou que Gmail applique au sens strict la notion de spam et veut te diriger vers l'espace PRO
Y a rien dans les termes et conditions d'usage qui parle d'une limite de 50 mails à ne pas dépasser, seulement de 500 mails
https://support.google.com/mail/answer/ ... i-de-mails
(ce lien tient compte des changements de fevrier 2024)

Dans

https://policies.google.com/terms

Ne pas utiliser les services de manière abusive, ne pas y nuire, ne pas les perturber ni interférer avec ceux-ci, par exemple en y accédant ou en les utilisant de manière frauduleuse ou trompeuse, en y introduisant des logiciels malveillants ou du spam, ou en piratant ou contournant nos systèmes ou nos mesures de protection.
Lorsque nous indexons le Web afin de vous fournir des résultats de recherche, nous respectons les restrictions d'utilisation standards indiquées dans le code des sites Web par leurs propriétaires. Par conséquent, nous attendons des utilisateurs de nos services qu'ils fassent de même.



Au delà de cela.. tu parles de "confidentialité", mais GMAIL et confidentialité, c'est antinomique, c'est un oxymore

Tu as des messageries plus respectueuses de la vie privée comme mailo.fr, (qui s'appelait netcourrier avant)
Alors OUI c'est payant pour ces cas de figure mais il y a des petits plus pour les associations comme

https://www.mailo.com/mailo/fr/pour-les ... ations.php

Il faut donc un pack pro et le premier accessible est à 3 euros par mois
https://www.mailo.com/mailo/fr/packs-pro.php
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GRIZZLY19
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Re: messages en nombre sur Gmail

par GRIZZLY19 »

bonjour
Je vais lire tous les liens. En attendant, j'avais noté le message d'erreur suivant : 550 5.2.0 ucw0qyl8vpzpy mail rejete. mail rejected. ofr_506 [506].
Lorsque le rejet est dû à spam policy, c'est indiqué, et si c'est lié au destinataire, c'est indiqué également.
Je reviens dès que j'ai lu la doc que tu me joins.
Bonne journée, à bientôt
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Parisien_entraide
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Re: messages en nombre sur Gmail

par Parisien_entraide »

Le message d'erreur est lié au contenu du mail qui est identifié comme du spam et pas lié à l' IP qui envoie (pour l instant)

Il n'y a que cela comme message d"erreur ? rien derrière qui parle de serveur distant, de SMTP ?
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Re: messages en nombre sur Gmail

par GRIZZLY19 »

bonjour
C'est essentiellement ce message "550....". Lorsque c'était lié au destinataire (boîte mail pleine par exemple) c'était clairement indiqué.
Je n'ai pas encore tout lu. Quoiqu'il en soit, il faut que j'en parle en Bureau si nous devons trouver une autre solution. Je reviendrai pour plus ample informé. A bientôt
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Parisien_entraide
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Re: messages en nombre sur Gmail

par Parisien_entraide »

En fait idéalement il faudrait savoir si tout le monde est chez le meme FAI (bien que tu dises dans le premier post "tous les messages") mais il faut se rappeler qu'il y a eu du renforcement pour tout ce qui est lié au spam sans compter comme le souligne MALEKAL que Gmail peut vouloir inciter à utiliser la version PRO

Si je regarde ce que je reçois en phishing (j'ai eu une poussée ces derniers temps) , il y a nombre de sources de messages qui sont des comptes Gmail.. Donc

Perso lorsque je regarde mes boites mails (hors Gmail) j'ai un nombre plus important de "vrais" messages qui passent en "indésirables" (Spam arnaques etc) alors qu'avant le mois de septembre ils ne posaient pas de problème (expéditeur et sujet)
Pire, même si j'indique que ce n'est pas du SPAM au bout d'un certain temps cela repasse dans les "indésirables"
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Re: messages en nombre sur Gmail

par GRIZZLY19 »

Bonjour
mes destinataires sont sur Gmail, hotmail et autres, ou leur FAI (orange, sfr, etc.). Tout cela devient bien compliqué, à force de rajouter des couches de ceci ou cela. Qui plus est, je suis bien en deçà de la limite de 5000 mails/jour, d'autant que ce n'est pas tous les jours loin de là (peut être une dizaine de fois par an). Ce qui m'étonne, c'est que ce problème soit apparu brutalement, car j'avais envoyé des mails aux adhérents (avec mes listes inférieures à 50) sans aucun problème!!

Merci de m'avoir aiguillé.👍

Comme d'ab, je vais essayer de clôturer le post : je ne suis toujours pas très au fait pour le faire😁
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Parisien_entraide
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Re: messages en nombre sur Gmail

par Parisien_entraide »

En informatique et tout ce qui est lié en fait il faut toujours oublier les phrases de type

"Oui mais avant je...."
ou
"Oui mais avant cela fonctionnait"
etc

Cela va et vient ou disparaît

Chez Google on ne note pas de changements depuis février
https://support.google.com/mail/answer/ ... %A9diteurs

mais lorsqu'on lit alors que c est censé être destiné aux particuliers on lit un peu de tout et surtout il y a pas mal de contraintes

Même en payant il y a des limitations
Les limites d'envoi de Gmail peuvent changer sans préavis, mais à partir de septembre 2020, les limites suivantes sont exactes :

Vous ne pouvez envoyer que 2 000 emails par jour à partir d'un compte G Suite payant.
Vous ne pouvez envoyer que 500 emails par jour à partir d'un compte G Suite en période d'essai.
La limite journalière fait référence à une période de 24 heures plutôt qu'à une journée civile. Par exemple, si vous envoyez un grand nombre d'emails à 14 heures, vous devez attendre 24 heures avant d'envoyer un autre e-mail.

Vous trouverez ci-après plus de détails sur les limitations :

Vous ne pouvez envoyer que 6 emails par minute.
Vous pouvez envoyer environ 720 emails en 2 heures, mais les envois connaitront des retards en raison des limitations de Gmail.
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