problème de connexion internet

[gepetto38]

Après je me demande s'il n'y a pas de conflit avec autre chose car tout fonctionne en mode sans échec avec prise en charge réseau... mon antivirus a toujours été Microsoft Internet Security. J'ai le Pare-feu Windows. À part Malwarebytes je ne vois pas ce que j'aurais pu installer qui fasse conflit. J'utilise aussi de temps en temps ZHP cleaner. J'avais Ccleaner mais je l'ai désinstaller suite au conseil de Malekal l'année dernière. Et récemment je n'ai rien installé de particulier en logiciel de sécurité.

[gepetto38]

J'ai fait la correction que tu m'as suggéré, il m'a demandé de redemarrer en precisant que le fichier texte que je devais t'envoyer se trouvait dans le dossier des... et l'ordinateur est planté, il ne veut plus démarrer, la lumière est orange et il y a juste le ventilo qui tourne ou bien si la lumière est verte, l'écran refuse de s'allumer . J'avoue que là je suis un peu désespéré. Si tu vois une solution au problème...

[gepetto38]

Bon, après avoir attendu, il a fini par redémarrer mais il ne trouve plus de réseau, il me dit que je n'ai pas de configuration ip validé. Plus aucune connexion même en mode sans échec avec prise en charge réseau. Le wifi marche pour le téléphone mais je n'ai pas de wifi pour l'ordi. Du coup je ne peux plus rien envoyer. J'ai essayé en relançant la box mais rien n'y fait

[gepetto38]

Voici le fichier demandé. Mais l'ordi bug complet. Maintenant il ne trouve plus ma carte reseau et elle n'apparait plus nul part. Je ne sais plus comment faire.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11x5x13s14

[gepetto38]

Voici ce qu'il me dit quand je l'eteins...
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13n6c10e15

[angelique]

Monsisra2.exe appartient à ton applicatif services e-santé, et comme il y'a une règle parefeu FirewallRules: [TCP Query User{C9837960-CFBC-4373-BAD5-73801237697C}C:\users\fred\appdata\local\programs\monsisraapp\monsisra2.exe] => (Allow) C:\users\fred\appdata\local\programs\monsisraapp\monsisra2.exe (Groupement Cooperation Sanitaire Plateforme SISRA -> GCS Sara)

ça veut dire qu'il demande un accès au Net, mais comme ta carte réseau intégrée à ta carte mère a l'air HS, ton applicatif plante.

Il faut que tu plug une nouvelle carte réseau sur un port PCI de ta carte mère et désactive ON Board LAN dans ton Bios.

[gepetto38]

OK. Mais en fait quand je demande de résoudre les problèmes un coup il me dit que le câble Ethernet n'est pas branché alors qu'il marche très bien, un coup il me dit que ma configuration IP n'est pas valide, un coup que ma carte réseau n'est pas connecté. Est-ce que tout ça montre que ma carte est HS ?
Si je n'ai pas d'emplacement PCI est-ce qu'il y a d'autres moyens de plugger une carte comme un adaptateur USB RJ45 ?

[Parisien_entraide]

Au passage...

Utiliser ZHP pour faire du nettoyage régulier, c'est une TRES mauvaise idée
https://www.malekal.com/adwcleaner-zhpc ... habitudes/

Si ce programme ne se contentait que de virer des MRU (ce qu'il fait déjà pour faire peur), ou de vraies infections, cela irait, mais il peut aller plus loin et rendre instable un PC
Le résultat d'analyse, pour ensuite appliquer le "fix"' devrait s'effectuer sous la responsabilité de l'auteur de ce programme (ce qu'il faut dans son forum du reste)

Edit : Si la carte réseau a un soucis (un condo qui chauffe par ex du fait d'un vieillissement du matériel) cela peut amener des dysfonctionnements en aléatoire

Tu as vérifié le cêble (et/ou le connecteur de la carte, la box ?

Sinon oui tu peux utiliser une carte réseau USB RJ45, (possiblement moins stable) avec des marques connues comme TP-Link, U green, Startech comme
https://www.amazon.fr/carte-r%C3%A9seau ... A340858031

[angelique]

Oui ça existe https://www.amazon.fr/UGREEN-Adaptateur ... B00MYTSN18

[gepetto38]

Oui j'ai changé le câble et j'ai fait un test sur l'ordi portable de mon fils et cela fonctionne très bien. Je pense effectivement qu'il devient instable du fait de l'age et de mauvaises pratiques de ma part. Je vais voir pour trouver une nouvelle carte ou un adaptateur, voir si ça résous une partie du problème.