perte de la connexion wifi

[popiette42]

Bonjour
En installant ma nouvelle imprimante j'ai perdu ma connexion Wifi . Impossible de la faire démarrer car ma box n'apparait pas dans les réseaux disponibles . Cela fait des heures que j'essaie tout ce que je trouve sur internet mais rien à faire . Comme je suis une néophyte j'applique à la lettre ce que je lis . Pouvez-vous me dire ce que vous en pensez ? Je peux vous expliquer ce que j'ai déjà fait mais c'est très long . En attente de vous lire .

[Malekal_morte]

Salut,

Est-ce que tu vois le Wi-Fi sur d'autres appareils ?
Quelle box internet ? quel opérateur ?

[popiette42]

Bonjour
merci pour votre réponse . J'ai fait un diagnostic sur mon espace client Bouygues . Mon réseau a réapparu . J'ai contacté mon opérateur qui va me changer le matériel . ça me semble être la facilité mais mon engagement se termine le 1er juin et ils m'ont dit clairement qu'ils voulaient me garder.
Affaire à suivre et peut-être à bientôt
Bonne journée

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Si l'engagement se termine au 1 juin, et si le premier était une offre attractive il y a moyen de négocier les prix en disant qu'il y a une offre SFR qui est intéressante (c'est leur ennemi :-)
Idem du reste si on est chez SFR en indiquant que l'on a reçu une offre de chez Bouygues