Impossible de réactiver carte Wi-Fi dans le gestionnaire de périphériques

[mat16]

Bonjour

Je rencontre à plusieurs reprises des soucis de connexion réseau et wifi. Il semblerait que cela vienne de ma carte réseau. Impossible de réactiver le wifi via les paramètres de windows / le gestionnaire de periphériques. Je parviens à me reconnecter en redémarrant mon ordinateur. Comment procéder SVP pour durablement ne plus rencontrer ce problème ?

[Malekal_morte]

Salut,

Double-clic sur la carte Qualcomm Atheros
Donne une capture d'écran avec la description, il doit y avoir le code erreur.

~~

Consulte l'historique des mises à jour Windows Update.
(Voir : https://www.malekal.com/comment-affiche ... ws-update/).
De quand date la dernière mise à jour ?
Y-a-t-il une mise à jour de pilotes Wi-Fi / Qualcomm ?

[mat16]

Voici, ci-jointes, les dernières mises à jour effectuées de windows 11.
Je ne peux pas communiquer le code erreur. Actuellement, la carte réseau refonctionne suite au redémarrage du pc.

[angelique]

Actuellement, la carte réseau refonctionne suite au redémarrage du pc.

Voir si ça tient, sinon faudra communiquer le Numéro d'identification du périphérique ➮ https://www.malekal.com/rechercher-pilo ... entifiant/

[Parisien_entraide]

Bonsoir

On peut également soupçonner la veille qui désactive la carte puisqu'il faut re démarrer le PC pour que cela refonctionne et/ou les écos d'énergie

En fait c'est le même soucis qui affecte les cartes réseaux qui sont en USB
https://www.malekal.com/desactiver-la-s ... indows-10/

et/ou les soucis liés à la veille prolongée /veille hybride /démarrage rapide
viewtopic.php?t=70841
https://www.malekal.com/differences-vei ... e-windows/

Tout cela passe par les paramètres d'alimentation

Edit : Je viens de voir que Malekal a sorti cet article
https://www.malekal.com/autoriser-perip ... ows-10-11/

Alors, même si l'article n'en fait pas état, c'est possible pour tout ce qui touche aux cartes réseaux, mais c'est fortement déconseillé avec un ordi portable :
- Risque de décharger plus vite la batterie -normal outre Windows, il y a des applis qui vont vouloir communiquer vers l'exterieur toutes les X secondes ou minutes et vont donc empêcher le mode veille
- Risque de chauffe en cas de transport, en mode veille, dans une sacoche (là aussi le fait d'etre enfermé peut générer des relances, de chercher les réseaux dispos autour etc . Ensuite la chaleur ne peut s'échapper de la sacoche)

[mat16]

Actuellement, la carte réseau refonctionne suite au redémarrage du pc.

Voir si ça tient, sinon faudra communiquer le Numéro d'identification du périphérique ➮ https://www.malekal.com/rechercher-pilo ... entifiant/

Bonjour

Voici le Numéro d'identification du périphérique du pilote ainsi que les différents détails correspondants et récupérés grâce à Unknow Device Identifier : VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_22311A38B&REV_31

J'ai détecté, grâce à drivers cloud 4 types de pilotes non mis à jour (mais pas celui de ma carté réseau si je ne dis pas de bêtises) :
Intel Corporation TigerLake-LP GT2 [Iris Xe graphics] (carte graphique)
Intel Corporation Volume Management Device NVMe Raid Controller (contrôleur de stockage)
Intel Corporation Tiger-Lake LP Management Engine Interface / Intel Corporation GNA scoring accelerator module(carte mère)
Intel Corporation RST VMD Managed Controller (carte PCI).

Je ne sais pas trop précisément comment (et si) je dois procéder pour mettre à jour les pilotes, en ayant une sauvegarde préalable. Et que faire en cas de bug lors d'installation de la MAJ.

A l'avance, merci.

[mat16]

Bonsoir

On peut également soupçonner la veille qui désactive la carte puisqu'il faut re démarrer le PC pour que cela refonctionne et/ou les écos d'énergie

En fait c'est le même soucis qui affecte les cartes réseaux qui sont en USB
https://www.malekal.com/desactiver-la-s ... indows-10/

et/ou les soucis liés à la veille prolongée /veille hybride /démarrage rapide
viewtopic.php?t=70841
https://www.malekal.com/differences-vei ... e-windows/

Tout cela passe par les paramètres d'alimentation

Edit : Je viens de voir que Malekal a sorti cet article
https://www.malekal.com/autoriser-perip ... ows-10-11/

Alors, même si l'article n'en fait pas état, c'est possible pour tout ce qui touche aux cartes réseaux, mais c'est fortement déconseillé avec un ordi portable :
- Risque de décharger plus vite la batterie -normal outre Windows, il y a des applis qui vont vouloir communiquer vers l'exterieur toutes les X secondes ou minutes et vont donc empêcher le mode veille
- Risque de chauffe en cas de transport, en mode veille, dans une sacoche (là aussi le fait d'etre enfermé peut générer des relances, de chercher les réseaux dispos autour etc . Ensuite la chaleur ne peut s'échapper de la sacoche)

Du coup, concrètement, tu ne me conseilles pas de désactiver la veille du pc portable. Que dois je faire pour diagnostic et résoudre cette problématique réseau intermittente (actuellement ok, mais plusieurs incidents par le passé)

[Parisien_entraide]

Non tu as mal lu...

Je conseille de désactiver ce qui est en lie avec la veille hybride (liens)

Quant au dernier lien avec le tuto de Malekal, il est indiqué au début qu'on peut le faire pour la carte réseau mais je conseille de ne pas le faire pour un ordi portable pour les raisons indiquées (mais on peut sur un ordi de bureau)
Néanmoins rien ne t'empeche d'appliquer pour les autres périphériques

[mat16]

Non tu as mal lu...

Je conseille de désactiver ce qui est en lie avec la veille hybride (liens)

Quant au dernier lien avec le tuto de Malekal, il est indiqué au début qu'on peut le faire pour la carte réseau mais je conseille de ne pas le faire pour un ordi portable pour les raisons indiquées (mais on peut sur un ordi de bureau)
Néanmoins rien ne t'empeche d'appliquer pour les autres périphériques

Désolé, j'avais mal lu/compris en effet. Comment procéder pour désactiver ce qui est lien avec la veille hybride sans endommager le fonctionnement de mon pc portable stp?

[Parisien_entraide]

Tu n'endommages rien si tu désactives le démarrage rapide comme expliqué
En plus il faut voir tous les inconvénients (là aussi il faut relire) et tout cela pour grapiller quelques secondes (si on entretient/optimiseson PC on peut démarrer en 12s sans le démarrage rapide et ce sans nuire au bon fonctionnement ni à la sécurité)

Par contre si tu désactives la veille profonde, il est évident que tu ne pourras mettre ton PC dans cet état de veille

Il faut tester voir si cela change quelque chose ou pas

[mat16]

Salut,

Double-clic sur la carte Qualcomm Atheros
Donne une capture d'écran avec la description, il doit y avoir le code erreur.

~~

Consulte l'historique des mises à jour Windows Update.
(Voir : https://www.malekal.com/comment-affiche ... ws-update/).
De quand date la dernière mise à jour ?
Y-a-t-il une mise à jour de pilotes Wi-Fi / Qualcomm ?

Voici la capture d'écran du code erreur lorsque la panne de wifi apparaît. Que faire SVP ?

J'ai redémarré le pc et ca refonctionne.

[mat16]

Quelle est la cause de cette erreur et de cette panne ? Que me conseillez vous de faire ???

[Parisien_entraide]

Ta capture ne donne pas la version (numéro, date)

Tu peux donner une capture de ce que raconte viewtopic.php?t=57397 ?

Tu peux donner une capture de ce que raconte https://www.malekal.com/snappy-driver-i ... r-pilotes/ ? (ne pas installer les pilotes juste la base de données comme indiquée dans le tuto)

Visibllement tu as un soucis de pilotes
Parfois il suffit de désinstaller, puis de rédémarrer et windows va réinstaller les pilotes MAIS chez Qualcomm les derniers pilotes ne sont peut être pas encore chez Microsoft d'où le fait qu'il faut la version et date de ce que tu as comme pilote, et de ce que peut raconter par ex Snappy Driver

[mat16]

Ta capture ne donne pas la version (numéro, date)

Tu peux donner une capture de ce que raconte viewtopic.php?t=57397 ?

Tu peux donner une capture de ce que raconte https://www.malekal.com/snappy-driver-i ... r-pilotes/ ? (ne pas installer les pilotes juste la base de données comme indiquée dans le tuto)

Visibllement tu as un soucis de pilotes
Parfois il suffit de désinstaller, puis de rédémarrer et windows va réinstaller les pilotes MAIS chez Qualcomm les derniers pilotes ne sont peut être pas encore chez Microsoft d'où le fait qu'il faut la version et date de ce que tu as comme pilote, et de ce que peut raconter par ex Snappy Driver

Voici les pilotes détectés, comprenant ceux qui sont obsolètes.

[mat16]

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