Carte wifi "matériellement" HS [résolu]

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Modérateur : Mods Windows

69.zebullon
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Carte wifi "matériellement" HS [résolu]

par 69.zebullon »

Bonjour, 😃

Suite à un pb ce connexion au réseau de mon domicile par Ethernet, je me rends compte que je ne capte pas le réseau wifi.

Dans le gestionnaire de périphériques, la carte réseau n'est pas présente.
Ordinateur HP Probook 4540s, carte wifi d'origine : Carte Wifi Ralink RT3290 (Normalement).
2022_012.png
Ayant été infecté récemment, j'ai décidé de restaurer une image précédente du dd.

Le problème restait présent

J'ai ensuite restauré les fichiers avec les commandes sfc et dism suivant le tuto du site.

J'ai ensuite été voir si le service de config wlan était présent : oui.
2022_013.jpg
J'ai découvert le tuto https://www.malekal.com/resoudre-la-car ... indows-10/.
Je me retrouvais dans le premier cas : La carte WiFi ou Ethernet est manquante et donc Windows 10 ne reconnaît pas la carte réseau. Cependant dans le gestionnaire de périphériques je n'ai pas : “Autres périphériques“.
Wifi absent des interfaces réseaux.

J'allais me lancer dans la résolution de l'interface NDIS endommagée lorsque j'ai eu l'idée de connecter une clé usb wifi Linksys. Tout est alors rentré dans l'ordre.
2022_014.jpg
Puis-je en déduire qu'il me faut changer la carte wifi du PC ?

Merci de votre réponse.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Re: Carte wifi "matériellement" HS ?

par Malekal_morte »

Salut,

Pour l'hébergement d'images sur le forum, merci de lire ce message : Règlement hébergement des images sur le forum.
SVP Privilégiez les images en pièces jointes au lieu d'hébergeur externe.
Suivre ces instructions pour mettre l'image sur le forum : Comment joindre une image/photo dans un message du forum


Le Wi-fi n'est pas désactivé ?
Tu as une combinaison de bouton pour l'activer/désactiver, sur les PC récent, c'est FN+FX... voir si tu as une icône avion sur le clavier ou Wifi.
Sur les vieux PC, tu as un bouton On/Off.
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69.zebullon
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Re: Carte wifi "matériellement" HS ?

par 69.zebullon »

Merci pour la réponse.

Je n'ai pas de touche FX sur le PC. Par contre il en existe une qui active le mode avion. Ce mode est bien désactivé.

J'ai bien noté tes remarques sur l'hébergement des images. Je ne peux pas rééditer mon post précédent pour effectuer la modif. Aussi je les joins en pièces jointes dans celui-ci au cas où tu puisses faire la modif.

2022 08 16 GP sans usb.png
2022 08 16 Services.png
2022 08 16 GP avec USB.png
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Re: Carte wifi "matériellement" HS ?

par Malekal_morte »

Pour moi la carte Wifi est désactivée, vu que non visible.
Eventuellement, jeter un coup d'oeil dans le BIOS :
Voici comment accéder au BIOS : Comment accéder au BIOS (UEFI ou Legacy)
Si dans les options PCI, il est possible de la désactiver.

Tu dois aussi avoir des outils HP de vérification du matériel.
Ca te permettrait de voir s'ils trouvent quelque chose d'anormal.

Du coup tu as un adaptateur USB ?
=> Linksys WUSB6100M

Autre chose que tu peux tester, c'est de démarrer le PC sur un Live USB Ubuntu, voir si le Wifi est présent avec la carte d'origine.
=> Comment télécharger et créer un Live USB Ubuntu
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69.zebullon
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Re: Carte wifi "matériellement" HS ?

par 69.zebullon »

Je réponds avec un peu de retard car je voulais être sûr que mon PC était bien désinfecté. Encore merci pour ton aide de ce matin.

J'ai vérifié les paramètres du bios et tout était ok. LAN et WLAN bien activés.

J'ai un dual boot W10 / kubuntu. J'ai utilisé sudo rfkill list qui a donné comme résultats : Soft no et Hard yes. Impossible de débloquer le Hard.
La carte matérielle était bien détectée.

J'ai téléchargé les outils HP et le diagnostique matériel m'a demandé de télécharger un truc du genre wifi optimizer et cela a résolu mon pb.

Donc, une nouvelle fois MERCI. 👍

(Oui, j'avais bien une clé usb Linksys de connectée.)
Malekal_morte
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Re: Carte wifi "matériellement" HS [résolu]

par Malekal_morte »

Cool si tu as pu résoudre ton problème de Wifi.
Bonne fin de journée !
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Re: Carte wifi "matériellement" HS [résolu]

par 69.zebullon »

Bonjour,

Du coup, une idée pour résoudre ce même problème sous kubuntu ? Car les outils HP ne fonctionnent pas sur linux...
69.zebullon
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Re: Carte wifi "matériellement" HS [résolu]

par 69.zebullon »

J'ai cherché et j'ai pu voir que certains drivers manquaient, mais je maitrise encore moins kubuntu que W10...
Comment installer ce qui manque ?

https://linux-hardware.org/?probe=556ad9892f
Malekal_morte
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Re: Carte wifi "matériellement" HS [résolu]

par Malekal_morte »

Je ne comprends pas ce que tu cherches à faire.
Il n'est pas question d'utiliser la ligne de commandes.
Tu vas sur Kubuntu et tu vois si tu peux te connecter en WiFi.
Tu as une icône Wifi pour cela.

Et sinon tu dis avoir résolu le problème sur Windows 10.
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Re: Carte wifi "matériellement" HS [résolu]

par 69.zebullon »

Le pb est bien résolu sous W10.

Par contre le pb subsiste sous kubuntu. Je ne capte pas le réseau. Ce qui semble logique vu que la détection de l'outil HP a chargé un correctif windows et n'a rien modifié sous linux.
Donc je cherche à résoudre le même pb sous kubuntu. Si tu cliques sur le lien du post précédent, tu verras qu'il manque des drivers sous linux. Le pb, c'est que je ne trouve pas comment les télécharger et les installer...
J'ai essayé d'installer le kernel 5.19.3, mais la fin de l'installation a signalé des erreurs.
Malekal_morte
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Re: Carte wifi "matériellement" HS [résolu]

par Malekal_morte »

Mais tu es en Dual-Boot ?
Tu as la dernière version de Kubuntu ?
=> https://www.malekal.com/comment-mettre- ... lts-linux/
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Re: Carte wifi "matériellement" HS [résolu]

par 69.zebullon »

Oui, dual boot W10 21H2 / kubuntu 20.04.
Malekal_morte
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Re: Carte wifi "matériellement" HS [résolu]

par Malekal_morte »

Essaye de passer en 22.04, tu auras un noyau plus récent en espérant que l'imprimante soit mieux supportée.
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Re: Carte wifi "matériellement" HS [résolu]

par 69.zebullon »

Bonjour,

J'ai essayé de passer à la 22.04. Je n'ai plus de connexion ethernet et wifi 😥

J'ai posté sur un forum spécialisé ubuntu. Peut-être qu'un oeil nouveau pourra voir une solution possible...
Malekal_morte
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Re: Carte wifi "matériellement" HS [résolu]

par Malekal_morte »

Vu le résultat des pings, la connexion internet fonctionne.
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