L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite) [Résolu]

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Parisien_entraide
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite)

par Parisien_entraide »

Je ne sais pas de quoi tu parles

Les images peuvent être sauvegardées ici, en haut à droite du programme
2022-05-15_232113.jpg
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite)

par smokiemamours »

voila le résultat pour le test de 5mn
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite)

par smokiemamours »

celui de 10 mn
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite)

par smokiemamours »

celui de 20 mn
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Parisien_entraide
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite)

par Parisien_entraide »

Heu je ne t ai pas demandé de faire des tests de 1, Et 5 minutes ET 10 minutes

Fais un seul test de 10 minutes mais pas contre fait des captures plus parlantes que ce que tu posté
avec par exemple une capture par catégorie:
2022-05-16_004742.jpg
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite)

par smokiemamours »

Tu m'as dis : Laisse 3 ou 5 minutes ca donnera déjà une vue d''ensemble
c'était pas ça ?
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite)

par smokiemamours »

et comme ça c'est mieux ?
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Parisien_entraide
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite)

par Parisien_entraide »

Tu as un curseur
Fais le descendre pour laisser apparaitre les autres données

Ensuite ne fait pas de capture à la FIN des 10 minutes mais un peu avant (vers 9 minutes)
a la fin du test les composants ne sont pas stressés


2022-05-16_113222.jpg
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite)

par smokiemamours »

Bonjour,
Faut-il que je fasse l'autre test maintenant ?
Voilà les résultats :
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Parisien_entraide
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite)

par Parisien_entraide »

Rien à dire pour l'alimentation, chaleur, etc


Il reste un test

https://www.malekal.com/memtest-verifie ... moire-ram/
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite)

par smokiemamours »

Bonjour,
j'ai lancé Memtest avec 5 passes comme l'explique Malekal dans la vidéo.
Comme ça va être long je posterai certainement demain les résultats
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite)

par Parisien_entraide »

De toutes les façons si c'est instable par la suite

Tu commences par mettre à jour ton BIOS (regarde la doc de ta carte mère)

https://www.asus.com/fr/Motherboards-Co ... Desk_BIOS/


Si pas mieux,

Tu télécharges TOUS les pilotes indiqués ici et tu les mets dans un dossier sur une clé USB par ex, (de façon à ce que tu puisses les retrouver
(il y en a 6 et tu prends uniquement les dernières versions)
Tu peux y ajouter Firefos du reste (En version stable ESR)

https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/rel ... 9.0esr.exe


https://www.asus.com/fr/Motherboards-Co ... Download/

Fais un clear CMOS (tuto en lien et regarde la documentation de ta carte mère) dans les règles
Petit résumé mais regarde le tuto et la doc

Eteindre la batterie
Enlever le cable d'alimentation externe qui va à la prise de courant
Enlever la pile
Ensuite c'est là qu'il faut regarder ce que raconte la doc de carte mère, pour savoir si il y a un bouton de clear CMOS ou pas ou si c'est à l'ancienne
Ne pas oublier d'appuyer 30s sur le bouton marche arret du boitier pour vider les condensateurs

Une fois fait c'est l'opération inverse pour rebrancher, et surtout au démmarage, ne pas oublier d'aller de suite dans le bios/UEFI pour faire un "load optimised default"' ou phrase similaire

https://www.malekal.com/clear-cmos-rein ... r-le-bios/

Ensuite, Tu fais une réinstallation de Windows (fraiche, pas une réparation etc) en étant déconnecté d'internet, ET tu installes les pilotes que tu as téléchargés
Même si pas demandé, pour chaque pilote installé tu relances l'ordinateur (et pas de démarrage rapide dans le bios, ni de veille hybride)


CHIPSET
SATA
LAN
AUDIO
CARTE GRAPHIQUE

Télécharge les utiltaires (AI SUITE etc) mais n'installe pas

Tu désactives la mise à jour automatique des pilotes dans windows
https://www.malekal.com/windows-10-desa ... e-pilotes/

tu peux installer Firefox
Ensuite tu peux te connecter à internet, il y aura des mises jour

Tu ne branches pas ton casques avec la prise USB Bluetooth, mais tu peux t'en servir avec le jack
En fait tu ne connectes que ton clavier et souris en USB (pas d'imprimantes etc)

A partir de là tu regardes ce qui se passe pendant quelques jours
Si cela plante il y a peut etre un soucis matériel vu que tu n'auras que le windows de base avec les pilotes du site ASUS
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite)

par smokiemamours »

Bonjour,
voici le résultat memtest de Windows
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
smokiemamours
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite)

par smokiemamours »

Bonjour,
comme j'avais merdé pour l'installation de Windows.
Je préfère que tu regardes la doc de ma carte mère.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Parisien_entraide
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Re: L'ordinateur s'est figé, souris bloqué sur Youtube (suite)

par Parisien_entraide »

Donc tu balances un fichier texte sur lequel je dois m'abimer les yeux (tu as regardé au moins ce qu'il y avait dedans ?)
Il n'est pas graphique le test et ses résultats ? Heureusement que ce n'est pas très long et qu'il y a une phrase qui résume le tout

Ensuite tu postes des images de travers, et heureusement que je peux les mettre dans le bon sens
Dans l'une tu as un "load optimized défault" ce qui correspond à ce que tu dois faire après un clear CMOS

Et j'oubliais.. Si tu réinstalles Windows, NE BRANCHE PAS ta clé USB Bluetooth

Perso j'ai fais le tour

Tu dis que c'est un informaticien qui a monté ce PC, donc si les problèmes persistent, va le voir, car on ne sait JAMAIS ce que tu fais vraiment (sans compter des initiatives comme générer un fix pour FRST), que tu ne dis pas tout (ton PC ne contenait que des programmes crackés)

Là il y a encore des trucs à vérifier mais cela ira plus vite "physiquement" avec quelqu'un qui s'y connait, ton informaticien
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