Upload très lent sur fibre [résolu]

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philoub
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Upload très lent sur fibre [résolu]

Message par philoub »

Bonsoir à tous,
Depuis quelques temps, je remarque que mon upload est très lent (0.2 Mbps) alors que mon download tient ses promesses à (89 mbps).
J'ai remarqué cela en travaillant sur une application qui utilise le Up.

En me mettant en mode sans échec, mon up me donne du quasi 19 mbps.

Kaspersky n'a rien trouvé et Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) également.

Quand je branche mon portable sur cette connection mon Up est à 19.
J'en déduit donc que quelque chose bride l'upload.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merciii

philoub
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Re: Upload très lent

Message par philoub »

Je rajoute que j'ai testé en désactivant Kaspersky et j'ai vérrifié qu'il n'y avait pas de restricted non plus ;)

Malekal_morte
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Re: Upload très lent

Message par Malekal_morte »

Salut,

Avec rien qui télécharge, fais un test de débit : Mesurer le débit de sa connexion internet

Teste en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Comment démarrer mode sans échec de Windows.
Enfin si tu es en Wifi, teste en filaire.
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philoub
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Re: Upload très lent

Message par philoub »

Merci Malekal.

Comme expliqué je suis à 86 Mbps en Down et 18 en Up sur mon portable sur la ligne qui arrive à ma tour.

Une fois que je connecte cette ligne à ma tour le Down est quasi le même mais le Up vascille entre 0.2 et 0.5 Mbps.
Si je reste connecté à ma tour mais que je passe en Mode sans échec les valeurs sont tout à fait normales.

J'en déduis donc qu'en connection normale sur ma tour il y a un bridage.

Pas de problème en Wifi.

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Re: Upload très lent

Message par Malekal_morte »

Vérifie la partie restrictions de cette page : Fibre : problème de débit et de vitesse de téléchargement

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Re: Upload très lent

Message par philoub »

Ok je fais ça dès que possible :)
Merci!

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Re: Upload très lent

Message par philoub »

Voici les deux liens (j'ai pas eu shortcut mais je suppose qu'il aurait du être sélectionné, ce qui n'est pas mis dans le tuto):

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12b14e14o6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... i13q14b8s9

Dis moi si tu as besoin de shortcut ;)

Merci !

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Re: Upload très lent

Message par Malekal_morte »

As-tu vérifié les restrictions réseau ?
Il faudrait tester en désinstallant Kaspersky.

CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Tu peux le désinstaller
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/
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Re: Upload très lent

Message par philoub »

Merci !

Voici les restrictions :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... e12f7s6u11

Je désinstalles Kaspersky et je te reviens.




Malekal_morte a écrit : 24 oct. 2019 16:12 As-tu vérifié les restrictions réseau ?
Il faudrait tester en désinstallant Kaspersky.

CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Tu peux le désinstaller
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/

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Re: Upload très lent

Message par philoub »

Je viens de désinstaller Kaspersky et toujours pareil ... Up à 0.60 Mbps ... :(

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Re: Upload très lent

Message par Malekal_morte »

C'est quoi ce programme ASUS ?
(ASUSTeK Computer Inc. -> ASUSTeK Computer Inc.) C:\Program Files (x86)\ASUS\AI Suite II\Network iControl\NetSvcHelp\NetiCtrlTray.exe
(ASUSTeK Computer Inc. -> ASUSTeK Computer Inc.) C:\Program Files (x86)\ASUS\AI Suite II\Network iControl\NetSvcHelp\NetSvcHelp.exe
Essaye de l'arrêter.
Sinon tente de démarrer en mode minimal de Windows 10.
Vois ensuite ce que cela donne.
Si c'est bon tu réactives un à un pour trouver le coupable.
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Re: Upload très lent

Message par philoub »

Bonjour Malekal,
C'est effectivement un de ces 2 process qui ralentissait le UP.
Maintenant plus qu'à trouver quand ils démarrent et les supprimer ;)

Merci !!!!!!

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Re: Upload très lent sur fibre

Message par Malekal_morte »

Parfait je passe le sujet en résolu.
Bon WE !
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