Suppression compte messagerie Orange

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Senior6838
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Suppression compte messagerie Orange

Message par Senior6838 » 12 mars 2019 10:42

Bonjour,
Le présent sujet devrait peut-être figurer dans une autre rubrique.
N'ayant pu résoudre le problème pour lequel mon frère m'a contacté je viens à la quête de toute aide.
Mon frère a prêté son ordinateur portable à une connaissance. Après l'avoir récupéré il s'est rendu compte qu'il ne pouvait plus réceptionné de message avec Outlook. J'ai "pris la main" et en allant sur la boîte de messagerie Orange j'ai trouvé "le compte" de la personne qui avait emprunté l'ordinateur et non le sien. Idem pour les adresses mails ce sont celles de "l'emprunteur". Pour que mon frère puisse à nouveau réceptionner ses mails il faudra retrouver ou recréer son compte et pour ce, je pense, supprimer celui qui n'est pas le sien. Ma question:
- comment supprimer ce compte qui est toujours actif sur l'ordinateur de "l'emprunteur" et faut-il recréer l'ancien compte ou est-il réactivé après
suppression du compte qui n'est pas le sien?.
Mon exposé est peut-être quelque peu confus et dans ce cas je fais appel à votre compréhension.
Merci à toutes celles et ceux qui prendront connaissance de ma demande et peut-être de leur aide.




Malekal_morte
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Re: Suppression compte messagerie Orange

Message par Malekal_morte » 12 mars 2019 12:01

Salut,

C'est un problème Outlook, tu peux supprimer le compte et en créer un nouveau.
exemple : https://assistance.orange.fr/ordinateur ... 974-751570
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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