Plus d'accès au wifi

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Jake00
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Plus d'accès au wifi

Message par Jake00 »

Bonjour,

Suite à une maj de windows 10 (je suppose) je n'ai plus du tout de wi-fi. J'ai essayé pas mal de choses, réinstallation du pilote etc... Mais toujours rien lorsque que je débranche mon câble éthernet il n'y a rien qui s'affiche en bas à droite sur l'icone. Lorsque j'essai d'activer ma carte wifi le message activé s'affiche mais la carte reste grisé et ça ne fonctionne pas. Si vous pouvez m'aider.

Merci.

Malekal_morte
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Re: Plus d'accès au wifi

Message par Malekal_morte »

Salut,

Quel est le modèle de l'ordinateur ?


Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.
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Jake00
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Re: Plus d'accès au wifi

Message par Jake00 »

Il s'agit d'un vieux portable Dell latitude E6400. Je dois m'absenter mais en fin d'après midi je suivrai tes indications. Merci bcp.

Jake00
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Re: Plus d'accès au wifi

Message par Jake00 »


Malekal_morte
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Re: Plus d'accès au wifi

Message par Malekal_morte »

Quand on regarde la fiche sur le site de Dell, il n'y a pas de pilotes pour Windows 10.
Cela s'arrête à Windows 7.
Donc pas de pilotes vraiment récent, j'ai un peu peur que la carte soit mal supportée sur Windows 10.

A part rétrograder je vois pas trop : https://www.malekal.com/retrograder-windows10/
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Re: Plus d'accès au wifi

Message par Jake00 »

Je vois mais ça fonctionnait bien avant qu'il y ait eu une maj. J'ai pu installer le driver prévu pour windows 7x64, c'est étrange. J'ai essayé de rétrograder mais ça ne veut pas, j'ai un message qui me dit d'essayer une récupération...

Jake00
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Re: Plus d'accès au wifi

Message par Jake00 »

je voulais dire réinitialisation, si je fais ça je perds toutes mes applis ? Et surtout penses tu que le problème sera résolu ?

Malekal_morte
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Re: Plus d'accès au wifi

Message par Malekal_morte »

oui les applications sont supprimées mais tu peux conserver les données utilisateurs.
Je ne sais pas, je ne peux pas te dire à l'avance.
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Jake00
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Re: Plus d'accès au wifi

Message par Jake00 »

J'ai résolu le problème avec windows repair. Merci pour ton aide.

Malekal_morte
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Re: Plus d'accès au wifi

Message par Malekal_morte »

ha super =)
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