Désinstaller ConnectWisecontrol et AnyDesk

[GrosPigeon]

Bonjour,

Arnaque au faux support, ci-dessous les analyses FRST :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12s13k7g13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1e10e13p14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... g6m13v1511

Merci pour vos conseils.
Cordialement,
BP

[Malekal_morte]

Salut,

Possible ils ont aussi installé AVG et pris un abonnement ou c'est toi qui l'as installé en croyant que cela aller désinfecter le PC.

Désinstalle :

AVG (lourd, laisse Windows Defender)
CCleaner (sert à rien)
TeamViewer (sauf si c'est toi qui l'as installé et que tu t'en sers)

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
2024-12-20 19:40 - 2024-10-30 16:42 - 000000000 ____D C:\ProgramData\scre..tion_2c2536e5112611c9_0006.0003_f2011ed7f0eeaca8
R2 ScreenConnect Client (92b38dee-7771-4342-bb3b-0db1b0491ec0); C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Apps\2.0\CWWN2NPK.R86\CATHZ125.87X\scre..tion_2c2536e5112611c9_0006.0003_f2011ed7f0eeaca8\ScreenConnect.ClientService.exe [90768 2024-10-30] (ScreenConnect Software -> ) <==== ATTENTION
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Apps
2024-12-20 19:40 - 2020-03-26 20:44 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\TeamViewer
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

Important :

Le contenu de la correction ne doit pas être vide et doit refléter le script donné précédemment.
Dans le cas où la correction est vide, essaye de faire la correction FRST comme ceci :

Place le programme FRST sur le bureau
Ouvre le bloc-note.
Colle le script donné plus haut.
Enregistre le fichier sur le sur le bureau de Windows (pas ailleurs) sous le nom de fixlist.txt.
Relance FRST puis Corriger.