tentative d'arnaque par support microsoft [résolu]

[Taz50]

Bonjour,
J'ai le pc d'un ami qui est infecté par connect wise (societe se faisant passer pour Microsoft).

Voici les rapports :

FRST https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... j9s9h12y98
Addition https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2g10q15u10
Shortcut https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... f8n15l5q12

Merci d'avance pour votre aide.

[Malekal_morte]

Bonjour,

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
S4 ScreenConnect Client (77a4db51-b3ce-42bb-896e-3601606ebc6b); C:\Users\valer\AppData\Local\Apps\2.0\BMT4E6JN.08V\95AQ01KR.CYM\scre..tion_2c2536e5112611c9_0006.0003_d34f046277285052\ScreenConnect.ClientService.exe [90768 2024-10-11] (ScreenConnect Software -> )
2024-10-11 11:54 - 2024-10-11 13:12 - 000000000 ____D C:\ProgramData\scre..tion_2c2536e5112611c9_0006.0003_d34f046277285052
2024-10-11 11:54 - 2024-10-11 11:54 - 000086672 _____ C:\Users\valer\Downloads\ConnectWiseControl.Client.exe
2024-10-11 11:54 - 2024-10-11 11:54 - 000000000 ____D C:\Users\valer\AppData\Local\Deployment
2024-10-11 11:54 - 2024-10-11 11:54 - 000000000 ____D C:\Users\valer\AppData\Local\Apps\2.0
2024-10-11 11:48 - 2024-10-11 12:04 - 000000000 ____D C:\ProgramData\SupremoRemoteDesktopm
Hosts:
RemoveProxy:
Reboot:
End:

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

Important :

Le contenu de la correction ne doit pas être vide et doit refléter le script donné précédemment.
Dans le cas où la correction est vide, essaye de faire la correction FRST comme ceci :

Place le programme FRST sur le bureau
Ouvre le bloc-note.
Colle le script donné plus haut.
Enregistre le fichier sur le sur le bureau de Windows (pas ailleurs) sous le nom de fixlist.txt.
Relance FRST puis Corriger.

2) Désinstalle WildTangent

3) Refais un scan FRST et donne à nouveau les rapports.

[Taz50]

Merci pour ton aide.

Voici les nouveau rapports après correction :

Nouveau FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... j9z13w9h15

Nouveau Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8n10m9g7m8

Nouveau Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... i12b15p8q7

[Malekal_morte]

C'est good =)

Supprime C:\FRST et ses restes.

A lire : que faire après une attaque de virus informatique.
Change tes mots de passe et assure toi que Windows Defender fonctionne correctement.

Pour éviter les virus, il faut savoir comment les pirates s'y prennent pour infecter les ordinateurs : Comment les virus informatiques sont distribués
Enfin pour protéger ton PC : Comment protéger son PC des virus et des pirates ?

Si l'aide t'a contenu ou si les tutoriels du site t'ont aidé, tu peux prendre le temps d'évaluer le site sur Bing, ce serait sympa : Evaluer le site malekal.com