connect wise control

[Christophe]

Bonjour
J'ai été victime de cette arnaque connect wise control qui se lance a chaque démarrage de l'ordinateur.
Je précise que je n'ai pas donné mes coordonnées bancaires et j'ai déja changé tous mes mot de passes.
je n'ais trouvé aucune trace dans la base de registre
ci-joint les fichiers Frst

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5v15v14r10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... p7w15v7s15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9x7b6o9i14

Merci par avance pour votre aide

[Parisien_entraide]

Bonjour

Malekal ou Angélique te diront ce qu'il en est mais je note le programme

INCREDIMAIL

Ce programme n existe plus depuis 3 ou 4 ans ou plus (je ne sais plus) présente des failles qui peuvent être exploitées par les pirates mais peut amener des malwares avec les packs "des zolis animations" qui ont fait son succès (dont une toolbar)

Il est situé à C:\Users\Daniel\Downloads\IncrediMailSetup_fr (2).exe (a été téléchargé 2 fois a priori en 2015)

Tu as aussi PC Privacy Shield 2019, ce qui indique possiblement une arnaque au support téléphonique mais qui ne semble pas avoir abouti
https://www.malekal.com/arnaque-support ... c-support/

ConnectWiseControl figure également , mais ces programmes sont téléchargés et non installés

Par contre attention aux documents que tu télécharges ou conserves... Tu peux avoir des documents .pdf qui peuvent donner ton identité, adresse etc
Tout cela doit etre mis à part sur un support externe (disque dur par ex, car je déconseille la clé USB sauf en complément)

Quant aux changements de mot de passe, c'est à faire effectivement mais TOUJOURS après désinfection/Vérification et pas AVANT car tu ne sais jamais ce qui peut encore trainer

[Malekal_morte]

Bonjour,

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-459036352-1207951076-3712048182-1001\...\Run: [PCPrivacyShield2018] => "C:\Program Files (x86)\PC Privacy Shield 2018\PCPrivacyShield2018.exe" minimized (Pas de fichier)
2024-04-17 14:38 - 2024-04-17 14:38 - 000000000 ____D C:\Users\Daniel\AppData\Roaming\PC Privacy Shield 2018
2024-04-17 14:38 - 2024-04-17 14:38 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Package Cache
2024-04-17 14:35 - 2024-04-17 14:36 - 000000000 ____D C:\Users\Daniel\AppData\Local\Deployment
2024-04-17 14:35 - 2024-04-17 14:35 - 000000000 ____D C:\Users\Daniel\AppData\Local\Apps\2.0
2024-04-17 14:34 - 2024-04-17 14:34 - 000086408 _____ C:\Users\Daniel\Downloads\ConnectWiseControl.Client.exe
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

Important :

Le contenu de la correction ne doit pas être vide et doit refléter le script donné précédemment.
Dans le cas où la correction est vide, essaye de faire la correction FRST comme ceci :

Place le programme FRST sur le bureau
Ouvre le bloc-note.
Colle le script donné plus haut.
Enregistre le fichier sur le sur le bureau de Windows (pas ailleurs) sous le nom de fixlist.txt.
Relance FRST puis Corriger.