Retirer logiciel connectwise

[chapsteph]

Bonjour,

J'ai sur un PC le logiciel connectwise suite a une arnaque.
Comment le retirer ?
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... x14h9o7s59
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... e6x7l5t6i6

MErci

[Parisien_entraide]

Bonsoir

C'était quoi l'arnaque ? Arnaque au support téléphonique

Comme lors de ton précédent passage, mais autre PC tu as


AVAST
JAVA
Je note en plus un K Lite Codec FULL (la version LITE suffit pour 99% des gens)


Tu as passé avant de venir ici

RogueKiller
ZHP
Adwcleaner
MalwareBytes


C'est quoi le rapport avec https://depanneur-informatique-montaigu.fr/ (avec AnyDesk . Il est bloqué dans le firewall et n'existe pas/plus sur le PC)

Au passage il n'y a pas de protection sur les navigateurs hormis le "truc" AdBlock Plus"
A lire à son sujet
viewtopic.php?p=528497#p528497


Malekal ou Angélique te diront ce qu'il en est (perso je ne vois pas de trace de ScreenConnect/ConnectWise)

[angelique]

Bonjour/Bonsoir/Salam/Shalom


connectwise n'est pas présent dans ses clefs tasks/services de lancement automatique, y'a pas de connectwise


Télécharge à coté de FRST64.EXE , PAS AILLEURS !!!!! le fichier fixlist.txt en pièce jointe en bas du message.

➯ Relance FRST64(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) et clic sur le bouton corriger/fix

Un redémarrage peut être nécessaire, ne touche à rien et accepte le redémarrage

Un fichier texte apparaît peut être nommé fixlog.txt au même endroit que frst64.exe et que fixlist.txt, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message avec ton commentaire.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

[chapsteph]

Bonjour,

Merci pour le fichier

pour C'est quoi le rapport avec https://depanneur-informatique-montaigu.fr/ : je ne vois pas cette adresse dans les fichiers, c'est là ou le pc a été acheté

je note pour le bloqueur de pub j'utiliserais ublock au lieu de Adblock plus

[Parisien_entraide]

Alors si c'est là où il a été acheté, c'est qu'il y avait possiblement un support à distance en cas de problème
Néanmoins c'était bloqué par le firewall, et de plus le programme n'est pas installé

Pour Ublock Origin si tu veux te lancer dans du plus pointu que la simple installation du module complémentaire tu as dans ce lien, Ublock Origin cité en premier lieu avec tous les tutos sur le site et compléments sur le forum
viewtopic.php?p=527443/