Message d'erreur application windows + pc qui rame

[cClaude]

Bonjour

Mon Pc rame depuis un moement.
Un message d'erreur s'affiche à l'ouverture de windows

This application could not be started.
This application requires the Windows App Run time Version 1.3
MSIX package version >= 3000.851.1712.0

Pouvez vous m'aider?

Application-a-pu-demarrer.png

Merci

[angelique]

Bonjour

Tu fais oui sur la demande et tu installes les runtimes demandés.

Pour les lenteurs :


Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/



et :



Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt



Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.



Ensuite en bas pièce-jointe.



(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.