Supprimer logiciel Control Wise client

[remik]

Bonjour,

Mon grand père a été arnaqué au support téléphonique, je remarque que le logiciel Control Wise client cherche à se lancer dès la connexion de l'ordinateur. Pour le supprimer, j'ai suivi le tutoriel sur FRST.

Je vous transmets les liens issus de pjjoint des 3 fichiers FRST, Addition et Shortcut :

Lien vers FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... h6c11l8r14
Lien vers Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12k8n10s12
Lien vers addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... b7f136h613

Merci énormément d'avance pour votre retour.

A votre dispo

[angelique]

Bonjour/Bonsoir/Salam/Shalom


Désinstalleci dessous via exécuter ➮ appwiz.cpl

Norton Security Ultra (HKLM-x32\...\NGC) (Version: 22.23.10.10 - NortonLifeLock Inc)

PC Privacy Shield 2018 (HKLM-x32\...\{7B9B8FF2-1A1F-4CDD-9A3B-CE0D18A4A424}) (Version: 3.6.8 - ShieldApps)

App Explorer (HKU\S-1-5-19\...\Host App Service) (Version: 0.273.4.240 - SweetLabs) <==== ATTENTION

App Explorer (HKU\S-1-5-20\...\Host App Service) (Version: 0.273.4.240 - SweetLabs) <==== ATTENTION

App Explorer (HKU\S-1-5-21-3126248366-2654536581-2114378148-1001\...\Host App Service) (Version: 0.273.4.677 - SweetLabs) <==== ATTENTION

Bitdefender Agent (HKLM\...\Bitdefender Agent) (Version: 27.0.1.266 - Bitdefender)


Télécharge à coté de FRST64.EXE , PAS AILLEURS !!!!! le fichier fixlist.txt en pièce jointe en bas du message.

➯ Relance FRST64(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) et clic sur le bouton corriger/fix

Un redémarrage peut être nécessaire, ne touche à rien et accepte le redémarrage

Un fichier texte apparaît peut être nommé fixlog.txt au même endroit que frst64.exe et que fixlist.txt, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message avec ton commentaire.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\