Plantages a la fermeture win 11

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clahor
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Plantages a la fermeture win 11

par clahor »

bjr & merci pour l'aide apporté par le forum
depuis qlq temps j'ai des plantages à la fermeture du portable lenovo equipé de win 11, je dois arréter par appui long sur le bouton on/off

j'ai peut etre le defaut de mettre à jour tous les drivers avec driverbooster et les logiciels avec iobit software updater

voici les 3 fichiers FRST dans un seul et meme fichier

merci d'avance de m'avoir lu et pour l'aide
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Malekal_morte
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Re: plantages a la fermeture win 11

par Malekal_morte »

Salut

Beaucoup de programmes qui plantent.
IOBit sert à rien, tu as aussi installé SmartByte Drivers qui est peu fiable.

Désinstalle :
CCleaner
SmartByte Drivers and Services
Désinstalle BitDefender aussi pour tester sans, tu réinstalleras plus tard.

Vérifie l'état et la santé du disque dur/SSD avec CrystalDiskInfo.
Le but de savoir si le statut est correct ou Prudence, tout en ayant des informations détaillées.
Passe l’affichage en décimale avec CrystalDiskInfo. Cela se fait, depuis le menu Fonctions > Fonctionnalités Avancées > Valeurs brutes > 10 [DEC] – 1 byte.
Image
Donne une capture d'écran si possible en voyant les valeurs les valeurs "Cx".

et :

vérifie tes barrettes mémoire avec un memtest
Et si possible tester quelques heures avec une barrette à la fois.
Utilise bien Memtest86+ et pas celui de Windows.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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clahor
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Re: plantages a la fermeture win 11

par clahor »

merci pour la réponse j'ai suivi les conseils installé crystalinfo en voici les résultats
CrystalDiskInfo.jpg
merci d'avance
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doudou62
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Re: plantages a la fermeture win 11

par doudou62 »

Salut,

est ce que tu as fais le reste de ce qui était demandé ?

A savoir, le test RAM avec memtest86+, la désinstallation des logiciels inutiles ( ccleaner, SmartByte Drivers...)

Pour désinstaller les logiciels, tu peux utiliser revouninstaller
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clahor
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Re: plantages a la fermeture win 11

par clahor »

bonjour je n'ai pas encore fait le test de ram qui demande un peu de temps ....je vais revenir ici quand ce sera fait......comme de bien entendu depuis que j'ai posté le 1er message je n'ai pas eu de plantage
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doudou62
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Re: plantages a la fermeture win 11

par doudou62 »

ah ben c'est comme les voitures, une fois qu'elle est chez le garagiste tout va bien :)

désinstalle les logiciels en premier, ça devrait déjà aller mieux
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clahor
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Re: Plantages a la fermeture win 11

par clahor »

merci pour les réponses
à priori je n'ai pas d'erreur détectée au memtest64........j'ai fait démarrél
les processus de l'explorateur dans plusieurs sessions différentes (case à cocher dans les options de l'explorateur ) ceci explique peut etre cela........
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