Plus d'internet sur Windows 10 et barre de tâches ne répond plus

[skatlan]

Bonjour,

Depuis ce matin mon PC sous Windows 10 a décidé de plus du tout avoir internet (je suis en cable ethernet direct), et d'avoir une taskbar qui ne répond plus, de même qu'un windows defender qui a disparu et une certaine lenteur générale.
Suite à diverses tentatives classiques (sfc /scannow, Dism scan/restore, désinstallation de la dernière maj windows, chkdsk, un vieil adwcleaner qui me restait, et redémarrages à foison à chaque étape), rien n'a été trouvé/corrigé, et rien n'a changé.

Et l'on m'a donc conseillé la procédure FRST, vu que ça sent le virus, tout ça, quand même, et j'aimerais bien éviter de perdre toutes mes données avec une réinstallation complète xD
J'aurais donc besoin d'aide pour analyser les rapports FRST, s'il vous please ?

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... r14n12v6l9

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15u8y14k11

Merci beaucooouuup!

[Malekal_morte]

Salut,

Désinstalle Radmin VPN
Pas l'air fiable ce truc.

Quelque chose semble cassé avec NIS (Network Inspection System), donc il est possible que la carte Ethernet ou Wi-Fi ne soit plus actif.

Date: 2024-01-30 10:25:56
Description:
La fonctionnalité de protection en temps réel Antivirus Microsoft Defender a rencontré une erreur et échoué.
Fonctionnalité : Système d’inspection réseau
Code d’erreur : 0x8007042c
Description de l’erreur : Le service ou le groupe de dépendance n’a pas pu démarrer.
Raison : Il manque des mises à jour nécessaires à l’exécution du système NIS (Network Inspection System) sur le système. Installez les mises à jour requises et redémarrez l’appareil.

Le service DHCP ne fonctionne plus :

Error: (01/30/2024 11:57:53 AM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7023) (User: )
Description: Le service Client DHCP s’est arrêté avec l’erreur :
Accès refusé.

Plus d'autres trucs cassés :

Error: (01/30/2024 11:57:53 AM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7001) (User: )
Description: Le service Service de découverte automatique de Proxy Web pour les services HTTP Windows dépend du service Client DHCP qui n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur :
L’opération a réussi.

Ce serait bien que tu indiques ce qui a été fait avec sur le PC pour en arriver là.
Car là ton Windows a l'air assez endommagé.

Si tu ne fais jamais de sauvegarde, c'est le moment d'en faire.
Ensuite, essaye de le réparer avec l'ISO : comment réparer Windows 10 sans perte de données.

[skatlan]

Merci pour la réponse rapide !

Je vais essayer de faire ça.

Bah en vrai j'ai rien fait de spécial, ces derniers mois.
Et jusqu'à hier soir 22h, je jouais pas mal à des petits jeux steam et tout fonctionnait nickel, j'ai rien installé ou désinstallé depuis un moment.
Et j'ai rien touché à windows ou autres trucs critiques de ce genre, dans tous les cas.
(radmin on a ça depuis qq années, sur tous les PC de la famille, pour jouer à factorio lorsqu'on a un moment, mais ouais je peux clairement le virer)

Donc ça me surprend que windows soit si endommagé, sans aucun avertissement ou comportement bizarre préalable.
Ouais c'est pas bon signe, du coup, snif... :/

[Malekal_morte]

Je n'ai pas mis toutes les erreurs relevées, il y a vraiment beaucoup.

Je note que tu as :

2024-01-30 08:06 - 2024-01-30 08:06 - 000000000 ____D C:\found.005

Tu n'aurais pas eu une coupure de ocurant ou un arrêt à la sauvage du PC ?
Car un chkdsk a dû se lancer.
Peut-être que le système de fichiers est endommagé.

Ce serait pas mal de vérifier la santé du disque, peut être que tous ces problèmes ont pour source un problème matériel :


Vérifie l'état et la santé du disque dur/SSD avec CrystalDiskInfo.
Le but de savoir si le statut est correct ou Prudence, tout en ayant des informations détaillées.
Passe l’affichage en décimale avec CrystalDiskInfo. Cela se fait, depuis le menu Fonctions > Fonctionnalités Avancées > Valeurs brutes > 10 [DEC] – 1 byte.

Donne une capture d'écran si possible en voyant les valeurs les valeurs "Cx".

[skatlan]

Pas de coupure de courant ou sauvage ces derniers jours en tout cas. (avant je me souviens plus)
J'éteins proprement mon ordi tous les soirs, et le rallume tranquillement le lendemain.

Ci dessous les 2 screens de Crystal
J'ai l'impression que c'est nickel ou quasi, de ce côté là.

[Malekal_morte]

ok le disque est bon.
Tente la réparation de Windows 10 et sauvegarde les données importantes avant.

[skatlan]

Yep, c'est ce que j'ai fais, mais je crois que c'est encore + la mouise que prévu, snif...



J'attache le setupact.log
(j'ai cru lire qq part que ça peut être utile ?)

Le setuperr.log était vide.

Oh et je tente bien une réinstallation depuis un windows 10 22h2 vers un windows 10 22h2 (avec le bon fichier iso downloader sur une clé usb)
Et que j'ai pas d'antivirus/firewall particulier. (j'avais windows defender mais il ne se lance plus, du coup, donc bon)

[Malekal_morte]

C'est bien avec l'ISO comme indiqué dans le tutoriel ?
Si c'est bien le cas, ouaip c'est mal barré :'(
A part réinitialiser vu tous les problèmes, je vois pas trop.

[skatlan]

Snif, ouais je sens que ça sera la seule solution.

Mais ça ne pourrait pas venir d'un problème hardware, genre sur la carte mère/réseau ou qq chose du genre ?
(vu que ce fut vraiment du jour au lendemain, et qu'aucun outil de diagnostic software ne semble trouver d'où ça vient)

Après c'était un pc clé en main acheté chez materiel.net, et d'habitude j'ai aucun soucis avec leurs machines, donc ça serait surprenant.
(et puis j'ai pas jouer au rugby avec le pc non plus, quoi)

Mais bon, si c'est pas un virus, et que ça vient pas de windows ou des disques, faut bien que ça vienne de qq part...

Bref, merci beaucoup pour avoir tenté de m'aider et y avoir passé du temps avec moi, en tout cas, ça reste très apprécié !

[Malekal_morte]

Je ne pense pas pour un prob matériel, on a vérifié le disque, il est bon.
Tu aurais plutôt des Les écrans bleus de plantages (BSOD) ou des redémarrages intempestifs du PC.
Là c'est plus Windows qui est cassé.

Si on ne peut pas récupérer le système et le réparer, tu vas devoir réinitialiser : Comment réinitialiser Windows 10.
Par contre, si au bout de quelques jours, tout est pété, effectivement, il peut y avoir un problème matériel derrière cela.
Mais je doute qu'on en arrive là.