Bonjour,
J'ai Windows 11 pro et jusqu'à présent tout allait bien.
J'effectuais des sauvegardes régulières avec la sauvegarde windows.
Mais Windows 11 pro refuse de sauvegarder et prétends qu'il y a un virus avec le code erreur 0x800700E1.
J'ai effectué un scan complet avec Microsoft defender : rien trouvé
J'ai aussi effectué un scan avec mrt : rien non plus
j'ai enfin effectué un scan avec malwarebyte : encore rien
Mon antivirus est microsoft defender. Je n'en ai pas d'autre.
je n'utilise malwarebyte qu'a la demande (version gratuite) : il n'est pas actif sauf quand je l'utilise pour scanner.
Que faire ?
Windows 11 me signale que je ne peux pas sauvegarder mon ordinateur à cause d'un virus (0x800700E1)
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Windows 11 me signale que je ne peux pas sauvegarder mon ordinateur à cause d'un virus (0x800700E1)
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: Windows 11 me signale que je ne peux pas sauvegarder mon ordinateur à cause d'un virus
Bonjour,
Il faut afficher les détails pour obtenir le code erreur et voir s'il indique le fichier détecté.
Il faut afficher les détails pour obtenir le code erreur et voir s'il indique le fichier détecté.
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Re: Windows 11 me signale que je ne peux pas sauvegarder mon ordinateur à cause d'un virus
Bonjour,
Merci d'avoir répondu rapidement.
En effet, voilà avec les détails :
Merci d'avoir répondu rapidement.
En effet, voilà avec les détails :
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Tout vient à point à qui sait attendre
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Re: Windows 11 me signale que je ne peux pas sauvegarder mon ordinateur à cause d'un virus
c'est quelle type de sauvegarde ?
Tu ne sauvegarderai pas le répertoire Téléchargement dans le quel , dernièrement, tu as téléchargé un crapѠare(un setup d'installation modifié pour ajouter des logiciels additionnels indésirables publicitaire) ?
Tu ne sauvegarderai pas le répertoire Téléchargement dans le quel , dernièrement, tu as téléchargé un crapѠare(un setup d'installation modifié pour ajouter des logiciels additionnels indésirables publicitaire) ?
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Re: Windows 11 me signale que je ne peux pas sauvegarder mon ordinateur à cause d'un virus (0x800700E1)
Regarde là :
https://www.malekal.com/resoudre-erreur ... ows-10-11/
Comment afficher l'historique de Windows Defender
Il faut indiquer le fichier détecte par Windows Defender.
https://www.malekal.com/resoudre-erreur ... ows-10-11/
Comment afficher l'historique de Windows Defender
Il faut indiquer le fichier détecte par Windows Defender.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Re: Windows 11 me signale que je ne peux pas sauvegarder mon ordinateur à cause d'un virus (0x800700E1)
Voici le fichier :
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: Windows 11 me signale que je ne peux pas sauvegarder mon ordinateur à cause d'un virus (0x800700E1)
ha le Trojan.HTML/Phish!pz
Il faut vider le cache Firefox
MAJ+ALT+Suppr, coche cache
En haut tu mets tout le temps (tout la période)
et OK pour vider
puis retente de sauvegarder.
Il faut vider le cache Firefox
MAJ+ALT+Suppr, coche cache
En haut tu mets tout le temps (tout la période)
et OK pour vider
puis retente de sauvegarder.
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Re: Windows 11 me signale que je ne peux pas sauvegarder mon ordinateur à cause d'un virus (0x800700E1)
J'ai essayé sans succès de vider le cache de firefox et de Thunderbird : le virus est toujours présent et bloque les mises à jour et les sauvegardes !
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Re: Windows 11 me signale que je ne peux pas sauvegarder mon ordinateur à cause d'un virus (0x800700E1)
Bonjour,
Je viens d'utiliser FRST et d'envoyer les 3 rapports :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12r11t6r14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4d5r7o11v8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12n5q12p13
Je viens d'utiliser FRST et d'envoyer les 3 rapports :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12r11t6r14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4d5r7o11v8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12n5q12p13
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Re: Windows 11 me signale que je ne peux pas sauvegarder mon ordinateur à cause d'un virus (0x800700E1)
C'est le cache Firefox qu'il faut vider, pas thunderbird.
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Re: Windows 11 me signale que je ne peux pas sauvegarder mon ordinateur à cause d'un virus (0x800700E1)
Bonjour,
Après avoir supprimé le cache de Firefox de tous les utilisateurs,
j'ai alors désinstallé Firefox et supprimé les dossiers mozilla de tous les utilisateurs.
résultat le virus est maintenant dans Thunderbird !
vider le cache de thunderbird n'a rien donné non plus. Le virus est toujours là !
Il est probable que si je désinstalle Thunderbird et supprime tous les fichiers des utilisateurs, le virus ira s'installer ailleurs.
C'est pour cela que j'ai utilisé FRST.
Après avoir supprimé le cache de Firefox de tous les utilisateurs,
j'ai alors désinstallé Firefox et supprimé les dossiers mozilla de tous les utilisateurs.
résultat le virus est maintenant dans Thunderbird !
vider le cache de thunderbird n'a rien donné non plus. Le virus est toujours là !
Il est probable que si je désinstalle Thunderbird et supprime tous les fichiers des utilisateurs, le virus ira s'installer ailleurs.
C'est pour cela que j'ai utilisé FRST.
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Re: Windows 11 me signale que je ne peux pas sauvegarder mon ordinateur à cause d'un virus (0x800700E1)
En effet, c'est sur Thunderbird.
MAJ+ALT+Suppr et tu vides le cache.
ou
Options ➜ Avancé ➜ Réseau et espace disque ➜ Bouton : Vider le cache maintenant.
MAJ+ALT+Suppr et tu vides le cache.
ou
Options ➜ Avancé ➜ Réseau et espace disque ➜ Bouton : Vider le cache maintenant.
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Re: Windows 11 me signale que je ne peux pas sauvegarder mon ordinateur à cause d'un virus (0x800700E1)
OK
J'ai vidé le cache Thunderbird de tous les utilisateurs et essayé de sauvegarder à nouveau
et YES la sauvegarde s'est effectuée sans blocage du au virus !
Un grand merci pour votre aide
Bonne journée
J'ai vidé le cache Thunderbird de tous les utilisateurs et essayé de sauvegarder à nouveau
et YES la sauvegarde s'est effectuée sans blocage du au virus !
Un grand merci pour votre aide
Bonne journée
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Re: Windows 11 me signale que je ne peux pas sauvegarder mon ordinateur à cause d'un virus (0x800700E1)
De rien =)
Pour éviter les virus, il faut savoir comment les pirates s'y prennent pour infecter les ordinateurs : Comment les virus informatiques sont distribués
Enfin pour protéger ton PC : Comment protéger son PC des virus et des pirates ?
Si l'aide t'a contenu ou si les tutoriels du site t'ont aidé, tu peux prendre le temps d'évaluer le site sur Bing, ce serait sympa : Evaluer le site malekal.com
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