Mon PC est lent

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nobilus
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Mon PC est lent

par nobilus »

Bonsoir,

Ma sœur m'a appelé à l'aide pour son portable, et maintenant c'est moi qui vient vous en demander :)
Elle me dit avoir son pc qui démarre pas toujours bien, et qui présente des lenteurs.
Je l'ai démarré, il est pas tout jeune, mais pour son utilisation il devrait largement faire l'affaire.

J'aimerai donc faire un tour complet du propriétaire et un checkup global, vérifier qu'il n'y a pas de virus et que les bons services soient en place (j'ai constaté bcp de svhost mais je ne sais pas si c'est normal).

Merci d'avance.
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Parisien_entraide
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Re: Vérification état PC

par Parisien_entraide »

Bonsoir,

Je met en avant ce que tu indiques
il est pas tout jeune, mais pour son utilisation il devrait largement faire l'affaire.
Ben non.. Même si l'utilisation est basique, les programmes demandent de plus en plus de ressources processeur et mémoire
Un processeur avec 2 coeurs et 4 Go de Ram ne peut qu'être lent de nos jours

Avec 4 Coeurs et 8Go de RAM c'est mieux

Un ex : Un simple navigateur internet, avec quelques modules complémentaires et quelques liens d'ouverts peut consommer 1, 5 Go de RAM voire plus, ne serait ce que pour les containers qui isolent chaque site/onlet ouvert, qui sont en fait à chaque fois comme une instance du navigateur ouvert à chaque fois

Au final 10 onglets c'est 10 fois le navigateur ouvert, 10 svhost ouverts (enfin plus, mais c'est pour l'exemple)


Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/


Ensuite

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :


* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Image


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ ou https://textup.fr si cela ne passe pas et en retour donne les 3 liens qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

IMPORTANT : Une fois les rapports crées, n'installe pas de programmes, n'efface rien, ne prends pas d’initiatives, parce que tu "penses que", que "tu crois que " etc. Bref tu ne touches plus à rien
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nobilus
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Re: Vérification état PC

par nobilus »

Voici le lien user diag https://userdiag.com/id/tey7EHTE3o

J'envoie la suite après, je m'y mets.

Je prends bonne note également de tes remarques, dans le cas présent coeurs et 8 Gb ram.
nobilus
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Re: Mon PC est lent

par nobilus »

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Parisien_entraide
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Re: Mon PC est lent

par Parisien_entraide »

Je repasserai peut etre plus tard ou demain mais il y a un GROS soucis avec le refroidissement ou alors le PC, la sonde est HS et fournit de mauvaises valeurs
J'en doute puisque le test s'est coupé
C'est comme si tu n'avais AUCUN système de refroidissement

Donne une capture de Core TEMP
En regardant une video youtube en HD par ex il y aura les valeurs mini et maxi
https://www.malekal.com/coretemp-affich ... sseur-cpu/
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Re: Mon PC est lent

par nobilus »

Ci joint capture du core temp après 30 min de lecture Youtube video en HD 1080p en plein écran. (si j'ai bien fait)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... g6u13y12e5
Malekal_morte
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Re: Mon PC est lent

par Malekal_morte »

Ok les températures ont l'air bonnes. Assure toi que ça ne monte pas à plus de 65 degrés.
61% de charge, c'est beaucoup, par contre.

Vas dans les paramètres de Windows 10
Mise à jour et Sécurité
Windows Update.
Il installe des mises à jour ?

~~

Utilise le gestionnaire de tâches pour vérifier l'utilisation Processeur, mémoire et disque.
Une capture de l'onglet Performances quand le PC est lent serait pas mal.
comment visualiser l'(utilisation CPU, Disque ou mémoire sur Windows 10
N'hésite pas non plus à regarder dans l'onglet Performances pour voir si les ressources matériel sont saturées.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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nobilus
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Re: Mon PC est lent

par nobilus »

J'ai tenté, il vient de faire une mise a jour net.framework et mise à jour cumulative 22h2 pour X64.

Comment se fait il qu'en lecture HD les températures semblent bonnes et que dans le test userdiag j'ai touché les 100 % ?
La charge processeur me semble en effet importante..., suffit de lancer Edge pour que ça passe a 100 % et que ca prenne quelques bonnes secondes a redescendre...


A vous lire pour la suite, merci encore.
Malekal_morte
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Re: Mon PC est lent

par Malekal_morte »

Userdiag fait un test de performances.
J'ai l'impression que ton processeur s'envole à la moindre chose, ce qui est pas normal et ça doit expliquer les baisses de performances.
Peut-être qu'il est bridé et les fréquences sont trop basses.

~~

Ce serait bien d'avoir les captures du gestionnaire de tâches.

~~

Télécharge et installe HWInfo.
Vas dans les sensors et surveille les températures CPU, GPU et HDD durant l'utilisation de l'ordinateur, quand tu fais rien, lance des vidéos ou joue.
Vois à combien elles montent.
Pour tout cela, voir : Le tutoriel HwInfo
Fais aussi la vérification du paragraphe "Vérifier la fréquence du processeur avec HWinfo" à savoir que la fréquence augmente bien et ne reste pas tout en bas
https://www.malekal.com/wp-content/uplo ... sseur.webp
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Re: Mon PC est lent

par nobilus »

Voici les premiers éléments : les captures du gestionnaire de tâches coté processus. Fallait il les autres onglets ?

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10v10v9e13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1v11q9n5x5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10o13g6d10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... k5l11k5f15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15n11x12c7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... o13h1211p6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... r15w6n12w5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... e8b10l8z15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9c7z13n9z8

Fréquence du processeur et infos générales HWInfos :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... e8c15l12e7

Pour la surveillance des températures, il n'y a pas de jeu sur ce pc, donc j'ai lancé une video en HD sur youtube, plein écran, en vue de laisser tourner 1 h. Malheureusement au bout de 20 min j'ai eu une coupure de courant et donc d'internet, de ce fait je n'ai pas pu laisser a fond assez longtemps à mon avis... j'ai bien une capture que je peux poser mais je suppose que ce serait mieux que cela tourne plus longtemps ? De plus je n'ai rien à lire du disque dur donc je suppose que la température de celui ci sera faussée. (C'est un pc à usage bureautique).

Ce qui est surprenant pour en revenir aux premiers tests sur UserDiag, c'est que j'entends très bien le ou les ventilos souffler, d'ailleurs il font beaucoup de yoyos puisque le processeur fait des montagnes russes...
Malekal_morte
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Re: Mon PC est lent

par Malekal_morte »

Tu n'as pas besoin de laisser tourner 1H.
5 min c'est assez pour avoir une idée, s'il y a un problème de température, ça va vite monter.

En fait, ton processeur est vraiment petit, donc je pense que c'est la source des problèmes.
Donc tu ne peux faire que des opérations "simples", c'est à dire surfer, un peu de traitement de texte et pas trop à la fois.
Tu ne peux pas non plus jouer.

Au final, il n'y a rien d'anormal au vu des rapports.
Tu n'as pas installé trop d'applications inutiles qui peuvent se lancer au démarrage.

Faudrait être sûr qu'il n'y a pas un problème de température.
Faudrait voir quand ça devient vraiment lent. J'imagine que c'est quand tu surfs, si tu ouvres trop d'onglets.
Tu surfs avec Edge ou Firefox ?
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Re: Mon PC est lent

par Malekal_morte »

Tu n'as pas besoin de laisser tourner 1H.
5 min c'est assez pour avoir une idée, s'il y a un problème de température, ça va vite monter.

En fait, ton processeur est vraiment petit, donc je pense que c'est la source des problèmes.
Donc tu ne peux faire que des opérations "simples", c'est à dire surfer, un peu de traitement de texte et pas trop à la fois.
Tu ne peux pas non plus jouer.

Au final, il n'y a rien d'anormal au vu des rapports.
Tu n'as pas installé trop d'applications inutiles qui peuvent se lancer au démarrage.

Faudrait être sûr qu'il n'y a pas un problème de température.
Faudrait voir quand ça devient vraiment lent. J'imagine que c'est quand tu surfs, si tu ouvres trop d'onglets.
Tu surfs avec Edge ou Firefox ?
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Ca peut limiter la consommation CPU du navigateur internet.
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Re: Mon PC est lent

par nobilus »

Bonsoir

Ci joint la capture des capteurs : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3y7e13i11
Ca me parait pas déconnant.

C'est Edge qui est utilisé sur ce PC. J'ai installé ublock.
Malekal_morte
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Re: Mon PC est lent

par Malekal_morte »

ok les températures ont l'air bonne.
Si vraiment tu n'as pas un processus en particulier qui sature la CPU. J'aurai tendance à dire que ça vient du fait que le CPU n'est pas puissant.
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Re: Mon PC est lent

par nobilus »

D'accord, je n'ai pas repéré de processus particulier qui sature la CPU, ils s'échangent assez vite l'utilisation du processeur et touchent rapidement les 100 %...
Je vais lui ramener son pc et lui expliquer, après elle fera ce qu'elle veut.

Merci pour votre aide à tout les deux.
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