URL Scam detecté par Avast suite à l'ouverture d'un email

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

Modérateurs : Mods Windows, Helper

zans25l
Messages : 11
Inscription : 19 janv. 2023 12:29

URL Scam detecté par Avast suite à l'ouverture d'un email

par zans25l »

Bonjour,

Je ne sais pas si le forum traite de ce type de virus mais je tente ma chance, en espérant trouver une aide qui me serait très précieuse.

Alors voilà, ce matin j'ai cliqué sur un email venant de EOS France, une société de recouvrement de dettes de chez Bouygues Telecom (je suis en litige avec eux car je ne savait pas qu'il fallait envoyé un recommandé pour résilier un contrat internet et ils me prélèvent alors que je n'ai plus d'abonnements ni de box et que je n'ai aucun détail de ce à quoi correspondent ces sommes) Bref...

J'ai malheureusement ouvert cet email via mon Android sans cliquer sur aucun lien mais depuis Avast me détecte un URL Scam dès que j'ouvre ma boite mail icloud depuis Windows uniquement, via Firefox.

J'ai immédiatement supprimé l'email en question, changer mon mot de passe et supprimer le cache et données de Firefox mais Avast continue de bloquer la connexion relay.icloud-mpp.com :
URL-Scam-Avast.png
Je n'ai jamais eu à faire à ce type de virus car je suis assez prudent d'habitude mais là, soit Bouygues s'est fait pirater et ils ont eu accès à mes infos (sommes soit disant dues) soit c'est l'entreprise mandaté par Bouygues qui me pirate...

Qu'est ce que je peut faire pour récupérer ma boite mail sans devoir en changer ?

J'ai déjà appelé le service phishing du ministère mais ils ne m'ont pas été d'une grande aide....

Merci d'avance pour votre aide.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
Messages : 116002
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: URL Scam detecté par Avast suite à l'ouverture d'un email

par Malekal_morte »

Salut,

Si tu n'as rien ouvert, ton PC ou Android n'est pas infecté.
URL:Scam c'est une URL d'arnaque (Scam = arnaque)... donc j'imagine qu'il détecte le mail.
Faut le supprimer, après si Avast! t'en empêche tu le désactives, tu supprimes le mail et vide la corbeille des mails.
Réactive Avast! et vois ce que cela donne.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
zans25l
Messages : 11
Inscription : 19 janv. 2023 12:29

Re: URL Scam detecté par Avast suite à l'ouverture d'un email

par zans25l »

Salut,

Merci pour ta réponse très réactive.

D'accord ça me rassure mais j'ai supprimé l'email en question et ça continue de détecter quelque chose. J'ai aussi vider la corbeille des mails...
Malekal_morte
Messages : 116002
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: URL Scam detecté par Avast suite à l'ouverture d'un email

par Malekal_morte »

La détection relay.icloud-mpp.com, c'est vraiment que quand tu ouvres tes mails ?
Tu n'as aucune autre site ouvert ?
Quelles sont les extensions installées dans Firefox ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
zans25l
Messages : 11
Inscription : 19 janv. 2023 12:29

Re: URL Scam detecté par Avast suite à l'ouverture d'un email

par zans25l »

Oui c'est ça, uniquement quand j'ouvre mes emails le site icloud mail via firefox sur windows.

Sur le Mac rien n'est détecté.

Ma seule extension installée est AdBlock.
zans25l
Messages : 11
Inscription : 19 janv. 2023 12:29

Re: URL Scam detecté par Avast suite à l'ouverture d'un email

par zans25l »

Bon, apparemment la détection s'est arrêté aujourd'hui.

J'imagine qu'il s'agissait d'une fausse alerte d'Avast qui continuait à m'alerter après que le mail ai été supprimé.

Merci pour l'aide.
Malekal_morte
Messages : 116002
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: URL Scam detecté par Avast suite à l'ouverture d'un email

par Malekal_morte »

Oui déjà vue plusieurs fois Avast! faire cela.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Supprimer/Desinfecter les virus (Trojan, Adwares, Ransomwares, Backdoor, Spywares) »