Le service de détection des menaces s'est arrêté : Suspicion de virus

[Greedful]

Bonjour,

Depuis quelque temps, mon PC présente un comportement inhabituel. En effet, lors du login, il met beaucoup de temps à réagir, et je dois souvent utiliser la combinaison de touches CTRL+ALT+SUPPR pour le débloquer.

De plus, la protection contre les virus et menaces est désactivée, et mes tentatives pour l'activer restent sans succès ; l'icône tourne en boucle et le message Le service de détection des menaces s'est arrêté s'affiche :

Service-detection-menaces-sest-arrete.png

Lorsque j'essaie de mettre à jour Windows, notamment pour Windows Defender, je reçois systématiquement le message d'erreur suivant :

Mise à jour intelligente de la sécurité pour Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (version 1.399.194.0)
Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x80070643)


En outre, le PC est lent, prend du temps pour ouvrir des dossiers, fonctionne la nuit et surchauffe sans raison apparente.
Plein d'éléments anormaux qui me font dire qu'il est infécté.
Scan avec Malwarebytes sans aucun élément détécté.

Je ne sais pas quoi faire

[Parisien_entraide]

Bonjour

Tu fais un constat mais en fait on ne sait rien du PC, de Windows (version) etc donc

Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/


Ensuite

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :


* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt




Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ ou https://textup.fr si cela ne passe pas et en retour donne les 3 liens qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

IMPORTANT : Une fois les rapports crées, n'installe pas de programmes, n'efface rien, ne prends pas d’initiatives, parce que tu "penses que", que "tu crois que " etc. Bref tu ne touches plus à rien

[Greedful]

Les trois rapport FRST dans l'ordre demandé:
https://textup.fr/734449wo
https://textup.fr/734450h9
https://textup.fr/734451oj

[angelique]

Bonjour/Bonsoir





Télécharge à coté de FRST64.EXE , PAS AILLEURS !!!!! le fichier fixlist.txt en pièce jointe en bas du message.

➯ Relance FRST64(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) et clic sur le bouton corriger/fix

Un redémarrage peut être nécessaire, ne touche à rien et accepte le redémarrage

Un fichier texte apparaît peut être nommé fixlog.txt au même endroit que frst64.exe et que fixlist.txt, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message avec ton commentaire.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

[Greedful]

Bonjour,

Voici le fichier fixlog.txt : https://textup.fr/735698j8

Toujours pas de possibilité de MAJ Windows sur la partie antivirus

[angelique]

Toujours pas de possibilité de MAJ Windows sur la partie antivirus

Petit chinois pour moi, si tu n'apporte pas de capture, erreur que tu constates, je ne suis pas devin.

FRST globalise la machine mais ne cible pas ta demande.

Je ne fais que me fier aux rapports frst et ce que je peux en déduire.

[Greedful]

Mise-jour-intelligente-Windows-Defender-update.png

Erreur-0x80070643-mise-jour-Windows.png

[Malekal_morte]

Fais une réparation de Windows 10 avec l'ISO : comment réparer Windows 10 sans perte de données