Lenteur PC après installation jeu sur steam

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Astarauth
Messages : 14
Inscription : 30 août 2023 17:48

Lenteur PC après installation jeu sur steam

par Astarauth »

Bonjour,

Je tiens tout d'abord a préciser que je ne suis pas sur d'être infecté. Le pc portable est neuf et il commence a avoir des problèmes qui de prime abord semblent être hardware.
Après l'installation du jeu et une partie, le lendemain les problèmes ont commencés, lenteur au démarrage et à l'extinction, le rétro-éclairage qui s'éteint sans raison et qui ne se rallume plus et le pavé tactile qui se désactive tout seul. Après avoir éteint le PC, au rallumage le rétro-éclairage est revenu mais encore aujourd'hui le pavé tactile était désactivé dans les options.
Donc je lance un smart scan avec Avast One, je lance une recherche avec Malwarebytes Anti-Malware (MBAM), rien, pas de virus ou de malware détectés.
Je précise avoir installé le jeu sur une partition du disque dur.

Est ce donc un virus ou bien un problème hardware.

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Malekal_morte
Messages : 115698
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Re: Lenteur PC après installation jeu sur steam

par Malekal_morte »

Salut,

Ce n'est pas un problème de virus, si Avast! et MBAM ne détecte rien.
C'est d'autant plus le cas, si c'est un jeu officiel Steam et aucun cracks/keygen n'ont été téléchargé.

~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Image

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Astarauth
Messages : 14
Inscription : 30 août 2023 17:48

Re: Lenteur PC après installation jeu sur steam

par Astarauth »

Bonjour, tout d'abord merci pour votre retour rapide,

Voici les liens menant vers les rapports que vous m'avez demandé :

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... k10g12u9z7
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2e15p913j6
Additionnal : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... n8e7o13g14
Malekal_morte
Messages : 115698
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Lenteur PC après installation jeu sur steam

par Malekal_morte »

Pas de malware.

Désinstalle CCleaner
Eventuellement aussi désinstaller Avast! pour tester sans, des fois qu'il met le bazar.

Utilise le gestionnaire de tâches pour vérifier l'utilisation Processeur, mémoire et disque.
Une capture de l'onglet Performances quand le PC est lent serait pas mal.
comment visualiser l'(utilisation CPU, Disque ou mémoire sur Windows 10
N'hésite pas non plus à regarder dans l'onglet Performances pour voir si les ressources matériel sont saturées.
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