Pc qui s'allume puis s'éteint une demi seconde après

[Julien62]

Bonjour !

Je m'appelle Julien et je viens aujourd'hui demander votre aide... Un peu désespéré.
Aujourd'hui j'ai allumé mon ordinateur comme à mon habitude et j'ai remarqué qu'il était lent, j'ai essayé d'ouvrir Google et il est resté figé pendant 20 minutes. J'ai donc forcé l'arrêt grâce au bouton et je l'ai rallumé. Tout marchait bien, j'ai réussi à ouvrir Google chrome et l'utiliser mais d'un coup j'ai eu un écran bleu erreur où il était marqué "kmode exception not handled"

J'ai attendu qu'il redémarre tout seul, mais vu qu'il ne redémarrait pas au bout de 10 minutes et qu'il y avait simplement un écran noir, j'ai décidé de à nouveau, forcer l'arrêt grâce au bouton.

Je l'ai donc rallumé, mais depuis à chaque fois que je l'allume, il se ferme directement une demi seconde après. Je vois les touches du clavier s'allumer en rouge etc.. Mais il se ferme directement après. Sans rien pouvoir faire.

Je ne sais pas ce que je peux faire..

Merci d'avance

Ps : il s'agit d'un pc portable de marque Asus, sous Windows 10je l'ai démonté et je vais le laisser comme ça démonter quelques heures, peut être que cela va résoudre le problème ?

Je précise aussi que lorsque je le branche la petite Led qui indique que il est en charge/chargé s'allume comme à son habitude

[doudou62]

Salut,

est ce que tu sais si ton disque dur est un SSD ou un disque dur classique ? tu sais si ton pc chauffe ?

ce que tu peux essayer de faire c'est de retirer la batterie, tous les périphériques et le chargeur et rester appuyer sur le bouton pour l'allumer pendant 30 secondes. Ensuite tu mets le chargeur et test.

Sinon tu peux démonter le disque dur pour voir s'il se coupe tout de suite.

[Julien62]

Salut ducoup oui j'ai un disque dur, et effectivement mon pc chauffe d'habitude

Par rapport aux opérations que tu m'as dit, je ne sais pas comment faire et je trouve pas de tuto, j'ai peur de plus endommagé l'appareil que autre chose. Y'a pas d'autres moyens ?

Le pc à 7 ans environ, je pense que faut le changer non ?

[doudou62]

non il y a des choses à faire avant de le "jeter".

Est ce que tu peux donner la référence exact du pc ? il y a une étiquette en dessous du pc avec le modèle.

[Parisien_entraide]

Bonjour

Pour le message d'erreur, les causes sont multiples...
https://www.malekal.com/corriger-ecran- ... dled-bsod/

Une maj de pilote qui foire, une ram défectueuse;..

[Julien62]

Salut,

Tout d'abord j'ai réussi à voir le modèle du pc, il s'agit d'un Asus ROG g55v avec un i5 et un disque dur.
Le pc est assez vieux.

Ensuite, j'ai lu ton lien parisien mais le problème maintenant n'est plus vraiment les blue screen, le problème c'est que le pc ne s'allume plus. Il s'allume puis s'éteint directement une demi seconde après.

Je sais pas quoi faire, je l'ai démonté mais je ne vois rien de bizarre, je n'ai cependant pas fait l'opération de la batterie ou du disque dur car j'ai peur de encore plus endommager l'appareil.

Par ailleurs, je me suis souvenu que hier par erreur j'ai fait tomber un verre d'eau sur l'ordinateur, j'ai bien évidemment tout nettoyer et essuyer et j'ai utilisé l'appareil tout de suite après sans aucun problème.

Est ce que ça peut avoir un lien ?

Je peux pas mettre à jour mes pilotes vu que je n'ai pas accès à Windows, ni même au bios (vu que le pc s'éteint direct)

Je pense que le problème vient du disque dur, car le bouton qui montre son accès ne s'allume pas.

[Parisien_entraide]

Je pense que l'omission de ce ... point de détail ,(que j'ai mis en rouge) dans ton premier message est la cause principale de ton problème

Même si tu as essuyé, ce qui ne pouvait etre que la partie supérieure visible comme le clavier etc, cela n'a pas pu empêchè l'eau de pénétrer plus profondément, et vu que l'eau n'est pas la meilleure amie de tout ce qui est électrique...

Tu peux quand même tenter ta chance, (mais attends quelques jours que cela sèche, même si le mal est fait) en enlevant barrettes ram et disque dur par ex, ce qui obligera le PC a démarrer sur le bios
Néanmoins rien ne dit que le ventilo démarre (si grillé ou pas), et si il ne démarre pas, le PC ne démarrera pas (il se mettra en sécurité)

[Julien62]

Salut,

Oui c'est vrai que en réfléchissant mieux ça doit sûrement être ça le problème...

Je n'ai pas pensé à cela tout de suite car après avoir fait tomber le verre d'eau et avoir tout nettoyé, je l'ai utilisé sans aucun problème.
Ce matin pareil, il s'est allumé etc...

J'ai vraiment pensé que j'avais fait quelque chose de mal en forçant le pc de s'arrêter et que c'est ça qui provoque le fait que le pc s'allume puis s'éteint directement.

Je l'ai mis en position penché (le côté où y'a l'ouverture du ventilo, et où l'eau à été renversé vers le bas) et je vais attendre quelques jours voir si il démarre.

Autre chose que je peux faire entre temps ?

Par rapport au fait de démonter les barrettes de ram et les disques dur, je ne trouve aucun tuto. Est ce que vous savez où est ce que je peux trouver quelque chose qui explique comment faire ?

J'entends pas le bruit du ventilo au démarrage, y'a il un moyen de vérifier si il marche ?

[doudou62]

Salut,

tu peux suivre le début de ce tuto pour démonter le disque et la ram.
https://www.youtube.com/watch?v=TV7JWV0I3XU

Pour la ram, il faut appuyer sur les 2 ergots sur les cotés et la barrette va se déclipser. Pour le disque dur il faut retirer les vis et après en poussant le disque il se libère.

Pour la batterie, il y a un bouton poussoir pour la sortir.

Vérifies bien sur la vidéo que c'est le même modèle que le tien.

N'ai pas peur de le démonter, c'est pas très compliqué, il suffit de retirer les vis, ensuite il ne faut jamais forcer, ça vient tout seul en appuyant un petit peu.

Attends encore 1 ou 2 jour pour que ce sèche, ensuite tu démontes le disque et la batterie et tu essayes avec le chargeur.
Tu peux aussi tester en retirant batterie, chargeur et tu restes appuyer sur le bouton démarrer pendant 30 secondes et après tu remets que le chargeur et tu testes.

[Julien62]

Salut ! Tout d'abord merci beaucoup pour votre aide. J'ai réussi à sortir le disque et la ram.

L'ordinateur se lance sans ram et disque, le ventilo aussi, je l'entends.

Mais l'écran reste noir sans bios, je n'ai appuyé sur aucun bouton. Je fais quoi ?
Pour l'instant j'ai décidé de le laisser comme ça. Merci d'avance

[doudou62]

Salut,

il faut remettre la ram pour avoir de l'affichage.

Teste avec la ram pour voir si tu as le bios et qu'il démarre correctement.

[Julien62]

Salut j'ai remis la ram ce matin sans le disque dur et il ne fonctionne pas, comme avant hier, il s'allume puis s'éteint direct.

[doudou62]

le premier essai sans la ram et le disque, le pc s'allumait mais rien à l'écran ?

si tu as 2 slots pour la ram, testes sur les 2 slots, sinon faut essayer avec une autre barrette.

[Julien62]

Ok j'ai du nouveau, je l'ai mis sur l'autre endroit pour mettre la ram, au dessus et ça marche, j'ai le bios qui se lance !

[Julien62]

Je fais quoi par la suite ? J'essaye de remettre le disque dur ?